1、旅游公司的客服好吗？

具体方法如下：没有规则就没有规则，所以作为一个公司的领导者，必须制定一些管理制度，但是这个制度必须是人性化的，否则员工的抵触情绪就会影响正常的工作所以我们制定了一些人性化的管理制度来说服员工。工作无怨言，是工作积极性提高的表现。公司应根据员工的服务年限、努力程度和创造的效益向员工承诺一定的奖励。合理的奖励是调动员工积极性最好、最直接的方式。根据公司的效益，适当安排公司团体旅游，可以更好地巩固同事之间的关系，提高集体荣誉感，让员工有团结精神，让他们在工作中更加团结。当他们有一群人的时候，你一旦感觉神清气爽，你的工作就会变得更容易做，你的热情也会提高。sm自然会增加。

2.旅游咨询客服是做什么的？

许多人选择在城市内旅行时注册旅游产品。市内旅游如何联系当地导游？首先，同城旅游客服联系客户购买的旅游产品供应。与供应商客服沟通后，索取导游信息。其次，供应商客服收到订单后，会由指定导游联系客户。同城旅游时，可向顾客索取导游的联系方式。

3.旅行社的客服好吗？

旅游顾问：2008年从西方进入中国，在中国还是一个新兴行业。旅行社仍然是这个行业的主流，也有一些个人参与其中。国内销售人员目前被归类为旅行顾问，他们是负责接待客户咨询、介绍旅游线路、接受客户登记、电话咨询等相关业务。资质：目前国内尚无职业资格认证机构。大多数“旅行顾问”是在旅行社工作的导游和客服人员，或者是资深旅伴。因此，资质只能笼统地描述。

1.了解当地旅游市场。

2.对当地的旅游景点、旅游产品、地方特产、小吃、风土人情有一定的了解。

3.具有良好的沟通能力，能够在最短的时间内与客人成为朋友。

4.推广旅游产品并回答客户询问。提供吃、住、行、购、娱等信息。职业特征：由于“旅游消费”尚无准确的“职业特征”定位”，大多数从业者都是按照自己的理解来工作。一般服务内容有以下几个：1、提供旅游景点、旅游产品、当地美食、旅游路线的指导。2、为旅行者提供旅游目的地的时间和预算或推荐现有的旅游目的地。 3、为旅客提供酒店预订、旅行社预订、部分客人要求的专车预订等4、目的：让旅客以最合理的预算和时间，游览最多的景点，了解旅游目的地的风土人情。

4、在旅游公司做销售和客服容易吗？

作为一名从业者，作为多年的旅游工作者，我建议你从以下几点入手：

1.熟悉产品。你必须熟悉产品，这是根本。比如这条路线的费用，交通，中间要去的景点，涉及到的费用，c路线组合等。

2．有自己的基本演讲能力。例如，如果客户询问票价、路线选项和交通信息，您可以先在自己的文档中准备，然后快速选择和编辑，然后将其发送给提问者。

3.服务态度。作为一个从事服务行业的人，一定要有良好的心态。不要因为问题很简单而感到不耐烦。你必须小心并有耐心。既要回答好客人提出的问题，又要举一反三地拓展。例如，如果客人询问一日游，您可以询问他将在那里度过几天，然后推荐接下来几天的转机。这样可以帮助客人解决问题。路线规划问题也会增加交易量。

4.回访。客户咨询后可能会想到，所以你需要在24小时内提醒并帮助他选择路线。其次，客人结束后想参与你的行程，他们也可以关心行程。这样的话，他们下次很可能会成为回头客。

5.保持学习。无论你从事什么工作，这都是一个不断学习的过程。应该多向优秀的同事、长期工作的前辈、领导提出问题。

5.旅游公司的客服容易吗？知乎

每天工作12小时，主要是接电话。

每周工作六天，底薪2500元。不会很高 ——————————— 不会的，不同的职位不一样。

6.旅游公司的客服好做吗，工资高吗？

1.薪资

薪资由底薪+餐补+绩效提成组成。一般业绩好的转正后工资可以达到3K+（扣除五险一金）。福利待遇包括五险一金、偶尔办公零食、每季度600元内部员工优惠券（100-50花完）、618、双11等大型活动，以及对表现好的团体的旅游奖励。

