旅游的主要功能：

1．经济功能：旅游业作为综合性产业，发展有利于缓解就业问题，促进其他产业的发展，有利于推动区域经济发展，加快旅游目的地基础设施建设，改善当地居民生活。

2.生态功能：旅游业被誉为无烟产业，这说明旅游业是一个环境成本相对较小、减排产出效益相对较高的产业。

3.文化功能：在旅游中，不同文化可以交流融合，在交流中碰撞出智慧的火花，在融合中提炼出不同文化的精髓。

4.沟通功能：可以广义地理解为非正式的民间沟通。这这种传播的特点是全面、持久、深入。

5.休闲功能：现代社会，随着生活、工作节奏的加快，人们长期在工作、生活和社会关系中不堪重负。为了消除紧张情绪，他们自然会寻求解决办法，而旅游业就是实现这一目标的途径之一。

旅游企业必须着眼长远，强化打造优质旅游服务品牌的意识。有关部门要加强指导，加快培育一批品牌旅游企业和品牌旅游目的地

近日，文化和旅游部印发《关于加强旅游服务质量监管的指导意见》 《提高旅游服务质量》指出，“十四五”期间，部署加强旅游服务质量监管。提升旅游服务质量。 《指导意见》从6个方面提出29项具体任务，明确建立以游客为中心的旅游服务质量评价体系，推动旅游业服务质量意识和管理水平不断提升。

旅游服务质量是旅游业作为现代服务业的内在属性，是企业的核心竞争力，是衡量行业发展水平的重要指标。近年来，我国旅游服务质量不断提升。今年五一假期，全国出游国内游客2.3亿人次，同比增长119.7%。按可比口径计算，已恢复至疫情前同期的103.2%，游客满意度达到84.8。

同时也应该看到，我国的质量还存在一定的差距旅游服务和人民群众不断升级的旅游消费需求。一些景区存在旅游服务质量意识淡薄、管理水平较低等问题，影响了人们的旅游体验；一些旅游企业习惯于赚快钱，品牌知名度和美誉度意识有待加强；旅游服务基础设施有待进一步完善，监管措施也必须不断升级，跟上新技术的步伐。

旅游企业是提高人民群众旅游服务质量满意度的主体。提高旅游服务质量，要重点落实旅游服务质量主体责任。在此过程中，要抓好培育企业质量文化，提高质量管理水平，推动企业服务创新，增强旅游服务质量保障。同时时候，要充分发挥行业组织的作用，更好地调动A级旅游景区、星级酒店、旅行社、在线旅游经营者等市场主体的积极性，真正把提高旅游服务质量作为根本任务。提升市场竞争力的重要抓手。

提高旅游服务质量是一项长期工作。对于旅游企业来说，必须着眼长远，强化打造优质旅游服务品牌的意识。有关部门要加强指导，实施以服务质量为核心的品牌发展战略，加快培育一批品牌旅游企业和品牌旅游目的地。这样，才能更好发挥品牌在旅游业高质量发展中的引领作用，促进形成高品质、低价旅游消费意识，增强旅游消费意识。中国旅游服务品牌美誉度。

科学合理的监管体系是旅游服务的重要保障。要着力抓好市场主体全生命周期和事前、事中、事后全过程监管持续发力。例如，开展质量监测评价，探索建立旅游服务质量认证体系，充分发挥旅游服务标准、旅游服务质量监测评价、旅游服务质量认证对提高旅游服务质量的基础性作用。旅游服务质量；加快旅游信用体系建设，不断完善旅游市场信用监管体系和信用承诺体系，推进信用分类监管和加强失信名单管理等，加快构建新型信用监管体系。督导机制等，让监管更好助力旅游服务全面持续提升。

旅游服务质量的提升没有终点。当前，提高旅游服务质量是推动旅游产业供给侧结构性改革、推动旅游消费升级、满足人民群众多层次旅游消费需求的有效举措。一方面，不能放松服务质量监管，夯实发展基础；另一方面，要持续推进优质服务，提高质量标准，以服务引领创造更多新需求。供给优质旅游服务，让游客有更大获得感、幸福感。 ，安全感。

推进地标性公共文化空间建设

到2025年，建成市级公共文化艺术场所以县市文化中心、图书馆、博物馆、镇街道综合文化站、村级综合文化服务中心为纽带的城市现代公共文化服务空间布局已基本形成。深入挖掘沿江历史文化古迹、工业遗址、古建筑、生态节点等文化旅游内涵，积极参与滨江展示带建设。

02

梵螺山市图书馆功能区将于2022年竣工

一期改造工程将对外开放< /p>

打造具有城乡特色的阅读空间。首批城市自习室将于2021年建成。2022年，梵螺山市图书馆功能区改造工程一期工程竣工并向社会开放。到2025年，建成公民学习中心梵螺山将建设集展示、阅读、休闲等为一体的综合体，构建城乡一体化的公共阅读体系。

03

推进国家数字出版基地芜湖园区

城东文学文化旅游度假区建设

优化芜湖园区布局文化和旅游优势产业。继续推进国家数字出版基地芜湖园区和城东文化旅游度假区建设。加快发展文旅企业平台经济和总部经济。着力推动文旅消费、数字创意等新业态融合，促进各类文旅消费活动。到2025年，基本形成龙头、产业链、支撑平台的立体复合型现代文化旅游产业体系。

04

打造幸福芜湖演艺中心

2022年，完成全市公共文化场所演艺功能完善，建成至少1个示范性演艺空间。 2022年，各县市全面启动“欢乐芜湖周末剧场”演艺活动并定期提供服务。

到2023年，全市建成不少于5个连接长三角、辐射周边地区、对演艺产业有强劲带动作用的优质演艺场所。城乡公共空间“+表演”模式全面推广，学校、企业等社会主体演艺场所开放活跃。

