：旅行社是指以营利为目的从事旅游业务的企业。

旅游业务是指为旅游者办理出境、入境、签证手续，招揽、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。

旅行社的业务项目通常包括销售各种交通票券（如机票、汽车票、船票）、套餐行程、旅游保险、旅游书籍等，以及所需的牌照国际旅行。 （如护照、签证）咨询机构。

最小的旅行社可能只有一个人，而最大的旅行社却在世界各地都有分支机构。

旅行社衍生职业包括：领队、导游、票务员、签证专员、调度员（旅游运营）等。

经营旅行社，必须持有持有主管部门颁发的有效许可证，并且必须是指定旅行社商会的会员才能经营旅行团和进行跟团旅游。

旅游行业的主要岗位包括：

领队：有权利安排路线、出发时间和行程；有权根据安排限制最大出行人数。

导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容是引导游客体验山水之美，解决旅途中可能出现的突发情况，为游客提供食、住、行等帮助。

其他还包括门票预订、签证专家、策划人员、移民运营、会议展览、（旅游运营）等。

旅行社部门：办公室、财务部、客服e部、接待部、导游部、销售部、票务部等；旅行社职位：总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。旅行社具体部门及职能如下：

1．办公室：向上级传达信息，向下级汇报信息，起草公文；

2.财务部：会计、出纳、审计、预算会计；

3.电子商务部：网络建设宣传策划、网站编辑；

4.客户服务部：客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持；

5.出境部：办理出境手续，联系酒店选择；

6.国内：办理国内各种手续，联系酒店选择；

7.策划部：旅游线路策划、产品推广策划；

8.到导游部：导游的招聘、培训、管理；

9.票务部：各种交通票、车票；

10.地面部：地面接待处；

11.销售部：销售

答：您好，旅行社的基本职能有以下几点：

1．向游客介绍本旅行社提供的旅游项目并向游客报价。最好能提供每个项目的信息。有折扣的地方，可以让愿意旅游的游客选择喜欢的旅游城市，参加跟团游。

2.为报名参团的客人签订合同并购买旅游保险。

3.为报名参团的客人确认行程计划。如果行程持续数天，可以在旅游目的地预订住宿。

4.安排车去客人入住的地方接客人，然后给每位客人一顶带有旅行社标语的帽子或带有旅行社标志的衣服，以便导游可以轻松找到未归来的人。客人。

5.游览结束后，送每位客人回到自己的住处。

只要旅行社的功能多以游客为中心，为游客提供周到的服务，相信这样的旅行社一定会有很多回头客。

旅游类型包括国际旅游、国内旅游、团体旅游、散客旅游、商务、专业考察等。

1．国际旅游 国际旅游是指跨境旅游活动，分为入境旅游和出境旅游。入境旅游是指其他国家公民到本国进行的旅游活动，出境旅游是指本国公民进行的旅游活动。该国到其他国家。

2.国内旅游 国内旅游是指人们在居住国进行的旅游活动，包括该国公民的国内旅游活动，也指在一国生活、工作过的外国人进行的旅游活动许久。旅游活动。从旅游发展史来看，国内旅游是一个国家旅游发展的基础，国际旅游是国内旅游的延伸和发展。

3.团队旅游 团队旅游是指旅行社或旅行社组织10名以上（含10名）购买同一旅游线路或旅游项目的旅游者组成旅游团队进行集体活动的旅游形式。团队旅游一般以套餐价格的形式出现，方便、舒适、相对安全、价格便宜，但游客自由度不大。

4。散客旅游是指为旅游者提供一项或多项旅游服务的旅行社。其特点是预订周期短、规模小、要求多、变化大、自由度高，但成本较高。

5.商务及专业访问类别包括商务旅行、公务旅行、会议旅行、考察旅行、考察旅行、特种旅行等。奖励旅行也可包含在此类中。类别，因为奖励旅游与游客的个人职业及其单位有关。延伸信息 在国际旅游业中，导游被称为“旅游业的灵魂”。一个好的导游会给您带来愉快的旅行。否则，既费钱又麻烦。然而导游并没有想象中那么漂亮。即使提及，也“等同于”抢劫顾客、强制消费、群体抛弃、谩骂等负面形象。如何解决“痛点”“我们的导游”成为行业难题。针对此，2016年5月，国家旅游局在多地启动在线导游免费实习试点。近日，三亚97家导游开始接受网上预订不仅是“互联网+导游”，近期，旅游业的净化之风也刮起了一些“老问题”，比如不兼容应对低价游等，国家旅游局约谈了阿里巴巴旅游等在线旅游企业

新型旅游和传统旅游都有各自的优点和缺点，优点和缺点分别是如下：

1、传统旅游只能通过旅行社订购，或者打电话订购旅游行程无法得到更清晰的了解。对于旅行来说，订餐不再像原来旅行社那么简单。它包括各种可以预订旅行路线的APP。还有旅行社和旅游销售人员的公众号，无需去商店，就可以在网上清楚地比较各种路线。推荐的有很多，时间和路线也不会那么单一

2。传统旅游就是睡在车上、车下拍照的传统旅行方式。我觉得旅行就是拍照片发给朋友炫耀。如今，旅游更加注重旅行过程中的体验。无论是给我们带来的风景还是给我们带来的服务人员，总之一切都是凭感觉。

