信息化+旅游（旅游目的地信息化）

2024-11-06 行程规划

1、旅游目的地信息化

旅游景区又称智慧旅游景区。他们利用信息技术、物联网、云技术等新技术，通过局域网、互联网、移动互联网，使用各种网络形式和计算机设备终端。对旅游设施、旅游服务、旅游活动、营销方式乃至景区经营者的各种资源进行信息化、智能化管理，从而把握和管理消费者需求，优化旅游产品，提升景区品牌价值，而提高的目的是提高游客满意度、降低旅游管理成本、增强企业市场风险防范能力。简而言之，游客与互联网实时互动。

景区智慧旅游系统一般由以下几部分组成：

1．电子门票。与传统纸质不同门票方面，电子门票采用条码、IC卡等新介质，并利用电脑验票机等智能设备代替人工检票，不仅可以节省人力，还可以减少人为失误造成的漏票、逃票。实现客流等信息的采集和管理。

2.电子导游服务系统。电子导游用于向游客介绍旅游景点，一般有多种语言可供选择。因此，电子导游可以满足不同国家和地区游客的需求。对于人工导游来说，效率和便捷性具有绝对的优势。

3.多媒体信息终端系统。也是常见的触摸屏查询系统。访问者只要点击相应的选项，就可以轻松获取所需的信息。

4.旅游电子商务网站。承接了一系列的T要求诸如在线支付、在线宣传、客户关系管理等。通过该平台，可以实现景区门票信息、餐饮、酒店、餐厅、旅游线路等一站式查询和预订。

5.安全监控调度指挥系统。借助计算机和监控软件，以摄像头为媒体，将现场情况实时显示在大屏幕上。一旦发生紧急情况，能够及时发现、引导和疏散人群，从而最大程度地保证游客的生命财产安全。

6.计算机网络系统。是信息平台的中央传输系统。它以光缆为介质，并有相关操作系统的支持，建立稳定、高效的网络平台。

2.旅游目的地信息化发展第三阶段

《旅游目的地信息化建设主体责任规定》

运城市旅游局主要职责、内设机构及人员编制

根据经省委、省政府批准的《运城市人民政府机构改革方案》（金字[2009]23号），成立运城市旅游局（以下简称市旅游局）。

一、职责调整

（一）取消已公布取消的行政审批事项。国务院和省、市人民政府。

（二）取消旅游设施定点工作的组织指导职责。

（三）加强旅游设施定点工作的综合协调。旅游应急救援责任。

2.主要职责

（一）贯彻落实旅游法律、法规和方针政策；起草旅游规范性文件并监督实施。

（二）拟订全市旅游发展战略，编制旅游发展中长期规划和年度计划并组织实施；指导、协调全市基层旅游工作。

（三）制定国内旅游和出入境旅游市场发展战略并组织实施；组织全市旅游形象整体推介和重大宣传活动；促进国际旅游交流与合作；管理公民出国旅游、边境旅游。

（四）规范旅游市场秩序，监督管理服务质量，维护旅游消费者、经营者的合法权益；规范操作n 旅游企业和从业人员的服务行为；指导行业组织的业务工作。

（五）推进旅游业信息化建设；监测旅游经济运行情况，负责发布旅游统计数据和行业信息；综合协调、监督管理旅游安全，指导应急救援工作。

（六）组织旅游资源普查、规划、开发及相关保护工作；指导重点旅游区、旅游目的地、旅游线路规划开发，指导休闲度假；负责旅游景区质量和风景名胜区等级评定及公布；负责假日旅游、特色旅游和红色旅游工作；旅游规划编制单位资质认定管理。

（七）组织实施国家标准、行业标准旅游景区、旅游设施、旅游服务、旅游产品等部门，负责星级饭店的初评、评定和复审；负责旅行社设立的初审和申报。

（八）落实国家港澳台旅游政策，加强港澳台旅游市场推介；按规定承办城市居民赴港、澳、台旅游相关事务。

（九）制定并组织实施全市旅游行业人才教育培训规划，配合组织实施旅游从业人员职业资格制度和等级制度。

（十）承办市人民政府交办的其他事项。

3.旅游目的地信息管理与智慧旅游有何区别和联系旅游信息化？

旅游信息化是信息技术在旅游业中的应用，跨界融合，提升旅游生产方式、管理模式、营销模式。和消费方式转变，全面提升旅游产业质量、效率和核心竞争力，更好满足游客个性化服务需求。旅游信息化阶段包括旅游数字化、旅游网络化、旅游数据化、旅游智能化。

4.旅游目的地信息化发展的第一阶段是旅游产业作为直接面向消费者的行业，是一个开放的大系统，信息贯穿旅游活动的全过程。决定旅游企业生存和发展的关键。

从消费者角度来看，随着生活水平的提高和旅行体验的丰富，他们的需求品质特征特点日益明显，这对信息化提出了更高的要求。

对于旅游业来说，从景点规划开发、旅游信息统计，到确定目标市场、制定市场竞争策略，都需要强有力的信息支撑。总之，信息技术的运用已经渗透到现代旅游业的各个方面。

5.旅游目的地信息化理念

2016年1月19日，国家旅游局局长李金早在全国旅游工作会议上提出：我国旅游业要从“景点旅游”向“全域旅游”转变。

此时，“全域旅游”的概念开始受到关注。所谓“全域旅游”，是指将一个地区作为旅游目的地进行建设和运营，实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享，以旅游带动和促进经济社会协调发展。突破行业、部门、区域限制，将旅游产业纳入推进新型工业化、城镇化、信息化、农业现代化总体规划，推动旅游与生态、文化、体育等产业深度融合，形成多点支撑的大旅游发展格局。在全球旅游格局中，处处是风景，而非景点；到处都是接待服务，而不是到处都是酒店和餐馆。相应地，全域旅游目的地是指具备旅游相关要素、能够充分满足游客体验需求的综合性旅游目的地、开放型旅游目的地。是一个能充分调动（资源）、以综合创新（产品）为基础的综合性旅游目的地，n 能够完全满足（需要）。中景和田，专业的全域旅游解决方案和大数据服务提供商，支持景区全域旅游建设。