到2025年，在城市培育1个社区型、景观化、开放式、高品质、时尚的周末剧场演艺空间品牌，在乡村培育1个，实现宾客与宾客共享。依托于城市高端演艺载体，不断引进国际、国家级优质演艺资源。歌剧、话剧、话剧、交响乐、芭蕾舞等品牌演艺活动引领皖江，在长三角地区具有较大影响力。

05

将芜湖打造成为长三角地区乡村旅游目的地

支持万郡、南岭等地发展全域旅游建设提升。到2023年，构建以可达性、便利性、生态性为核心功能的旅游走廊带动、各乡村旅游集聚区差异化、高品质的高质量发展格局。到2025年，芜湖将建成长三角地区乡村旅游目的地。

06

动态完善文旅产品矩阵

打造创新文旅精品工程

到2025年，持续完善提升以汽车、智能机器人、3D打印、通用航空为代表的奇瑞工业旅游为代表的文化旅游产品矩阵；以过江头船、新四军革命遗址群为代表的红色旅游；以芜湖古城、九子古镇、西河古镇、弋江古镇等古镇和方特旅游区、松鼠小镇、马仁奇峰、大埔村世界等为代表的历史文化旅游，构建了文化矩阵旅游产品特色鲜明、货源丰富、满足多元化需求。

2021年，推动创建国家夜间文化旅游消费集群和国家文化旅游消费试点城市。 2022年，各县市制定文物保护、研究、振兴任务清单，并公布实施。主要责任、直接责任、文物保护监管责任体系更加健全。 2023年，完成“可读建筑”品质提升工程；每个县市至少创建1个“社区非物质文化遗产”示范点。​2025年，夜游、夜购物、夜住宿、夜读书等多种夜间经济消费模式将各具特色和互补发展。

07

加快旅游要素协同创新

支持各类文旅装备制造业发展，发展航空、机器人、房车、3D打印深度体验，打造融合特色住宿、餐饮等文旅元素、元素协同的新型文旅空间和示范项目。 2025年，培育一批新型文化旅游示范企业培育跨界融合、要素协同的新步伐和新项目。

08

构建更加完善的旅游交通体系

贴近时代特征和芜湖实际，推进空港一体化、高铁一体化高铁、高速公路、轻轨等城市交通枢纽建设连接景区、文化场馆的交通服务体系；加强城市地区和农村地区之间的交通联系；畅通重点旅游区内部交通流通体系。

09

打造优质数字服务平台

2021年，持续完善和优化全市公共文化机构需求县、市、镇街道层面采集、预约、在线互动等数字化服务功能，打造智慧场馆。将文旅数字化建设融入智慧城市平台o 实现功能连接和资源共享。到2023年，基本完成全市智慧文旅特色服务体系创新发展，为游客提供“全景、全链条、全流程”文化旅游服务。到2025年，基本建成标准统一、互联互通的公共文化服务平台。

10

实施文化基地培训工程

2021年，建成全市应急广播系统，发挥文化传播作用。到2023年，完成省级农民文化乐园、国家乡村旅游重点村、省级特色旅游村等中心村电影固定放映点建设。推动文化创意融入生活场景，创新社区乡村“嵌入”文化空间建设和服务。到 2025 年，每一项都算数市将建设两个以上文化形态齐全、产业业态集中的文化艺术村，打造民间文化艺术之乡，基层文化设施网络进一步夯实。

11

聚焦质量提升

实施文旅人才扶持行动

汇聚优质品牌示范引领，力争创建一批国家级、省级旅游度假区和国家级、省级公共文化服务体系示范区（项目）。注重服务标准宣传提升，芜湖公共文化服务标杆不断提升，一些公共文化服务品牌享誉全国。将全市文化旅游人才队伍建设纳入全市“紫云英人才计划”，建设一批文化旅游服务和产品研发平台到2023年，各县市建立文化旅游“名片工作室”。到2025年，重点围绕编舞、作曲、编剧、表演、创意设计等专业，建立一支完整、高水平、专业化的文旅志愿者队伍，在文旅公共服务、产业服务等领域涌现一批领军人才。

12

推动公共文化服务社会化

鼓励引导社会力量参与公共文化服务建设、管理和运营各级各类公共文化设施。到2023年，完成公共文化机构（图书馆、文化馆、博物馆、美术馆）法人治理结构改革。到2025年，深入开展基层公共文化场所公益创投和委托管理试点，建立文化公益创投激励促进机制。志愿服务认知度进一步提高，一批文化志愿服务品牌享誉全国。

13

增强“欢乐芜湖”文旅宣传联动

到2023年，持续完善新媒体平台对文旅市场的服务功能实体和公共文化场馆，培育高粘性的“粉丝”文化旅游社区。到2025年，实施文旅、商务、体育、宣传等单位平台整合融合，凝聚“幸福芜湖”文旅传播动力，放大综合效应。

