中南林业科技大学旅游学院吴江洲在《旅游年票发行主体成本效益分析》一文中透露：目前我国旅游年票商业模式可以是“政府主导、企业发行、景区参与、商家特许经营”。可以用这十六个字来概括。由于我国很多景区的经营权和所有权仍然属于国家，年票作为区域旅游目的地的营销工具，政府的主导作用就显得尤为重要。但政府毕竟是行政机构，年票只能起到主导作用，协调矛盾。实际的配送工作交给有一定运营经验的公司会比较合适。因为作为局外人，企业可以利用自己的专业知识高效操作年票发放的方法。这就是公司化经营和分销的优势。

也就是说，旅游年票的销售大部分都是分散的，主管部门只起到整合旅游景区资源的作用。以陕西为例，陕西旅游年票的主管单位是“陕西省旅游年票发行办公室”，据公开报道，锦绣江山全国旅游年票已连续发行十年。由各年卡景区联合授权，由各地设立年卡办事处办理。它是政府主导、惠及景区、惠及百姓的民心工程。

但事实上，公益项目也可能是有利可图的。年票销售带来的直接收入自然是最直观的，但一定要记住，年票也是有成本的，就是：只要用户到达景区，如果免费使用年卡，年卡办理处就要向旅游景区缴纳一定的费用。当然，这个费用比景区门票的正常价格要低很多。但目前尚不清楚实际结算将如何进行，也不清楚是由单个用户结算还是由一定数量的用户结算。

那么，有人会问，这样结算的话，年票岂不是越来越亏本卖了？

事实上，实际计算中，去同一个景点的人越多，该景点结算的年票就越多，费用就越高。如果所有的用户都去所有的景点，年票肯定是损失了。

但是，对于申请过旅游年卡的你们，仔细想一想：您购买的年卡一年内实际使用了多少次？事实上你不能参观超过800个场景一年内有nic点，即使财力允许，时间也不允许。

例如：某省有10万人购买了年票。如果单价为每人100元，销售总价为1000万元，那么：

20%的人去很多景点，而这20%的人按成本来说是赔钱的。人均损失200元就是400万元。

20%的人去了几个景点，这20%的人在费用上是​​平等的。收支平衡。

另外50%的人只去了一两个景点。这50%的人是按成本盈利的。人均花费50，也就是250万元。

另外 10% 的人从未使用过年卡。这10%的人是按成本盈利的。人均收入100，也就是100万元。

利润总额：1000-400-250=350万元。

所以，虽然有40%的人用年票重复购买，丢了钱奥尼，另外60%的人实际上是盈利的。从总账来看，旅游年票赔钱的可能性不大。

那么，关于“旅游年票盈利模式”的结论就很明显了：

1．旅游年票的沉默用户和非活跃用户占大多数，这对景区的结算成本造成了影响。实际上非常低。

2.少数热门景区承担了距离较远的冷门景区的大部分接待量。当接待量达到一定量时，就相当于享受了超值的团购。价格，间接降低了整体成本。

3.当用户基数达到一定程度时，旅游年卡很可能为参与景区带来巨大的客流。如果中国人人都有旅游年票，估计每个旅游景点都会爆满。

当然，上面都是作者个人的分析和想象。应该说，旅游年票是一项惠民工程，也是非常有价值的。如果您有更详细的数据，欢迎大家一起讨论。

类似的自驾游护照和自由行护照，还是和年票类似。否则，为什么当被问及护照激活率时，主办方却保持沉默呢？因为这就是其背后的商业规律。即使他知道，他也不会告诉你。就像你给自己的社区健身俱乐部申请健身卡一样，有的人申请了一次也不去，所以肯定赔钱。有人天天去，商家自然就赔钱了。商家对这个激活率的押注或多或少。

如果能够实现大数据管理，可以和旅游景点一起建立用户数据分析系统，根据旅游景点的需求来分析用户的需求。可以有针对性地开发。毕竟旅游景点需要人气，游客需要实惠。需求已经满足，相信旅游年票会带来更大的价值，提供更好的用户体验。

