旅行社有什么样的企业文化?-中国旅行社企业文化
中旅文化、中旅精神是国旅50年发展历程形成的宝贵财富,是中旅总部的重要无形资产,养育了一代又一代的中旅人。华视精神:诚信为本、服务至上、拼搏奉献、永争第一;华旅口号:“中国旅行社,世界是一家人”;发展目标:成为中国旅游行业领域具有领先地位的企业集团、最具竞争力的旅行社集团;中国实力最强的跨国旅游运营商;世界上最著名的旅游品牌之一。发展路径:通过收购、合资、特许经营等方式,吸收国旅系列旅行社业务,海口具有绝对的规模优势。抓住央企旅游产业重组的历史机遇,拓展集团泛旅游资源,涉足新产业领域,形成相关多元化发展格局。根据旅游市场需求的发展,利用上市等资本市场的方式调整集团的发展方向。企业创新:制度创新——建立现代企业制度;机制创新——传统管理方式与计算机网络技术相结合;管理创新——注重财务管理,强化成本核算,强化资金管理,提高经济效益;发展创新——聚焦旅游业,走产旅结合之路亚资、工商,以商品经营为主,走商品经营与资本运作相结合的道路;服务创新——以客户为中心,开发新产品,以新产品为龙头,开拓开拓新市场,不断提高服务质量。
三、旅游企业文化的内涵旅游文化作为一种特定的文化形式,有其特定的内涵和相应的外延。从广义上讲,旅游文化是过去和今天人类创造的与旅游有关的物质财富和精神财富的总和。它是以一般文化所固有的价值因素为基础,依托旅游的各种要素,作用于整个旅游过程的一种特殊的文化形式。晒黑旅游文化作为一种新的文化形态,其理论基础由旅游科学、旅游经济学、旅游心理学、旅游教育学、旅游社会学、旅游文学、旅游经济和旅游活动的特殊需要等要素组成。旅游美学、旅游营销、旅游管理、旅游资源、旅游发展史、旅游服务艺术、导游艺术以及具有旅游特色综合体的各种娱乐形式等。除了理论基础外,旅游文化还有更广泛的外延。涉及文学、艺术、哲学、博物学、考古、民俗、宗教、体育、美食、建筑、生态、园艺、色彩学、公共关系等与旅游有关的事项;
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