体验经济，以“体验”为经济提供者，是继农业经济、工业经济、服务经济之后的一种新的经济形态。体验经济时代，随着游客的旅游体验日益丰富多样随着旅游消费观念的日益成熟，游客对体验的需求日益增加。他们不再满足于大众化的旅游产品，更渴望追求个性化、体验式、情感化、悠闲化、美化化的旅游体验。体验经济是以“体验”为经济提供者，是继农业经济、工业经济、服务经济之后的一种新的经济形态。体验经济时代，随着游客的旅游体验日益丰富、多元化，旅游消费理念日益成熟，游客对体验的需求日益增加。他们不再满足于大众化的旅游产品，更渴望追求个性化、体验式、情感化、悠闲化、美化化的旅游体验。一、背景 体验经济时代，游客的旅游体验日益丰富。丰富多样，旅游消费理念日趋成熟，游客对体验的需求日益增加。他们不再满足于大众化的旅游产品，更渴望追求个性化、体验式、情感化、悠闲化、美化的旅游体验。 2.概念 所谓体验式旅游，是指“为旅游者提供参与性、体验性的活动，让旅游者在感悟中感受到乐趣”。 20世纪80年代中后期，中国兴起了城市人下乡“入乡随俗”的浪潮。住、吃农家菜、干农活”是体验式旅游的雏形。人们开展旅游活动大多是为了拓展个人视野、体验不同的生活经历或获取个人生活范围之外的信息。传统的观光旅游仅依靠一些自然资源或历史遗产为游客提供服务。满足感；而后来出现的探险旅游则追求更多的感官或感官刺激，如漂流、登山等，但也出现了体验式旅游的雏形；此外，度假式旅游注重为游客提供休闲氛围，让他们轻松愉快地享受假期。与这些类型相比，体验式旅游更注重给游客带来不同于自身生活的体验，比如为城市人提供乡村生活的体验；给游客带来不同地区或不同时代的生活体验等。 三、定义 2001年6月，澳大利亚旅游业发展报告中首次提到“体验式旅游”这一新概念。随后，国外一些学者也给出了相应的概念。但目前国内学者对体验式旅游还不太熟悉。旅游没有明确的定义。相关概念徐林强（2006）的定义是：体验式旅游是一种预先设计、组织、游客需要主动投入时间和精力参与、对环境影响小、附加值高的旅游方式。通过产品之间的交互，您可以获得顺畅的旅行体验，实现自我价值。宋永梅(2007)从旅游提供者和旅游者两个角度对体验旅游进行了定义。我们认为体验式旅游是一种以追求心理愉悦体验为最终目标的旅游。它是继观光旅游、休闲旅游之后的一种新的旅游方式。这是游客消费心理成熟的结果。 4、体验式旅游的特点注重个性化体验旅游。与传统旅游不同，它追求旅游产品的个性化，力求用独特、针对性强的旅游产品让游客感受这种特性，满足他们对新奇和差异的渴望。 。如自驾游、暑期国外夏令营等。 注重参与 通过游客的参与和互动活动，游客可以更深层次地感受旅游消费的每一个细节，领略旅游产品的内涵和魅力，获得更多的体验。直观而深刻的旅游体验。例如参加主题公园庆典活动、参加滑草活动、小学生参加红军青年指挥员红色爱国主义教育活动等，都强调游客的角色模仿和参与，致力于自己更充分地投入到旅游活动中，创造身临其境的体验。对它的环境的感觉。注重过程，而不是结果。与传统的观光旅游相比，体验式旅游注重游客感受、体验的过程。体验和享受旅游产品，而不是一味追求“到了”的旅游结果。某种程度上更强调心理的感知和理解。比如，外国人参与包饺子的活动时，可以通过揉面、擀饺子皮、包饺子的过程，亲身体验中国的传统习俗。他们不强调饺子有多漂亮、多美味。当今流行的许多传统手工艺、乡村青果采摘活动、寻求刺激的旅游活动，都追求这样的心理体验过程。体验式旅游的类型 游客的体验类型大致可分为四种类型，称为“4E”（Entertainment、Education、Escape、Estheism），即娱乐、教育、逃逸和美学。游客离开自己的日常生活环境（逃避现实），接受不同文化和异域风情的洗涤通过一系列的感官刺激和精神感受，陶冶情趣（审美），享受闲暇时光（娱乐），获得精神成长（教育）。 1、娱乐体验娱乐是人们最早用来娱乐身心的方式之一，也是最重要的旅游体验之一。通过观看各种表演或参加各种娱乐活动，游客可以放松因工作而产生的紧张情绪，让一个会心的微笑或爽朗的大笑来抚慰心灵中的各种不快，从而达到愉悦身心、愉悦身心的目的。放松自己。迪士尼乐园巧妙设置了“西部天堂”、“探险乐园”、“新生活区”、“未来世界”、“梦幻乐园”等体验式旅游项目。不同的娱乐主题为不同年龄段的人创造了自己的娱乐主题。娱乐体验。 2. 教育体验 游客将看到、听到、品尝到的东西他们以前从未见过，每次旅行都会有新的收获。无论是自然风光还是人文景点，它们总以其独特的自然知识或文化遗产、悠久的历史传统、高超的建筑技艺等令人耳目一新，学习自然地融入到旅游的全过程中。近年来兴起的参与式、体验式“领地”，是新一代农家乐旅游项目，也是一种教育体验。游客通过支付租金在农家院内获得一块土地，并由游客自行种植蔬菜、花卉、果树或农作物。种子和农用肥料由园内免费提供，最终收获的农作物归游客所有。这种旅游形式可以让游客呼吸田野里的新鲜空气，品尝自己种植的纯天然绿色蔬菜等食物，了解各种农作物的种植和管理，在农田里劳作的同时体验种植和收获的乐趣。乐趣。此外，通过土地认领，还可以丰富当今孩子尤其是城市孩子的田野知识，让他们真正理解“盘中之事皆辛苦”的内涵，从而达到良好的教育效果。 3．为了逃避和体验工作的压力、日常生活的烦恼、人际交往的复杂性、生活空间的拥挤和喧闹，人们希望经常去尚未城市化的地方陶冶心灵，忘记工作和生活的双重压力，寻找另一种生活方式。摆脱束缚的真实自我。近年来农家旅游的出现，客观上满足了游客的这一需求。去农家乐体验田园生活，可以让游客在相对简单的人际关系中得到放松；他们可以欣赏“”“东篱下采菊，悠然见南山”的意境，在平淡无争的境界中重新发现人性之美。 4．审美体验 美丽的事物让人感到轻松、精神愉悦。当游客体验名山大川的千姿百态和人文建筑的高超艺术美感时，是一个从身体到精神获得轻松、畅快、无私之感的过程。四川碧峰峡风景区被誉为“生态天堂”，集深谷、瀑布、清溪、珍禽于一体，森林覆盖率达95%。游客可以在景区内与驯服的野生动物亲密接触。晚上还可以租个帐篷，体验一下野外生活的感觉。景区住宿设施设计为竹木结构低层建筑，与周围环境融为一体。自然环境，非常协调，隐藏在丛林中，保证了游客视觉上的完美。主体建筑游客接待中心也具有优美的几何造型，让游客从任何角度都能获得极大的美感。五、体验式旅游的设计理念和原则[1] 1、设计理念（1）从游客的体验出发，着力打造全方位的立体体验，让旅游景区（点）“可达、宜住、通过全方位的体验设计，让旅游活动“可参与、可互动、可感受、可享受”。例如，迪士尼乐园利用图像识别系统和卡通人物体验活动，让不同主题公园的游客从米老鼠、唐老鸭、白雪公主、狮子王的童话世界，转移到现代人创造的惊心动魄的现实世界。