中国导游职业教育网是这样说的：旅游结束返回途中，导游应做到以下几点：

（1）回顾当天的活动，

（2）引导沿途风景，

（3）宣布第二天的活动安排。

（四）引导游客下车。

在向散客提供现场导游服务时，应注意以下内容

1.首先，提醒散客游客在游览过程中注意脚部和行走安全。看风景时不要拍照，拍照时不要看风景

2.合理规划出行时间，该休息的时候休息，该看风景的时候看风景

3.注意散客的身体状况。如果您感觉不适，请立即告诉他们并及时安排休息或就医。

优秀导游的资格如下：

一、好仪容仪表

衣着得体，整洁，有活力，热情大方，充满自信和激情。这种第一印象可以增加游客的信任感，这是导游取得游客信任与配合、保证整个旅游顺利进行的基础。

二、良好的职业道德

工作认真负责，平等相待，富有同情心，有强烈的主人翁意识和集体荣誉感。这是文明社会、文明产业、文明民众的显着特征。通过这些，参观者会得到一个有代表性的印象。

三、良好的职业素质

表现如下：一、对历史和邪教有深刻的了解旅游点的文化内涵，对主要物种名称和科学价值的熟悉，具备“不问问题”的能力；二是要以人为本，了解游客心理，想什么游客思考，编织合理的游览路线，注重细节；三是要灵活，根据情况讲解，细节与简单相结合，力求在有限的时间内尽可能详细，向游客展示内涵。

四、导游的讲解与导游文字对于旅游景点形象的提升有着任何其他形式所无法替代的作用。

第五，作为一个旅游者，仅仅从外表上很难理解其内涵，即使有书面文字解释，你是我没有时间阅读或理解它们。通过导游的讲解，成为一个“活生生的场景”，从而调动游客的想象力，让他们对北京有更深入、更全面的了解。阐释是一种文学艺术创作。风景描述的背后是导游或导游作家在对旅游点深入调查研究和大量信息挖掘掌握的基础上，合理整理素材的文学作品。并以口头文学的形式呈现给游客。 。游览时，游客边看边听，思绪跟随导游的讲解，情绪放松，也是一种很好的艺术享受。谈风景，就是为游客提供完整的旅游产品。

第六，作为一个完整的旅游产品，一是提供给人们看；二是作为一个完整的旅游产品。另一个是提供人列出名词这是内在与外在的统一，两者缺一不可。如果一个游客第一次到达一个旅游点，只看了一眼，不听讲解，然后就匆匆离开，很难说你对它的印象是全面的。谈论风景可以充分展示导游的才华和主人翁精神。

第七，导游的作用是引导游客参观。如果导游不好，旅游自然就不好。除了较强的组织协调能力外，领导知识的关键是要有一定的文化基础和良好的口头表达能力。通过他的讲解，不仅能让游客对旅游景点有一个全面的了解，他本人也能给游客留下良好的印象。没有丰富的知识，如何能够精彩地描述这一场景呢？他的讲解不仅让游客对旅游有一个全面的了解景点，但他本人也能给游客留下好印象。没有丰富的知识怎么能把风景描述得精彩呢。

旅游顾问是指从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。旅游顾问的专业定义是：从事为旅游企业、旅游团体或个人提供旅游咨询及相关服务的专业人员。他们是专业化、复合型的现代旅游中高级管理人才。它既是高端客人的旅游顾问（为客户提供旅游解决方案、帮助预订旅游线路、保护游客权益、旅游健康咨询、旅游理财、开发和维护高端客户等），同时也是旅游企业的企业管理顾问（为企业提供企业管理服务）。解决方案人力资源、营销、财务管理、差旅策划与策划等）。

导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容是引导游客体验山水之美，解决旅途中可能出现的紧急情况，为游客提供食、住、行等帮助。在中国，任何想从事导游业务的人从事导游活动必须按规定参加导游资格考试。考试合格的，由国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游资格证书。

导游的工作内容：负责接待游客、安排交通、按事先与游客的协议/合同规定的食宿、游览旅游景点；向游客讲解，让游客了解景区文化和旅游资源；解答游客的疑问，帮助游客处理旅途中遇到的问题等。