本文原创作者：我不是博主（微信：noblog）

（一）中国旅游经济比较与国外旅游营销

1．中外旅​​行社营销管理比较

由于中外旅行社市场、国情、发展历史不同，营销管理存在一定差异。

（l）旅行社营销理念比较

在营销理念方面，由于历史因素，中外旅行社营销理念存在明显差异。西方旅行社的营销理念深入人心受其成熟市场经济的影响，经历了营销学的发展。整个发展演变过程是从传统营销理念向现代营销理念转变。在市场竞争中，营销战略观念和全球营销观念已经牢固树立。理念的进步有力支撑了其市场竞争力。我国旅行社热捧旅游。受行业起步较晚，特别是计划经济的影响，营销还处于发展的初级阶段。我国虽然借鉴了很多西方营销理论和经验，但由于市场发展不完善等因素，大多数营销理念都处于传统营销理念向新营销理念转变的过程中，一些旅行社甚至没有传统的营销理念。营销理念。相对而言，建立和更新市场keting理念应该是我国旅行社努力的方向之一。

（二）旅行社营销策略比较

①产品策略不同。在产品策略上，我国旅行社负责产品生产，先销国外，后销国内，产品品类单一；西方旅行社一般不承担产品生产职能，先销国内，后销海外，产品类型广泛，包括现成的系列旅游产品。包括根据游客要求临时设计的产品甚至个性化服务。

②渠道策略不同。在西方，旅行社主要支撑着近90%的销售额，而旅游零售商则是连锁化、专业化、科技化。我国旅行社既担任组织者又担任东道主（恰当地称为旅行社和接待机构），主要从事利用间接渠道进入国际市场。

③价格策略不同。中外旅​​行社在成本、竞争性需求、汇率、通胀等方面的处理基本相同，但在定价技巧上存在较大差异。中国旅行社基本采用成本加成法定价，而西方旅行社大多根据市场供求情况制定价格。灵活定价以适应变化。在政府对物价的影响下，我国与西方国家也存在很大差异。

④ 不同的推广策略。西方旅行社的促销策略以顾客为中心，采用定向营销，鼓励全员营销。但中国旅行社的促销策略重国际轻国内，存在明显的重中间商轻游客的倾向。通讯手段依赖关于广告。竞争依靠降价，促销形式单一，促销水平低。

从上面的比较可以看出，中外旅行社的营销虽然有相似之处，但也存在很大差异。这也说明我们旅行社的营销存在重大缺陷。面对未来的市场竞争，必须切实提高自身的营销能力。

2.我国与国外旅游营销发展比较

与西方旅游业相比，西方旅游业的发展水平高于我国旅游业的发展水平。相应地，我国的营销水平落后于西方旅游业。水平上，存在明显差距。西部旅游业的快速发展，也经历了与物质产品工业相同的过程。来回从资本主义发展初期到现在，完整地经历了生产观念、产品观念、销售观念、营销观念、社会营销观念等营销观念的演变。 ，营销在其旅游业的应用也发展到了很高的水平。

我国旅游业起步较晚。其全面发展始于20世纪80年代。 20世纪80年代中期，出现了第一次发展高潮。由于国际旅游人数大幅增加，旅游业面临前所未有的激烈竞争。在此背景下，旅行社自身的主动销售行为开始出现，营销正式引入旅游行业。特别是20世纪90年代末，旅游市场出现供大于求的局面。旅行社的市场意识从觉醒走向成熟。综合营销视角和方法开始被认可受到旅行社行业的认可。传统销售向比较销售转变 随着营销的成熟，旅行社的市场行为也变得简单化。单一的销售行为开始转向营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求，设计自己的产品，调整产品结构，确定现实的目标市场和促销策略，预测未来的潜在市场，进行早期市场培育，保证游客对旅游质量的期望。旅游产品。反思并处理，做好售后服务工作。