技术。 。 （二）不断创新d 强调创造力和差异性。游客对旅游产品的需求不断变化。追求差异化、新鲜感、刺激感是游客追求旅游体验的直观体现。因此，在体验式旅游产品的设计中应始终贯穿这一理念。比如，每一位来苏州乐园的游客总会感觉园区内每隔一段时间就会有新的旅游项目、新的节目，甚至装修、布局、景色都发生了变化，真正做到了不断变化。这种变化给游客带来了新鲜感和下次尝试不同的欲望，从而增加了旅游体验的刺激性，重游率当然也会相应提高。 2、设计原则根据体验式旅游的特点以及旅游追求幸福感的“三感”需求，旅游从业者应遵循以下原则：旅游产品设计过程中应注意：（1）旅游产品设计应突出主题原则。原则是追求新颖、独特的旅游主题，满足游客求新、差异化的心理需求，挖掘地方特色或旅游产品特色，结合当地资源条件，设计独特的旅游项目，给游客带来新的体验。尤其是景区旅游项目的设计，要始终以一个主题为主线，串联起游览、购物、娱乐、美食等各个环节，让游客充分体验到从业者营造的氛围。如曲江大唐花园、深圳欢乐谷、民俗文化村等。 （2）挑战性原则 旅游活动必须具有适度的挑战性，以激发游客的参与欲望和决心，最大限度地发挥其潜力，享受不同于日常生活的体验，追求体验感。超越心理障碍时的成就感和舒适感。这也是近年来极限运动越来越受欢迎的原因。蹦极、漂流、滑翔、探险等极限运动让游客在不断挑战自我、突破极限的同时感受胜利的喜悦。 （3）现场真实性原则 该原则主要体现在主题公园类旅游产品或活动的设计上。它要求旅游从业者暂时放弃自我身份，全身心投入到景区营造的文化娱乐氛围中，完全进入自己所扮演的角色。在此基础上引导游客进入景区塑造角色，全方位体验角色转变的乐趣。还要求其布局、建筑艺术、服饰道具、文化语言等能够再现所创造的主题，让参观者感受到沉浸在场景中，而不是简单粗暴的模仿。比如杭州宋城、无锡的影视基地，通过再现当时的社会文化生活场景，让游客有身临其境的感觉，体验中国古代数十万年的文化魅力。 （四）丰富体验类型、增加体验深度的原则。体验类型的多样性是吸引游客、维持旅游目的地可持续发展的动力。皮内尔和吉尔摩提出，让人感觉最丰富的体验是“甜蜜区”，包括娱乐、教育、逃避现实和审美四种类型。因此，体验式旅游的设计也可以根据这四种类型来进行。一般来说，体验类型越丰富，对游客的吸引力就越大。旅游体验可分为表面体验nce，中等经验和深度经验。在旅游业发展初期，大多数旅游产品停留在前两个层次，只是一般的观赏旅游，没有直接参与和体验。然而，体验式旅游是一种区别于传统旅游、休闲旅游的新型旅游方式。它给游客带来的体验不是肤浅、单一的，而是旨在追求丰富的旅游体验。它要求游客充分融入人文环境。环境和气氛不是作为客体而是作为主体沉浸其中。目前，我国不少旅游企业正在建设此类大型旅游景区，并设计丰富体验类型的旅游产品，以满足公众的需求。 6、体验式旅游的发展模式 邹同喜先生认为，体验式旅游的发展模式与大众旅游、可持续发展有很大不同。旅游开发模式：前者特别注重游客的切身感受，千方百计为游客创造真实的体验。表格简要比较了这三个时期的旅游发展模式。不同时期旅游发展模式比较：旅游发展时期，利益群体关注的是发展目标。在大众旅游时期，开发商追求经济效益最大化。在可持续旅游时期，社区实现了社区的可持续发展。在体验旅游时期，游客为游客创造满意的体验。可以看到事实证明，在体验式旅游时代，游客的旅游模式发生了很大的变化：以感受、体验为目的的旅游的兴起，说明人们在旅游过程中更加注重个人感受，而不是只是选择某个旅行目的地化。比如迪士尼乐园的“大雷山”项目，完全是根据美国西部的一个废弃煤矿来设计的，让每一位游客都能体会到煤矿工人的艰辛。游客们穿上当年煤矿工人的全部装备，乘坐高速矿车，在蜿蜒、闪烁、惊险的矿井巷道中疯狂行走。矿车时而慢时而快，有时倾斜度高达45度。游客不仅欣赏了煤矿风光，还了解了煤矿工人的艰辛和煤炭的来之不易。因此，旅游开发商在未来开发旅游资源时，一定要注重研究体验经济时代的旅游需求，以游客的需求为导向，开发“体验旅游”产品。七、体验式旅游与传统旅游的区别在体验经济时代，虽然传统大众旅游旅游业仍然占据旅游业的主要市场，旅游市场细分发生重大变化。许多游客更喜欢去更自然的地方，享受自助的乐趣；相当多的年轻人认为，现代旅游不仅仅是去过的地方，更多的是一种生活方式的体验，是一种旅游。分享心情。 1、竞争策略 与传统大众旅游不同，大众旅游注重为顾客提供住宿（酒店房间）、早餐（早餐）、娱乐（设施）和其他服务（伴随服务），简称“4S”。旅游产品开发商提供的服务大多相同，没有太大差异化。在这种情况下，旅游开发商只能建立相对竞争优势，竞争策略很容易被竞争对手模仿。在体验式旅游中，旅游开发商从游客的个人体验出发，追求建立独特、不可复制的竞争优势，为游客提供差异化​​、定制化服务。 2、竞争条件不同传统大众旅游在很大程度上取决于物质条件，包括旅游景区景观、吃住行条件等。体验式旅游主要依靠无形条件，包括与游客的沟通交流、营造角色扮演氛围等。在这种情况下，景点、设施等物质条件就成为一种道具，为顾客提供体验的场所和环境。扮演角色。 3．发展重点不同 传统大众旅游主要为游客提供基础的配套设施和服务，体验只是旅游过程中的一个附属品。但在体验式旅游中，体验不仅仅是一种形式，更是一种主题内容。旅游开发商的重点已转向创建unforg为游客提供可定制的体验，为顾客提供个性化服务。 4．营销方式不同传统大众旅游主要是“4P”（产品、价格、促销、渠道）营销模式。体验式旅游更多的是一种知识创造过程，其基础是游客与旅游景点、旅游开发商、活动主题之间的互动。旅游开发商必须努力创造和利用知识，创新旅游主题，利用先进的技术方法了解游客的兴趣、偏好和价值观。同时，旅游开发商也必须通过与顾客的相互学习和深入沟通，为游客创造新的体验。 5、参与方式不同 在传统的大众旅游形式中，游客参与程度较低，通常被动接受旅行社的安排。他们希望通过旅游来逃避日常生活的乏味和压抑；在体验式旅游中，游客参与他们需要更多的精力，需要在旅游活动中不断交流、学习、体验，积极探索旅游带来的好处、快乐体验。 6．灵活性不同 传统的大众旅游通常是游客在有限的时间内游览固定的区域。体验式旅游在时间和地点上具有更大的灵活性，这意味着游客有更多的自主权和发挥的空间。体验式旅游活动结束后，游客可以继续本次体验，或者在其他地点举办相同或类似的体验。传统的大众旅游通常是游客在有限的时间内游览固定的区域。体验式旅游在时间和地点上具有更大的灵活性，这意味着游客有更多的自主权和发挥的空间。体验式旅游活动结束后，游客可以继续本次体验，或者在其他地点举办相同或类似的体验。