这些是导游的基本工作内容。

导游的工资一般，主要以提成为主。平均景点费用约为每月2000元。如果你做的好，景点好，而且司机又熟，一个好景点4000到5000就可以了。目前，导游的收入一般由四部分组成：底薪+公司福利+回扣+小费。底薪一般为300至450元；绩效奖金根据团体收入确定，返利包括顾客购物返利（俗称“巴”）rgaining"))、景区门票返利等；小费由导游和司机平分，其中扣除高速公路费、景区门票费以及其他需要导游自行支付的费用这样一来，有的导游年薪甚至可以达到20万元，外籍导游比本土导游高很多，而且旺季收入和淡季收入差距也很大。导游这个职业有很多吸引人的地方，除了可以和游客一起旅游外，还可以轻松跻身城市高收入人群的行列，但能拿到高薪的导游却是少数。从收入来看，只有极少数导游有底薪，但前提是在没有跟团游的情况下必须回到自己的旅行社工作，他们的收入比较稳定，除了底薪之外，还会有某些团体旅行补贴，有时还有一些商业交易的收入。他们的生存可以说是基本得到了保证。导游还要承受来自旅行社和游客的双重压力。游客希望从导游那里得到优质的服务，认为缴纳旅游团费、享受服务是理所当然的。但他们并不知道，导游在带团时并没有从旅行社得到任何相应的补偿。治疗。导游分为全职和兼职。专职导游专职于某旅行社，不得从其他公司抢聘。旅行社向专职导游支付一定的底薪。兼职导游是“自由代理人”，可以联系多家旅行社，带领不同的团队，但他们没有固定的底薪，收入也不稳定。另外，在大多数旅游景点的入口处，都会有一些导游，俗称“导游”。“点派”，主要是景区工作人员，工资比较稳定，每月都有工资和奖金，属于上班族。“点派”主要针对散客，免去跟团长途旅行的疲劳。做旅行团的导游就辛苦多了，他们带着游客从一个景点到另一个景点，安全是重中之重，特别是如果沿途发生车祸或者路上发生车祸，心理上会受到极大的影响。导游的压力很大，因此，导游仅靠底薪生活是不现实的，事实上，导游的收入主要是通过带团旅游获得的，而跟团旅游的收入是比底薪高很多，所以，如果你认为拿到导游证就能赚钱，那是不可行的，作为一名导游，一定要努力提高自己的专业技能和带团质量。这是他赚钱的方法。另外，保证参加的团数还可以赚更多的钱！目前，一些个体或小型旅行社的导游大多没有底薪，即使有，也很低。此外，旅行社为了抢客，日益低价竞争，向游客收取超低旅游费用。导游主要靠回扣赚取收入。对于有全程陪同导游（领队）的大型团体，回扣由当地导游、司机、全程陪同导游（领队）、旅行社、旅游巴士公司分配。常见的做法是，当地导游从商家或景区获得回扣后，当地导游和司机各获得40%，全体导游获得20%。但关键问题不是分配比例，而是游客购物时大概购买了多少钱，然后是返利比例。e商家，因为每个旅行社联系的重庆当地旅行社不一样，去的购物点不一样，返利也会不一样。在这种情况下，一旦购物点减少或者旅游行程改变，就会对导游的收入产生影响。

导游服务的中心环节是安排游客参观游览活动。导游的工作内容由导游讲解服务、出行生活服务、交通服务三部分组成。更详细地说，分为当地陪游、全程陪游、领队和景点导游。

当地陪游员的职责是安排旅游活动、做好接待工作、引导游览、维护安全、处理问题。

全程押运的职责是落实旅游接待工作；联络工作;组织协调工作；维护安全，处理问题；宣传和研究。

领队的职责是介绍情况并全程陪同；履行旅行合同；组织和统一工作；和联络工作。景区导游的职责是提供导游讲解、安全提示、宣传保护知识。

八大成员是指导游的工作职责，具体为：宣传解说员、导游翻译员、旅游协调员、生活服务员、保安员、情况调查员、座谈会记者、经济统计员。

虽然导游可以根据顾客的需求制定个性化的旅行计划，然后全程陪伴，但这是一种更贴心的服务。

每天去不同的地方，向不同的人介绍景点、当地的发展历史等，我有一种从心底涌上来的满足感

导游是旅游业的灵魂，其重要性可以从方方面面体现出来。旅游质量、旅游产品销售、旅行社形象和旅游目的地形象宣传等，都在导游的掌控之中。但如此重要的职位，进入这个行业的门槛却很低，导致从业人员素质普遍较低。而无论他的水平如何，他的努力依然没有得到合理的回报。为什么是这样？