2.休假

轮休的话，理论上每个月可以休8天假，但一般每个月只能享受一次完整的双休。比如排班的人，通常会安排一个很长的夜班（凌晨3点到中午12点），然后给你放一天假（基本上感觉是醒了半天）。或者他们经常会给你半天的轮班和半天的休息。和618一样，加班是强制的，但是有加班费。

3.加班

除非安排你加班，完成公司未完成的事情不算加班。常见的例子是，你12点下班了，但是有一个客户还没有走，所以你必须陪他。以前，有同事陪他到凌晨两点多。半夜ck。大多数顾客都是善良的，但也总有白痴。这个真的没办法避免o(╯□╰)o。

4.工作内容

一线员工与客户聊天，一般是1V8，不能骂客户，必须在三分钟内回复客户。答应客户的事情一定要做到，不能先挂掉客户的电话。简而言之，就是以客户为中心，而京东在保障客户服务方面做得非常差。

5.工作环境

还不错。它干净、明亮、有空调，而且你不需要自己打扫。但是现在工作场所不准吃不喝，也不能穿衣服。短裤和裙子，瞬间就失恋了。夏天我周一倾向于穿工作服，其他三个季节我穿休闲服（工作服是短袖的，真是小气。）我最喜欢京东的是，我很周到被同龄人发现。没有任何利益冲突和意外，我们相处得很愉快。这是很多小公司无法体会到的。不过，成都客服部位置稍偏僻，离市中心较远，附近的房租也贵。

8.客服权限

普通客服权限非常有限。他们一天只有能力赔偿2000京豆（就因为你要差评，我就给你200京豆安抚你。赔偿的理由），如果是价格保护，或者我们发错货了，我们可以根据您的意愿补偿您。但是，如果您要提出索赔，我建议您对客户服务保持温和，这样会更容易与他们交谈。反正赔偿的也不是他们的钱。如果你态度不好，你能脱下来我是绝对不会陪你的。

7.就业前景

如果你能力好，人缘好，可以尝试竞选TL，然后主管-大主管-经理-高级经理。这样的模式。如果你能登顶，你就可以享受周末假期。然而，过去，候选人是直接从一线客服人员中招聘的。现在正在招募未来之星，他们的职位是主管级别。一线员工的机会相对较少。正如前面提到的，换工作并不是那么容易。每个人都想转行政或者舆论（一个非常令人兴奋的部门），但这确实很考验一个人的世俗性。但与国有企业相比，还是比较公平的。毕竟，每个人进入时都有平等的机会。还有，如果你不想纵向发展，就不用和领导打交道，这很适合内向的人。

横向发展意味着高水平的客户服务，通常会处理困难的问题客户。工资比较高，权限也比较大。

但是，我个人认为，如果京东不能实现纵向发展，那就是浪费生命。京东是一份比较稳定的工作。只要你不犯错误，公司就不会解雇你（但如果你的表现特别差，你就会被“劝退”工作。这可能是因为你的主管发现你，你不适合这个工作）工作）。如果感受不到来自社会的压力，大多数人就会失去自学的能力。

7.做旅游在线客服容易吗？

旅行社客服主要负责向游客咨询旅游行程、旅游价格等相关服务咨询。累不累主要取决于旅行社的客人数量。旅行社的主要特点就是该忙就忙，该忙就闲。免费，所以它间歇性地发生

8.旅游客服怎么样？容易做到吗？

随着人们生活水平的提高，经济的繁荣，人们更加注重生活的享受，这在一定程度上促进了旅游业的发展。在旅游销售中，对于销售来说对员工来说，掌握一定的销售技巧和演讲技巧是开展销售工作的必备手段。

1.旅游销售中的报价技巧和说辞

1.报价时机的销售技巧

在销售技巧中，报价时机非常重要。一般来说，我们必须坚持“不问、不报价，即使问也等合适的时机再报价”的原则。这是因为，如果在销售初期没有有效的产品介绍，当客户还没有留下深刻的印象，销售技巧和言语还没有产生强烈的购买欲望时，如果贸然报价，客户就会不可避免地鳗鱼疼痛而拒绝。因此，当顾客不询问价格时，就说明他一定没有强烈的购买欲望。这个时候，销售技巧和说辞一定不能引用。推销员必须加深对产品的介绍。当客户有强烈的购买欲望时，才报价。