3.传统的旅游通常都是跟团游，因为当时旅游的人较少，对外界的了解也较少。如今，跟团游和自由行相当流行。很多朋友都比较喜欢呃自由行，不喜欢跟团游的一些限制。

4.传统旅游是国内旅游。那个时候，能够出去旅游真是太好了。如今，就旅游而言，国内旅游和出境旅游是平等的。出境游甚至一度流行起来。越来越多的人走出国门，感受不同国家的文化之美。

一般来说，旅游线路的设计包括：

第一：线路标题（包括景点、旅游天数等信息如：乐满地主题乐园-龙胜热门春色三天两夜游）

第二：记下起点和终点。

第三：散客报价、团体报价（最好写下来，方便游客了解价格信息）

第四：线路相关景点（让游客清楚知道会发生什么）去哪里参观坐）

第五：行程安排（请注明每天什么时间出发，去哪里参观，什么时候结束游览，入住什么星级酒店）

第六章：价格包含什么、不包含什么、特别说明（例如预订旅游线路是否需要客户全额付款还是缴纳押金等）

第七：参加旅游线路须知

什么是营销？是深入挖掘产品本身的内涵，满足潜在消费者和众多商家的需求，让消费者深入了解产品进而购买的过程。这里的marketing可以理解为营销推广，目的是让消费者购买我们的旅游产品。一般的营销推广方式有线上和线下。线下营销包括本地促销、传单、现场活动、渠道网络营销也有不同的推广渠道和营销方式，常见的推广方式有论坛、贴吧、社区，自媒体平台也是目前流行的推广方式，另外还有短视频等流行方式。旅行社也可以在一些大型电商平台上销售自己的产品。当然，还有目前比较重要的搜索引擎营销，主要包括SEO和SEM。当然，随着互联网时代的快速发展，新的营销方式和营销渠道也层出不穷。今天非常实用的营销方式，在未来可能会过时，但无论渠道和方式如何变化，营销的核心理念始终不变。创旅是梦旅行旗下品牌，深耕旅游行业十余年。总结了创鹭六步生态营销法，成功帮助千人旅游企业实现营销突破，深刻把握旅游营销成功的核心。这是旅游营销成功的关键。

旅行受目的地和时间限制，可以自由行，也可以跟团游。旅行与旅游不同，它不受旅行时间、计划或目的地的限制。旅行者可以根据自己的意愿控制整个行程，根据客观条件的变化以及不确定的自然灾害对旅行环境的影响，缩短或延长行程。或调整、改变出行线路，增减旅游景点，保持出行正常状态。这些旅行社做不到。因此，旅行者考虑深入、全面地完成旅行任务。大多数选择不是跟团旅行。

至于跟旅行团吗？我第墨水就看实际情况了。一般情况下，我们的出行原则是不跟团出行。当然，对于那些必须打卡、交通不便、价格太贵的景点，经过计算比较，考虑到出行的便利性，我们也去当地跟随旅行团旅游体验。

例如，2014年，我们从新疆到西藏，历时79天，两次跟团旅行。有一次，我们从山西大同，经内蒙古呼和浩特，到宁夏银川，参观了西夏王陵、贺兰山岩画、西北影视城，当时我觉得乘坐旅游专线一天只能参观一个景点，而且往返门票费用。为了节省时间，减少出行成本，我决定参加银川站三个景点一日游，180元/人；另一次是乘坐班车从新疆若羌乘汽车到格尔木，转乘火车到拉萨。参观完布达拉宫、大昭寺、小昭寺、罗布林卡、巴朗街，下一站从拉萨出发前往郎孜卡、江孜、日喀则。去羊卓雍措、江孜宗山城堡、帕拉庄园、卡若拉冰川、扎什布拉寺坐班车不方便。包车不太划算，所以决定拉萨到日喀则两日游，人均260元。 （拉萨至日喀则的单程车票90元/人）。我们跟团游览了旅行社指定的所有景点，没有参加购物或自费项目，省了很多钱。

所以，跟团旅游或者自由行都是游客自己的需要。跟团旅行或者跟团旅行也是旅行者在旅行过程中的一种需求。世界上没有绝对，也是如此对于旅行。关于是否跟团旅行、是否跟团旅行，一切都要以实际为准。不宜跟团出行的人，不宜跟团出行。该跟团旅游的，就应该心甘情愿跟团旅游，这样才能带来好的结果，旅游才有真正的意义。

以旅游管理专业为例：

|培养目标|本专业培养适应我国旅游和社会发展需要，掌握旅游经济学和旅游经济学的人才管理学 具有基础知识、具有旅游服务管理、旅游营销等方面能力和技能的应用型高级专门人才，专业基础扎实、知识面广、综合素质高、沟通能力强、实践能力和创新能力强。

|就业方向|学生毕业后可在政府、事业单位旅游管理机构工作；他们可以在“万豪国际集团”（世界500强企业）旗下的五星级酒店工作。以及国际旅游公司、国家旅游景区等企业从事旅游服务管理、导游翻译、营销等；可以到旅游职业学校、旅游培训机构从事旅游管理方面的教学或科研工作。

|主要课程|旅游概论、旅游营销、酒店管理、酒店服务、国际旅行社管理、导游实务、旅游市场调查与预测、旅游英语等

|学位授予|按照国家学位规定，凡取得毕业资格并符合授予学位条件的毕业生，授予管理学学士学位。