3.营销策略比较

由于受到完善的营销理论和市场环境的影响，西方旅游营销管理中营销策略的制定已经相当完善。在产品策略上，生产功能明确，产品主体明确，开发模式从dom与国外相比，产品类型多样，产品系列化、个性化突出；在渠道战略上，西方已形成完整的“四级体系”，渠道相互支撑，网络相互沟通；体现在价格策略上，定价基础扎实（基于市场供需），旅行社自主权强，干扰因素相对较少，对政策依赖小，产品价格形式多样化，客户选择空间大，价格竞争力强；体现在促销策略上，围绕客户设计促销策略，针对性强的市场促销。再加上促销方面的巨额资金支持和全员营销的推动，促销已经成为旅行社成功的动力。

相比之下，我国旅游营销虽然起步较晚，但近年来发展迅速。其基础是在国内和国际市场上成功借鉴西方先进的营销理论和经验。表现不错，但就营销整体发展水平而言，与西方还有很大差距。从产品来看，生产和销售功能不清，产品开发缓慢，缺乏创新，产品类别单一。旅游观光仍占据大部分产品市场。产品价格方面，决策方式仍以成本加成法为主，干扰因素较多，价格调整与市场需求的协调性不高。在渠道策略上，过于依赖中间商，直销渠道没有得到很好的利用和发展。促销方面，形式单一，过度依赖广告和促销手段，存在降价竞争倾向还需要进一步克服。

通过中外旅游营销的比较分析，虽然我国的旅游营销与西方相比还存在一定的不足，但各方面都得到了发展，开始快速发展。在我国丰富的旅游资源、日益宽松的发展政策、充足的人力资源等积极因素支撑下，我国旅游营销乃至整个旅游业的腾飞指日可待。

（二）国际旅游市场营销策略

1．国际旅游市场的产品策略

（一）同中求异

旅游产品可分为国内游客和国际游客两类。这两类不同类型的旅游主体由于文化传统和生活环境的差异，其审美情趣、价值观念、方式存在很大差异。的思维和行为规范。这些相对稳定的社会观念渗透到他们的心理素质中，主导着他们的思想和行为，导致他们对旅游产品的价值判断和消费偏好存在明显差异。

游客之所以花巨资、煞费苦心出国旅游，就是为了领略异国风情、体验异国风情、欣赏异国风景，从而满足自己的求异欲望。因此，在制定国际旅游市场的产品策略时，必须突出“不同”二字。从形式到内容，民族特色更强、文化差异更显着的旅游产品将更能吸引外国游客。

（二）产品结构

做好旅游产品结构是国际旅游市场的重要产品策略。开发国际旅游产品时，坚持以市场为导向的原则，在不改变旅游产品的情况下，重新设计、规划、组合旅游产品，以便更有效地满足游客的需求。方法有两种：一是利用国内现有的基本旅游景点，或将其中一些具有相同审美风格或相似性质（或景点）的旅游景点组合起来，形成特色旅游产品。例如，我国近年来推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线路就采用了这种组合方式。另一种方法是将一些具有鲜明特色的旅游景点或项目组合起来，形成另一种有吸引力的旅游产品。

（三）因地制宜

重庆幅员辽阔，在现有环境区域差异的控制下，形成了丰富多彩的自然景观；中国是另一个有着五千年历史的国家。这是一个有着古老历史的国家文化和非常丰富的文化遗产。秦始皇兵马俑、古长城等都是世界上不可替代的旅游资源优势。开展国际旅游，必须因地制宜利用这些资源优势。

（四）丰富多彩

近年来，我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主，占比超过2/3。旅游产品总量。其他旅游产品 不到产品的1/3。旅游产品形式单一，极大制约了我国旅游产品的市场吸引力。而且，观光度假、商务旅游仅停留在资源的表面开发，影响了旅游产品的增值能力。因此，深入发展观光度假和商务旅游，不断开发旅游新产品已成为当务之急。