6.旅游目的地信息管理随着当前互联网的发展，旅游需求的重点已成为“科技+文化+旅游”，这也是未来的发展方向。

正如这样的发展现状，人们对于文化的要求非常高，所以很多独具特色的民宿建筑就成为了人们选择的对象。技术是互联网的镜像，人们需要一个专业的平台来理解它。订购您最喜欢的文化产品。

而且随着网络直播平台的发展，很多偏远、不知名的地方也开始流行起来。然而大家都去的景点并不受到年轻人的青睐，民宿的发展也随之而来。在信息化发展的推动下互联网上，有些地方甚至成为了必去的地方。

7.旅游目的地信息管理与智慧旅游

互联网旅游是指互联网与旅游业的结合，通过互联网传播旅游景点，从而带动当地经济发展。互联网传播速度快，传播范围广。互联网旅游顺应了当前的发展趋势。毕竟，互联网是未来的发展趋势。

随着人们生活水平的提高，很多用户想要出去旅游。旅游业有着巨大的发展空间，旅游业也是最适合与互联网融合的行业之一。

旅游业现在越来越受欢迎。主要原因是人们生活水平提高了。如今，互联网旅游方兴未艾。互联网旅游成为多地新的经济增长方式，使用更加便捷互联网发展旅游业。

随着互联网的发展，我国服务业取得长足进步，正逐步达到世界领先水平。随着互联网在旅游行业的渗透，在渠道融合的基础上，线上线下服务融合、不同场景的体验融合将更多地出现在用户面前。

8.旅游目的地信息化发展的进程是有顺序的

信息安全的发展大致经历了四个时期。第一个时期是通信安全时期，其主要标志是香农1949年发表的《保密通信信息论》。这一时期通信技术尚未发达，计算机只是分散在不同地点。信息系统的安全仅限于保证计算机的物理安全和解决通信的保密问题通过密码（主要是串行密码）确保安全。通过将计算机放置在相对安全的位置，不允许未经授权的用户访问，基本上就可以保证数据的安全。这一时期的安全是指信息的保密性，安全理论和技术的研究仅限于密码学。此阶段的信息安全可以称为通信安全。它的重点是确保数据从一个地方传输到另一个地方时的安全性。

第二个时期是计算机安全时期，以20世纪70年代和1980年代的“可信计算机评估标准”（TCSEC）为标志。 20世纪60年代以后，半导体和集成电路技术的快速发展促进了计算机软硬件的发展。计算机和网络技术的应用进入实用化、规模化阶段。现在可以通过计算机网络来完成数据传输。结束。该信息位于时间分为静态信息和动态信息。人们对安全的关注逐渐扩展到以机密性、完整性、可用性为目标的信息安全阶段。主要保证动态信息在传输过程中不被窃取，即使被窃取也无法读取到正确的信息；还保证了数据在传输过程中不被篡改，让阅读信息的人看到正确的信息。

1977年美国国家标准局（NBS）发布的国家数据加密标准（DES）和美国商务部发布的可信计算机系统评估标准（TCSEC-Trusted Computer Systemvaluation Criteria） 1983年的国防，俗称橙皮书，1985年重印）标志着解决计算机信息系统保密问题的研究和应用迈出了新的历史性的一步。

第三个时期是20世纪90年代出现的互联网时代。 20世纪90年代以来，由于互联网技术的快速发展，企业内外的信息得到了极大的开放。由此产生的信息安全问题跨越了时空，信息安全的关注重点也从传统的保密性、完整性、可用性三原则衍生为可控性、不可否认性、真实性等原则和目标。

第四个时代是进入21世纪的信息安全保障时代，其主要标志是“信息保障技术框架”（IATF）。如果说对信息的保护主要是从传统安全理念向信息安全理念转变的过程，那么面向业务的安全保障则完全是从信息技术的角度来考虑信息安全。

9.旅游设计的影响信息管理

1．改变传统接待模式。当前我国旅游业的发展潜力在于供给市场的不断扩大和个性化旅游的日益明显。

2.稀释旅行社职能。旅行社作为中介服务提供者，主要职能是提供咨询服务、票务处理、旅游产品设计和推广等。

3.旅游电子商务发展随着互联网在全球范围内的快速发展和普及，信息技术的成果正逐步渗透到人们社会生活和生产的各个方面。电子商务作为一种新的交易方式和商业模式也正在以前所未有的速度进入包括旅游在内的传统商业的各个领域。

因此，只有走信息化道路，与互联网发展相结合国际旅游可以为我国旅游业开辟新天地，为国民经济发展作出新贡献。

10.旅游目的地信息化发展的阶段是：

我在旅行时使用了很多信息化工具。

国内旅行时：

1.购买机票、火车票等，你会使用携程、去哪儿、飞猪等订票软件，也可以通过它们查询航班号、车次等信息。

2.当去某个地方时，你会使用百度地图查看步行路线、公交时刻、到达时间和导航。