当顾客询问价格时，销售人员必须仔细判断后再回复。一种可能是顾客已经有强烈的购买欲望。这时销售人员要及时报价，及时成交，防止顾客厌烦。另一种可能是客户没有强烈的购买意愿，只是随便询问一下价格。这时，销售人员应使用销售语言来拖延报价，如：“很高兴您对价格感兴趣。请稍等，我很快就会介绍产品的价格。”或“你要的价格，我这取决于您选择的风格。让我给您介绍一下产品的款式。”报价前我们力求做好前期销售准备。

2.保护性报价的销售技巧和说辞

销售技巧和保护性报价保护性报价法的说辞是为了避免价格对顾客产生强烈的心理影响，在报价时，在价格两侧添加有关产品优惠、折扣甚至不相关的文字，以吸引顾客的注意力。

3.缩小报价的销售技巧和演讲技巧

这种报价的销售技巧和演讲技巧就是把大的整体报价分成单位、时间等，让价格显得更小

4、折扣、优惠报价的销售技巧和说辞

报价中，经常会涉及折扣或打折的报价技巧，如何最大限度地获得折扣或折扣报价也是一门艺术。为了考试例如，千元优惠100元和优惠10%是同一件事，但顾客的心理感受是不同的。谋之刃这里教大家一个技巧，就是大价报特定折扣的话，会显得更多。比如你报10000元的折扣10%，顾客会觉得很少，但如果你报1000元的折扣，顾客就会觉得便宜很多。对于较小的价格，您可以报出较大的折扣。比如100元便宜30元，感觉并不算多，但如果优惠30%，就显得很多了。

2.旅游电话销售准备技巧和说辞

1．首先，要养成及时解决问题的习惯

销售，其实和其他事情一样，只要当事人愿意，总可以10.旅游公司的在线客服怎么样？

报名参团有两种方式：1.直接到店报名，2.在旅游网站报名参团。

1.到店报团：到店了解旅游相关信息。门店接机人员会根据您的情况向您介绍游览行程、价格、自费项目、必要消费项目、交通等。住宿、餐饮标准等。一般旅行团分为普通纯玩团、购物团、升级纯玩团等。普通纯玩团和升级纯玩团的区别在于，普通纯玩团没有不进店，也会有类似购物店里赠送物品的景点，比如风情街。常规纯玩团会推荐聚会、烤羊、夜游等消费到XX att以九寨沟为例，参加常规纯娱乐团体的免费项目有风情街、藏寨、羌寨（这些都是购物地点）、藏羌风情派对、烤羊、并入住三星级酒店。游览期间导游会让客人升级到更好的派对，并加收150-200元观看“5D双世宠妃”派对。升级为纯玩团（路线名称也有其他名称），住宿准备四星级酒店，赠送“5D千古情派对”赠品、烤羊肉等，会在里面注明永远不进店的合同（进店补偿1000元等）。

2.在旅游网站签订合同时，应明确查看网站的快照时间（更新时间越接近越好）、可靠性、“公司资质、关于我们、如何付款”等。您选择路线，协商价格。在线客服会为您签订一份电子合同，其中也会注明旅行相关事宜。您需要存入大量存款。为了安全起见，您必须开设公司账户（一般200万元以下为私人账户，2000元以上为公司账户）。申请旅游团时，一定要货比三家，看清楚合同上签订的内容。以及随行的旅游行程是否与接待员承诺的一致。 （在线签署合同，打印合同和行程单，并在旅行中检查是否与承诺相符）

11.旅游公司的客服是做什么的？

这是这是个好问题。

放假期间，亲友聚会上经常会出现以下对话：

??‍♂️A：你现在在做什么？

我：在旅行社工作

？‍♀️A、B、C、D：你愿意吗当导游？导游很棒。不花钱就能去任何地方？不需要花钱去任何地方吗？ ？ ...

我：...

一开始我会很认真地回答，但被问了太多问题后，我只能无奈地摇头。

每年的5月19日，都会贴出这张红色图片来“扫盲”。 ?

旅行社是一个系统，而不是一个人单独行动的行为。导游只是旅行社众多职位之一。 ⏰

我刚毕业时工作的旅行社，同时开展线上线下旅游业务，以及旅游景点活动的策划和执行。

这些业务对应的职位有很多。例如：旅行社策划、导游、产品销售、旅游网站客服、网站编辑、网站美工、网站程序员、活动策划专员、活动执行专员。 ☘️此外，l后勤部：人事、行政、财务（还细分了计划、调整岗位）。各岗位员工通力协作，服务好旅游产品。

所以，在旅行社工作不一定是导游。有很多职位可供选择！