18世纪中叶开始的工业革命最终推动人类进入了现代旅游的新阶段。在工业革命之前，人们一直利用人力、畜力或者自然力来驱动交通，几千年来几乎没有什么变化。工业革命从根本上改变了这种状况。蒸汽机技术用于运输。从此，人类有了机械驱动的交通工具——火车和轮船。新的交通方式不仅速度快、运载能力大，而且还具有票价相对较低的优势。这使得大规模的长距离人员流动首次成为可能。此外，工业革命也使社会财富大幅增加，中产阶级的数量日益增多，大量中产阶级加入了旅游的行列。在英国，这是第一个国家随着铁路的修建，商人开始利用包车的方式运送大量游客前往旅游目的地。出行需求已经逐渐形成社会规模，越来越多的人需要有人来处理从出发到回家的一切事情。这意味着专门为游客服务、为旅游活动提供便利条件的活动可能会逐渐从其他部门中分离出来，形成一个新的行业

旅游业。可以说，现代旅行和旅游业孕育于欧洲向近代的过渡时期，最终诞生于工业革命。

发展旅游业不发展工业的好处是没有环境污染，而且这里的环境越来越好。缺点是旅游业抗风险能力较弱。旅游业本来就是产业受 COVID-19 疫情影响最严重。没有游客的景区根本就没有收入。那里的人基本上都活不下去了，可见单一行业的弊端。

旅游规划本质上是对当地资源的深入探索和调查，并将获得的数据进行整合，形成独特的项目数据库，将自然景观与人文民俗相结合来实现制定旅游市场发展定位。在这个过程中最终发挥至关重要作用的是创造力这个词。创造力是旅行计划的关键。

景区规划的一个重要组成部分是景区管理模式的规划。如今的景区管理正在进入流程再造的新时代。国有机构逐步走向市场化、私有化，需要科学的流程和规范。科学的德旅游开发和运营中的管理流程标志是项目设计中应特别关注的部分。只有遵循良好的流程管理，才能形成良性的旅游运营。

俗话说：30%的外表，70%的仪容。在景区规划中，项目设计机构应该对投资者、银行等资本所有者有很好的了解。再好的资源，如果不转化为产品，也是没有用的；不管产品有多好，没有包装就无法融资。对于产品包装来说，无论是政府招商还是企业融资，都显得尤为重要。坚持以投资者和银行的思维方法和理念为前提，以他们的需求为导向，进行产品投融资包装。

风景名胜区规划是旅游项目开发、利用所采取的规划和措施以风景名胜区开发为预设目标。资源创新法是景区旅游项目规划的方法之一。是指通过各种方式增加景区资源含量，使景区内容更加丰富、特色更加鲜明、竞争力更强。那么景区规划如何开始呢？

旅游业发展要尽量避免同质化或重叠，打造自身特色，推动区域旅游发展，做到“创意先行、融入规划、引导实践、差异化发展” ”的目标。介绍项目的基本情况。对项目的政治、经济环境进行详细调查，对同类旅游资源进行横向和纵向比较，结合各种区位条件，确立项目的核心内涵乌主义规划。强调特色，使其更具市场竞争力和发展潜力。创意在旅游规划中发挥着重要作用。