中国目前每年国际商务旅行支出约为42亿美元，约占亚洲商务旅行市场的17%。若算上国内商旅支出，市场总支出约为2000亿元人民币。 2008年奥运会和2010年中国世博会将在中国举办，为中国商旅市场创造了巨大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森布鲁斯等全球最大的专业商旅服务公司先后通过多种形式进入中国商旅市场。我国商务旅游领域迫切需要解决的首要问题是培育专业商务旅游企业。

此外，要加大旅游新产品开发力度，不断推出文化、休闲、教育、交通等旅游产品。旅游、探险、生态、节庆、健康、主题旅游。新产品增加了我国旅游产品的市场吸引力。 2.国际旅游市场的定价策略

(l)国别定价策略

旅行社在国际旅游营销的定价决策中，首先要决定：产品价格为与世界各地一致，或根据不同国家的不同情况设定不同的价格。旅行社实行统一定价，有利于在全球树立统一的产品形象，制定统一的市场定位策略，更容易控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等方面存在差异，差别定价更适合各国的不同情况。旅行社采取何种定价策略取决于以下情况s：①旅行社每日出价。如果旅行社在各国营销目标相同，应采取统一定价；但如果旅行社在各个国家的营销目标不同，则应采取差别定价。

②比赛条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位相同，可以采取统一的定价策略；否则，可以采取差别定价策略。

③旅游产品的生命周期。如果各国旅游产品处于同一生命周期阶段，旅行社应采取统一的定价策略；否则，应采取差别定价策略。

④销售渠道。如果各国销售渠道的结构和效率相同，则应采取统一的定价策略；如果不同，在销售渠道结构和效率良好的国家，价格应该较低，并且在销售渠道结构和效率较差的国家，价格应该较低。将其设置得更高。

（二）汇率变化与价格策略

①汇率上升时的价格策略。人民币汇率上涨意味着人民币升值，相当于产品的外汇价格上涨，从而增加销售收入。同时，人民币升值将降低旅游产品的成本。两者的共同作用将增加旅游产品的销售利润。 。这个时候，我们要么可以用人民币报价来增加收入，要么可以降低产品的销售价格来吸引更多的游客。 ②汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值，意味着产品成本增加。这个时候，我们要么可以用外币报价来增加收入，要么可以用人民币报价来吸引更多的游客。

3.国际旅游市场的渠道策略

传统的销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络。渠道成员独立经营，自负盈亏。他们之间的主要交往就是讨价还价。 ，协商销售和购买条款。近年来，销售渠道体系逐渐发展为联合体系，由一名渠道成员领导、组织、控制整个渠道体系。通过加强渠道成员之间的合作，可以提高整个渠道体系的利润。渠道联盟可分为垂直联盟和水平联盟两种。

(l)垂直联合销售渠道

垂直联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。垂直联合销售系统有两种类型：一是垂直联合销售系统。法人垂直联合销售代理制度。二是契约式垂直联合销售体制。三是管理式垂直联合销售体系。 （二）横向联合销售渠道

横向联合销售渠道是指两个或两个以上旅游供应商、旅游批发商或旅游零售商在同一环节上短期或长期联合经营或联合经营。成立并设立一个新的业务部门。这种组织方法称为横向联合销售渠道。采用这个渠道可以提高广告、营销研究等工作的效率。

4.国际旅游市场的促销策略

(l)广告促销策略

旅行社在进行国际旅游广告宣传时一般有两种选择：一是通过旅行社内部广告部门进行广告宣传代理业务；二是委托广告代理机构办理广告业务。由于 l 的差异国际旅游广告中的语言、教育程度、文化水平、风俗习惯、政府法规等，委托当地广告机构代理很容易达到预期的效果。选择广告公司时，应考虑以下问题：①广告公司的背景。广告公司的性质和广告业务的现状、历史和发展、公司人员和客户、经营目的和方式等。