导游可以说是当今社会一个比较时尚的职业。 20世纪80年代初，旅游业作为一个经济门类刚刚起步，国家旅游局标准化的导游定义来源于“外事工作”。 “其中一部分”被推迟了。

我国严格意义上的旅游业的出现是改革开放以后才出现的，旅游业的全面发展也是近几年才出现的。前几年，旅游业的业务人员尤其是导游屈指可数。他们的身份仍然是国家干部。他们的任务概括为五个主要成员：宣传员、研究人员、服务员、保安人员和翻译。 。真人导游出现后，队伍迅速壮大到如今超过20万人。它们与游客直接接触，向国内游客代表景区城市形象，向国外游客代表国家形象。它们也对旅行社和全国旅游市场产生重要影响。

任何行业都有其代表b实用性。能够成为某一行业代表性工种的工作，应该具有该行业的典型特征和典型的工作方法。其工作应与行业行为具有较强的相关性，并对本行业的发展产生重要影响。导游服务已成为旅游服务的代表类型，旅游业的发展离不开导游及其提供的服务。导游在旅游活动中发挥着主导作用。旅行社组织的旅游消费活动主要是通过导游之间的沟通来实现的，导游是该群体的领导者。导游工作质量直接影响游客的旅游消费行为，关系到旅行社的生存和发展。

游客通过导游真正了解一个国家、一座城市、一个地方。从单独的导游身上，您可以感受到他是当地人，了解当地的风俗习惯。

游客对旅行社的印象大多来自于导游，而不是来自素未谋面的旅行社经理以及旅行社的其他正式员工，如策划、财务等。导游是游客了解和感受旅行社服务质量的唯一标准。在这一点上，导游的重要性怎么强调都不为过。

导游的工作是得到人们认可的。在旅行中，导游扮演着越来越重要的角色。如果没有导游的讲解，游览景点就会很无聊。

旅游目的地分为国家、城市、功能区三个层次。无论人们的旅游目的地处于什么水平，想要其旅游业健康发展，就必须具有较强的吸引力。旅游产品，除了传统的美食六要素外，还包含交通、旅游、购物、娱乐，还包含发展的六大要素，即文化：旅游目的地的特色文化、优势文化；信息：为旅游者提供各种旅游信息的能力、方法和手段；环境：良好的自然和社会环境；科学教育、科技进步、教育培训水平提高；体系：宏观规划、微观机制，旅游市场秩序有序、运行良好；全面化、多元化的产品，在综合监管和协调下，满足游客多样化、系列化需求。

这些旅游产品蕴含着海量的信息。它们与普通的物质产品不同。它们是无形的服务产品，其生产和消费是同步的。旅游目的地基于市场细分和设计的旅游产品价值资源特性只有在游客消费时才能体现出来。

导游服务可以通过实施旅游计划实现旅游产品的销售，通过做好接待工作树立良好的信誉，增加游客对旅游产品的购买。同时，消费过程完成后，游客可以从对旅游产品的综合评价和优质服务的感受中强化好感印象，推广有利于旅游目的地的产品，建立长期稳定的旅游关系。顾客。关系，成为购买新产品或为旅游目的地增加新的客源，从而实现更多的旅游产品和服务价值。

另一方面，导游作为旅游目的地的形象代表，具有其他人无法替代的价值。人们的观念和行为反映了自己的文化水平和文化内涵。综合素质。它们也是一个国家或地区旅游服务的窗口。它也是观察一个国家或地区社会文明、文化背景、价值观、道德水准的一面镜子。 。