创意能力可以力挽狂澜，重拾品牌竞争力。大多数博物馆都是陈列物品供游客参观，互动性和趣味性较低，因此游客不太可能再次停留和观看。布莱克博物馆在早期规划中，定位为“让游客了解布莱克的人和产业”的旅游项目，注重产业体验。主要展示布莱克自18世纪初以来的历史。黑区的历史建筑经过巧妙规划，营造出真正生动的村庄和工业社区。游客可以体验黑人区的制造工艺在英国工业革命中的作用。在创意上不断强调“用一切手段向游客解读历史”，很好地满足了游客的需求。博物馆市场里的游客。

在景区规划中，可以利用现有的和未知的风景、人文资源，通过丰富内容、增加设施、加大宣传力度，扩大影响，提高效益。在景区规划中，要注重小与大的关系，用小景点体现大内容，带来大发展，创造大效益。

第十名：长春

5A级项目4个，A级及以上38个。长春，又名“春城”，古称“西都”、“察冲”，是吉林省省会、国家历史文化名城。

长春有着深厚的现代城市底蕴，是中国著名的老工业基地。被誉为“东方的底特律”、“东方的好莱坞”。长春曾经是中国的首都伪满洲国是近代东北亚政治军事冲突完整历史的集中见证者。拥有许多历史古迹、工业遗产和文物古迹。长春有A级以上景区38个，其中5A级景区4个：伪满皇宫博物院、净月湖风景区、世界雕塑公园、长影世纪城。

2020年，全年旅游总收入1381.52亿元，增长37.4%。旅游外汇收入6865.01万美元，下降69.99%。

第九名：保定

4 5A、43 A及以上。保定，古称上谷、保州、保府，因城形似靴子，又称靴城。是京津冀地区中心城市、国家历史文化名城、中国优秀旅游城市、国家园林城市。这里也是歌剧之乡和游泳之乡。到被誉为“长寿之城”，又因体育冠军众多而被称为“冠军之城”。

保定已有3000多年的历史，曾是燕国、中山国、后燕国的都城。市内有古莲花池、大慈阁、直隶总督署、清代西陵等文物古迹。保定拥有A级及以上景区43个，5A级景区4个：白洋淀风景区、野三坡风景区、白石山风景区、清西岭风景区。

2020年，接待国内游客5355.3万人次，比上年下降57.9%；实现收入602.6亿元，下降55.0%。接待国际游客0.6万人次，下降97.1%；外汇收入25.3万美元，下降97.7%。旅游总收入602.6亿元，下降55.1%。

第八名：无锡

4 5A、53 A和a博韦。无锡，江苏省地级市，简称“锡”，古称新吴、梁溪、金桂。被誉为“太湖明珠”。无锡是国家历史文化名城。自古就是鱼米之乡。素有布码头、钱码头、窑码头、丝都、米市之称。

无锡是中国民族工业和乡镇工业的摇篮，苏南模式的发源地。无锡拥有A级及以上景区53个，5A级景区4个：鼋头渚风景区、中央电视台无锡影视基地、灵山风景区。

2020年，全年接待国内游客6010.2万人次，恢复至去年的58.7%；接待入境旅游、参观、参观和各类活动过夜游客9.11万人次，增加9.11万人次。年减少84.7%。旅游总收入1057.89亿元，恢复至为去年的51.3%。

第七名：洛阳

4 5A、75 A及以上。洛阳市，简称“洛”，又称洛邑、洛京，是河南省地级市。洛阳市有着5000多年的文明史、4000多年的城市史、1500多年的建都史。历史上先后有多个王朝在洛阳建都，素有九朝古都之称。

洛阳市共有A级旅游景区75个，其中5A级景区4个：龙门石窟、白云山、鸡冠洞、老君山、龙潭大峡谷；有二里头遗址、偃师商城遗址、东周皇城遗址、汉魏洛阳城遗址、隋唐洛阳城遗址等多处遗址。

2020年，洛阳年接待游客1.47亿人次，旅游总收入1380亿元。

第六名：桂林

4 5A、91 A及以上。桂林是世界著名的风景旅游城市和国家对外开放重要的国际旅游城市。被世界旅游组织推荐为中国最佳旅游城市之一。

桂林全城的石灰岩，经过亿万年的风化侵蚀，形成了千峰环抱、一河抱城、洞石秀丽的独特景观。桂林三绝是山清、水秀、洞奇。桂林山水甲天下。桂林拥有A级以上景区91个，其中5A级景区4个：丽江风景区、乐满地度假世界、两河四湖·象山风景区、独秀峰·望城风景区。

2020年，全年接待国内游客10231.37万人次，同比下降比上年增长24.3%。国内旅游消费总额1231.09亿元，下降28.9%。入境过夜游客9.83万人次，下降96.9%。国际旅游消费3549.51万美元，下降98.3%。国内过夜游客平均停留时间为1.65天。

第五名：上海

4 5A、130 A及以上。 “魔都”上海，国家历史文化名城、长三角龙头城市。

上海拥有A级及以上景点130个，其中5A景点4个：上海野生动物园、上海科技馆、东方明珠电视塔、上海中共一、二、四次全国代表大会纪念馆风景区；上海东西方文化交融，外滩的西方建筑与陆家嘴的摩天大楼交相辉映；新天地不仅是保留了往日的石库门、老平房，也展示了最新的流行元素。

2020年，上海接待国内游客2.36亿人次，实现国内旅游收入2809.5亿元。恢复程度分别比全国平均水平高18%和20%。

第四名：西安

5 5A、84 A及以上。西安，古称长安、镐京，是陕西省省会、丝绸之路起点、“一带一路”核心区、联合国“世界历史遗产” 1981年被联合国教科文组织认定为“古都”，与罗马、雅典、开罗并称为世界四大古都之一。它是中华文明和中华民族的重要发祥地之一。

西安是一个充满历史的地方。作为一座城市，中华民族几千年的沉淀和传承依然在悄然延续。西安有A级及以上景区84处，其中5A景区5处：兵马俑秦始皇兵马俑、西安大雁塔、大唐芙蓉园景区、华清池、城墙碑林历等历史文化景区。