②广告公司的能力和经验。

③广告公司的声誉。包括广告公司与客户的合作情况、公司人员的工作态度和精神面貌、客户和公众对公司的印象和评价等。 (2)促销策略

一些国家的促销活动将受到限制。一些国家的法律规定销售产品促销活动必须获得许可才能进行，一些国家的法律严格限制批发和零售交易的折扣率等。旅行社在国际旅游市场进行促销时应提前了解这些限制或规定。

（三）营销公关策略

国际营销公关面对的公众来自不同的国家和地区，有着不同的社会文化。文化背景、语言、风俗习惯等生活方式有很大不同。因此，在制定国际旅游市场营销策略时，应注意以下问题：

①了解国外公众对旅行社和旅游产品的态度；与原籍国相关的经济、政治和社会状况。

②了解并利用好国外公众经常接触到的新闻媒体。是因为新闻媒体是最常用、最有效的营销和公共关系传播方式。

③您传播的信息从内容到形式都必须符合外国公众的语言、文化、习俗，以便他们接受。

④根据旅行社的需要和可能，支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。

⑤尊重当地风俗习惯，参加当地社会活动。 （四）国际旅游市场人员推销策略

国际旅游市场人员推销环境比国内旅游市场复杂得多，因此对人员的要求也更高。在国际旅游营销中，销售人员可以选择国内人员，也可以选择市场所在国及其他国家的销售人员。

①招聘

招聘是良好个人销售的基础。从事国际旅游营销的销售人员除了具备国内销售人员的全部要求外，还必须具备果断决策能力、市场调研能力、文化适应能力。

②培训

在销售人员的培训中，旅行社对国内销售人员和国外销售人员的培训重点应有所不同。国内销售人员的培训重点应以熟悉不同国家的文化背景为重点，加强外语、礼仪、生活习惯、商务习俗等方面的培训。对国外销售人员的培训应重点让其了解产品的特点，掌握必要的销售技巧。

③动机

来自不同文化背景的国家的人们有不同的需求和行为动机。旅行社应了解个人行为动机针对不同文化背景的销售人员进行激励，有针对性地适当采用激励措施，充分调动销售人员的积极性。

利用跨行政区域且适合综合利用的旅游资源，由上级人民政府或者有关地方人民政府共同协商制定统一的旅游发展规划。

旅游管理专业学生需要掌握的专业技能：（1）具备旅游服务基础知识和职业道德，熟悉相关法律法规；有强烈的服务意识，有礼貌，诚实守信，d 一定要勤奋。 （二）了解旅游服务部门主要岗位的服务流程和术语，能够提供相应的接待服务。 （3）具有主要岗位服务能力，适应能力强；能够在服务岗位上使用外语与客人沟通。 （四）具备使用、维护和维护基础设施、设备的知识和能力，能够熟练运用计算机网络技术进行业务沟通和标准化服务。 （5）具有团队合作意识和协调人际关系的能力；有持续学习、应用新技术和适应职业变化的能力；有自我创新能力，有创业勇气。 （六）能够获得2项（含2项以上）与本专业相关的职业资格证书。需要取得的证书：（1）导游证（2）还有哪些证书您需要的取决于您自己和您所在学校的要求，英语四级和六级，计算机二级，普通话二级，导游证。

扩展资料：旅游管理专业是随着我国旅游经济和旅游业的发展而设立的一门新兴学科。在我国，该学科只有二十年的历史，但已成为管理学科体系中的一个重要学科部门。旅游管理与工商管理并列，是管理的一级学科。本专业培养适应新形势下旅游企事业单位需要的一线服务和管理专业人才。他们具有旅游管理专业知识、良好的思想道德品质和综合素质，有较强的综合职业能力和发展基础，能胜任各领域工作。高级工程师在旅游行政部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的专业人员。

