1. 取消旅行礼品需要退款或赔偿吗？

若因自然原因未能完成景点游览，或享受折扣优惠，超出部分将全额退还。

2.现在退旅费需要扣除费用吗？

如果携程退款，需要扣除10%的手续费

3.礼品可以申请退款吗？

会员礼品金额不可退还，仅退还您充值时实际支付的金额。

4.旅行退款规定

是的。但不能全额退还，旅行社已经花掉的钱也不能退还给您。

如因特殊情况，因病无法参加团队旅游，退款金额以与旅行社签订的旅游合同为准。如果您不签订合同，您可以获得全额退款。

预订团体旅游时，如果您取消了一些提前几天，可以全额退款吗？预订旅游时请检查合同。一般都会写在上面。如果你已经签了合同，那么合同上也会写着，所以要注意一下。如果不清楚，建议致电订票公司询问。

无论什么情况，如果您对给予的退款或变更不满意，都可以向相关部门举报，管理部门会介入。

5.旅游公司取消行程有赔偿吗？

携程的无故取消保险更容易赔偿。携程无故取消保险是针对旅行者推出的保险。您能否成功理赔取决于保单的相关条款。依靠。在保险期间，被保险人因非自身原因取消行程的，被保险人将承担被保险人已发生的旅行费用。已支付且不可退还以及因取消行程而支付的手续费。

负责按照保单载明的免赔额和赔偿比例赔偿旅行取消保险，直至保单载明的保险金额。保单上对非自身原因有具体说明，自因是指除所列“非自身原因”以外的其他原因。投保人可选择投保其中一项或两项，并分别设定保险金额，具体以保险单载明的为准。

保险理赔人在申请保险金时，必须按要求提交相关材料，才能成功理赔。投保人因特殊原因无法提供相关材料的，应当提供其他合法有效的材料。若保险理赔人未能提供相关材料，导致无法投保核实申请的真实性，对于无法核实的部分，我们不负责给付保险金。

6.旅游产品退款规定取消

有的可以退款，有的则不能退款。详细内容如下：

1．关于周边旅游线路的退款，出发前取消政策不足。 4天（不含双休日及法定节假日），如取消订阅、减少人数、或变更其他项目，将根据实际情况收取车位损失费用，剩余团费减去丢失停车位将予以退还；

2.若有包含门票的老人、儿童等特殊群体门票优惠政策（以当地政策为准），可持相关证件，导游会在景区门口协助您办理相应退票。

3.若游客在行程期间自愿取消部分景​​点，相应费用不予退还。如果旅行产品中标明免费的项目无法完成，则不予退款。如有需要，请与导游或招商国旅建外分公司客服专员确认相关事项。

4.国内长期退票及取消政策：以下情况可全额退款：出发日期在第7天以外（周末、节假日等旅游旺季除外），或因旅行社原因无法成团。以下情况可部分退款：出发日期超过3天但不足7天的，扣除机票遗失、代理服务等费用；如果出发日期超过1天但少于3天，则机票和代理服务的全价es等扣除已发生的各项费用；

5.国内长期行程如因老年卡、军官证、学生证、教师证等证件有折扣，退还成本价与折扣价的差额，或者退还价款。导游应写下书面说明，行程结束后到团体旅行社申请退还差价（其实建议游客在行程中直接办理差价退还）避免结束后需要各方执行，拖延周期）；行程中包含的景点、餐食如不参加住宿、住宿等项目，须提前告知导游，未产生的费用将在当地退还。若因不可抗力或您自身原因导致行程无法进行，任何未产生的费用将由您自行承担。e 当地退款。以下情况不予退款：出发前1天内取消团体，费用不予退还；该机票为团体优惠机票，客票确认后不可签转、变更、退票。游客未能按照合同规定参加旅游项目或及时乘坐交通工具的，视为自愿放弃，费用不予退还；

6.国内部分区域产品，如海南、云南等地，由于当地旅游接待费的特殊性，以下情况将不予退费：定期去云南旅游、老年人身份证、军官身份证、学生证、教师证等证件无效；丽江段大玉龙景区包含：玉龙雪山门票、玉水寨、玉龙风景区以上6个景点，包括汾酒套餐包含g寺、玉柱擎天、东巴谷、东巴诸神花园、东巴王国。由于行程中游览时间不足，除玉水村外，其他景点均不在行程内。 ，费用不可退还，所有证书折扣均不可退还；由于当地旅游局规定团体必须打印卡，餐费退款必须提前两天以上办理，否则不予退款；游客自行取消行程或中途退团的，不予退款，视为自动放弃，车费、餐费、景点门票均不予退还；如因特殊情况需要离团，需缴纳离团费100元/天/人，行程内任何优惠均不予退还。以上退款标准将根据高峰至特殊情况造成的实际损失计算周末和节假日等季节。

出境旅游线路退款及取消政策

以下情况可全额退款：

出发日期第7天以外（周末、节假日及其他旅游旺季除外），因旅行社原因无法组团。

以下情况可部分退款：

如签证被拒，扣除签证申请费用后，退还剩余团费。 （如给旅行社造成损失，还应承担赔偿责任）

以下情况不予退款：

订金缴纳后，客人因个人原因取消（包括注册后无法提供全部必要信息）的旅客；持有有效证件和签证材料的旅客；

办完签证后无法按要求缴纳相应押金的旅客或者是未能在旅行社指定日期前缴纳团费和押金的）押金不予退还，并承担其他相关损失。费用；

游客未按合同规定及时参加旅游项目或未及时乘坐交通工具的，视为自愿放弃，费用不予退还。