2020年，接待境内外游客总数突破3亿人次，旅游总收入3146亿元，分别增长21.7%和23.1%。被评为世界20个最受欢迎的旅游目的地之一、全国夜间旅游目的地。十大经济强市。

第三名：苏州

6 5A、54 A及以上。苏州，古称吴，又名姑苏、平江等，是国家历史文化名城和风景旅游城市，有“人间天堂”的美誉。有着近2500年的历史，是吴文化的发祥地，清代“天下四聚”之一。

苏州地处水网。街道都是建的沿河而行，水陆并行。很有江南风味。苏州有许多古镇和老街道。苏州有A级及以上景区54个，其中5A级景区6个：苏州园林、周庄古镇、同里古镇、金鸡湖、太湖风景区、沙家浜玉山尚湖旅游区。

2020年，全年旅游总收入2607亿元，社会消费品零售总额7702亿元，位居全国前列，成为首批国家文化和旅游消费示范城市。

第二名：北京

8 5A、227 A及以上。北京，我国首都，国家中心城市、国际大都市，是一座有着3000多年历史的古都。是首批国家历史文化名城之一、世界文化遗产数量最多的城市。世界文化遗产。

北京拥有A级及以上景区227个，其中5A级景区8个：天坛公园、颐和园、故宫、奥林匹克公园、八达岭-慕田峪长城旅游区、恭王府、以及十三陵风景区、圆明园遗址公园。丰富的旅游资源、悠久的历史、深厚的文化底蕴是它吸引游客的原因。

2020年，北京共接待游客1.84亿人次，比上年下降42.9%；旅游总收入2914亿元，下降53.2%。

第一名：重庆

10个5A，281个A级以上。重庆，简称“重庆”，是国家历史文化名城、“红岩精神”的发源地、巴渝文化的发祥地。在这里，问路时不说东南、西北，只说上下。

第一最后，在旅游资源开发中，我们强调以人为本。旅游业发展所依赖的资源往往与当地社区紧密相连。如何开发这些旅游资源，让企业能够盈利、社区能够获得收入、政府能够获得税收，是全世界都非常棘手的问题。外商在某个地方开发旅游业时，往往忽视当地民众的参与和经济发展，旅游收入集中在外商和中介机构手中。另一方面，旅游经营者大量出售非本地产品，造成社区收入流失，进一步给当地社区造成经济损失。瑞士伯尔尼的格林瓦尔德村，海拔1000米至400米，面积100平方公里，居民4000多人，该地区发展旅游业已有200年历史。研究自20世纪70年代的经验表明，或许旅游业可以在一个地区相对独立地发展20年，但只有与当地居民建立真正的联系，才能可持续发展。这正是格林德瓦正在做的事情。区域旅游业之所以能够持续发展200年，就是因为它们之间存在着内在的联系。也就是说，尊重当地居民、让当地社区参与，是以人为本的旅游业可持续发展的重要体现。没有人文理念，旅游资源的开发往往面临尴尬和不可持续的局面。整个阿尔卑斯山有许多尊重社区、以人为本的旅游业发展例子。但与此同时，在该地区的一些地方，大量的外国投资切断了当地旅游业与乡村社区的联系，导致旅游业衰退和低迷。

就条款而言旅游、交通等一系列基础设施，我们注重便捷性和安全性。就像我们国家强调村村通公路一样，瑞士强调村村通铁路。由铁路、邮政巴士、观光缆车、游船等组成的公共交通系统几乎覆盖了瑞士所有的城市和景点（点）。火车出发和停靠时间准确。火车站（火车城）俗称火车城。它就像一个综合服务中心，为游客提供瑞士火车、巴士、游轮的各种信息和服务。游客可在欧洲其他国家预订火车座位或卧铺，并办理回程航班值机或行李托运手续、货币兑换、行李寄存、自行车和轮滑租赁等；所有列车外观亮丽、色彩丰富，让游客耳目一新。火车r一切顺利，车内设施先进，座椅柔软舒适，车内有空调，有吸烟区和非吸烟区。旅游巴士配备电视、卫星定位系统和卫生间。游客在长途旅行时可以非常方便、舒适地乘坐。无论是火车、公共汽车还是缆车，都常常采用大玻璃窗，以保证游客在游览过程中能够轻松欣赏风景。沿路风景美丽。

在旅游餐饮住宿方面，强调清洁、卫生、舒适。我们住过的每家酒店和我们吃过的每家餐厅都干净整洁。即使是一些小餐馆也能让人欣赏他们的细节，尤其是厕所。很多餐厅的厕所无论是在底楼、地下还是楼上，我们发现这些厕所一点也不潮湿，灯光明亮，内部整洁干净，而且有是没有什么异味。卫生间内，烟灰缸、洗手液、擦手的干净纸巾、脏纸巾容器放置在适当的地方。这样的环境让所有使用厕所的人都对厕所产生了天然的热爱和尊重。这也许是我国很多星级酒店也应该学习的地方。

另外，虽然瑞士的全景观光方式在我国很多地方都或多或少可以体验到，但不同的是它的服务。全景观光点通常位于高寒地带，在如此寒冷的地方，仅仅注重观光的即时满足感是不够的。因此，瑞士这些地方都适当配备了温馨舒适的餐饮设施和室内观光设施，让人们在体验完“极地”风光后重回“极地”风光。在轻松舒适的家氛围中，人们没有任何的打扰。男人对孤独和孤独的不适。