指导原则：坚持以人为本，坚持改革创新，坚持统筹协调，坚持重点推进，加快完善旅游产业体系，全面提升旅游品质大力发展旅游业，全面发挥旅游业功能，促进旅游业又好又快发展，为全面建成小康社会、构建社会主义和谐社会做出应有的贡献。重视旅游业的实施措施：一是构建和谐旅游，促进旅游业可持续增长，纳入我国旅游业发展目标体系；二、推动三大协同发展或入境旅游、国内旅游、出境旅游市场；三是大力推进旅游信用体系建设，促进旅游业健康有序发展；四是扩大开放，与世界各国和地区深入开展旅游交流合作，促进共同繁荣；五是建立旅游公共服务体系，加强队伍建设。

旅游业作为朝阳的第三产业，可以带动与其直接相关的上下游产业及周边产业。具体如下： 以某地旅游业为例，旅游业的发展直接带动当地餐饮、酒店、娱乐设施的发展。

旅游业将反过来带动基础设施建设，带动钢铁、水泥等建材行业的发展。建筑设计业将得到发展。

旅游业带动了人口迁移，交通、土特产等副业得到发展。

旅游业带动整体资金流动，金融业、借贷业发展。

旅游业促进第三方发展，广告业、景区和城市品牌推广、在线旅游业、互联网公司同步发展。

旅游业可以带动游客直接购买旅游产品，同步带动与旅游产品相关的原材料、加工、生产、设计、销售等行业的发展。

改革开放以来，传统旅游接待业的发展经历了起步、成长、壮大和综合发展四个阶段，实现了从旅游欠缺大国的转变向旅游大国的历史性跨越，形成了以国民大众旅游消费为主体、国内国际旅游协调发展的市场格局。如今，传统旅游接待业已全面纳入国家战略体系，成为国民经济的战略性支柱产业。目前，我国传统旅游接待业已成为全球最大的国内旅游市场。

按旅游领域划分：国内旅游、国际旅游

按旅游目的划分：观光旅游、度假旅游、公务旅游

1.国内旅游：是指一国居民离开常住地前往该国另一地点旅游的旅游。其特点是携带者没有国籍限制。t这种旅游活动。游客可以是该国公民，也可以是长期居住在该国的外国人。

本地旅游：泛指当地居民在区、县、市范围内的一日游。

区域旅游：是指离开居住地前往邻近地区风景名胜区的旅游活动。

全国旅游：指跨省旅游，主要指到全国重点旅游城市和代表性著名景区的旅游活动。

2.国际旅游：是指跨越国界的旅游活动。包括入境旅游和情景旅游。

跨国旅游：一般指离开永久居住国前往另一个国家或多个国家的旅行活动。只要不跨越大陆边界。

洲际旅游：指跨洲际旅行的活动内在的界限。

全球旅游：是指以各大洲主要国家（地区）的港口、风景名胜城市为对象的旅游活动。

3.观光旅游：观光旅游是人类旅游的早期形式，也是目前最普遍、最主要的旅游活动类型。

4.度假旅游：是指游览海滩、寻求阳光、海水浴等集度假与养生于一体的旅游活动。

5.公务旅游：指以某种公务目的为主要目的的旅游。

国际旅行社的经营范围包括：入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务。具体业务包括：

1．吸引中国游客国内旅游，安排交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐并提供导游服务德服务。

2.吸引外国游客来华、华侨及港澳台地区回国旅游，安排交通、观光、住宿、餐饮、购物、娱乐，并提供导游等相关服务。

3.经国家旅游局批准，招揽、组织中国居民赴国外及我国港澳台地区旅游，并为其安排领队和委托接待服务。

4.经国家旅游局批准，招揽、组织我国居民前往我国接壤国家指定边境地区旅游，并为其安排导游和委托接待服务。

5.经批准，接受游客委托，办理游客入境、出境和签证手续

6。购买和预订国内外交通工具为游客代订门票，并提供行李服务。

7.国家旅游局规定的其他旅游业务。