在国际旅游服务中，注重跨国文化研究和能力培养。瑞士旅游业秉持开放态度，承认国内外文化差异；它阐明了不同文化背景的人们的需求差异；它强调学习跨文化技能（技术），注重根据特殊习惯和喜好采取不同的接待方式。 。瑞士学者认为，“旅行时，要时刻问自己，客人想要什么？”你必须充分考虑跨文化的差异和特点。换句话说，你必须对其他国家的文化感兴趣，并主动去学习。例如，瑞士在向中国推广旅游业时，就强调要适应中国人民的利益。对于中国人和印度人来说，后者更愿意前者愿意花钱住宿，后者愿意花钱购物。因此，在酒店定位上，针对印度游客，强调酒店的舒适服务，而针对中国游客，则主要强调酒店的完善。函数就是一个例子。

强调从游客角度理解和改进旅游服务。在具体问题分析中，我们强调游客和一线旅游服务商对旅游的意见，从细微处入手，分析问题根源，研究对策，确保旅游服务得到相应改善。以满足游客的喜好和满意度。 ，真正达到旅游人性化的目的。

强调从业者对旅游服务的热情和信心。瑞士同行认为，在旅游发展中，旅游从业者和管理者应该有内心的激情和信心。丹斯。只有这样，客人才能从人性化的角度了解和感受到旅游目的地人民的热情，真正做好旅游工作。

从表面上看，不同国家提供的旅游产品类型和接待游客可能是一样的，但具体流程和细节却完全不同，因此游客会有不同的感受。这些差异的关键在于以人为本的理念和人性化的服务。对于我们四川来说，在旅游服务方面，虽然我们致力于产品研发，但与国际旅游市场的服务需求相比，我们还存在很大的欠缺。因此，我省当前重点推进入境旅游，要充分研究跨国文化，研究国际宾客对服务的需求和兴趣，根据游客的兴趣、习惯，有针对性地完善设施、加强旅游。和国际标准。精细化服务，全面提高旅游产品附加值，以人性化推动生态旅游可持续发展。

（本文最初发表于2005年《绿色天府》）

——适应性创新管理是旅游业可持续发展的根本手段

社会环境处于变化过程中，旅游业作为一个特别综合性的产业，其市场始终受到社会、政治、军事的影响。因此，瑞士等欧洲国家在旅游业发展中，特别注重针对可能出现的情况进行旅游应急管理的能力培训。应急管理既可以是突发事件的管理，也可以是旅游发展趋势的管理。瑞士同行认为，对于旅游业来说，任何改变都可能是一次机遇，也是对过去的重新审视和评价。为了例如，2005年上半年，瑞士卢塞恩地区遭遇洪水，在此期间，如果不能妥善采取对策和应急管理，瑞士旅游业可能会受到洪水事件后遗症的影响。因此，当洪水在卢塞恩停留近一周时，卢塞恩旅游部门和政府积极采取了相应的应对措施。他们一方面开展了一些水情观测等项目活动，另一方面对外进行了正确的防洪管理和动态方面的工作。宣传达到了预期的目的。

瑞士是一个有着悠久旅游业历史的国家。旅游业发展相对稳定。对于瑞士旅游业来说，变革管理似乎并不是最紧迫的。但正是由于他们成熟的旅游开发和管理，使得他们应对突发事件的能力得到了提高。对于四川来说，h在经济全球化的历史时期大力拓展国际旅游市场，不能不说是四川生态旅游面临的经营新变革。我们将以此次瑞士考察为契机，进一步研究四川旅游业的内外部综合环境及未来发展。

这是一个旅游资源

1。欧洲最高的山脉是阿尔卑斯山，平均海拔约3000米。 4000米以上的山峰覆盖着巨大的冰川，呈现出极地风光。是世界著名的休闲、登山、滑雪、旅游胜地。位于阿尔卑斯山地区的国家利用现有资源，因地制宜发展旅游业，吸引了众多游客。

2.挪威位于斯堪的纳维亚半岛西部，海岸线长约2万公里，峡湾众多。它是世界上海岸线最曲折、最长的国家。菲奥冰川形成的道路窄、长、深。有的深入陆地数公里、数十公里，甚至一两百公里。两岸悬崖峭壁众多，高耸入云，成为美丽的旅游区。和天然良港。

3.西欧大部分地区属温带海洋性气候，但地中海沿岸为地中海气候，夏季炎热干燥，冬季温和多雨。因此，夏季时，地中海沿岸的海滩是人们度假的好去处。

4.挪威的1/3位于北极圈内，每年5月18日至7月14日有永久白昼期。每天晚上午夜，一颗火球刚刚落在地平线上，然后立即升起，光芒四射，吸引了无数国内外游客前来观看“午夜太阳”，因此挪威被称为“午夜太阳”。

5.冰岛是l位于欧洲西北部的岛国。在其首都雷克雅未克以东约80公里处，有著名的斯特罗克尔间歇泉。 （如图）每小时喷洒数次，每次持续约4-10分钟。每当喷水时，池中的一个直径约3米的洞就会涌出滚烫的水，池水呈蓝绿色。随后，伴随着一声轰鸣，气泡滚滚，一道沸水柱猛然冲入22米多高的空中。蒸汽弥漫在空气中并发出嘶嘶声，然后喷雾逐渐减弱，直到下一次喷发。

1.巴黎圣母院：巴黎圣母院位于塞纳河畔的一座岛上，是一座典型的哥特式教堂，开创了欧洲建筑史上的新潮流。被认为是法国最伟大的艺术杰作之一。整个建筑由石头建成，正如法国作家雨果对巴黎圣母院的著名描述：“巨大石头的交响曲”。巴黎圣母院的正面呈立方体形状，上面有锋利的e棱角分明，外观庄严。从上到下可分为3级。底层并排有三个桃形门洞。门洞周围的弧线由几个长系列的浮雕组成。这些浮雕可能代表圣经中的故事或地狱场景。进入巴黎圣母院正门，是一座长方形的大教堂。主殿高于两侧附属建筑。一座尖塔高耸入云。塔高90米。塔上还有一个棱形的尖顶。顶部是一个细长的十字架，远远望去就像天空。连接的。殿内大厅长130米，宽50米，可容纳数千个木座椅。数百年来，巴黎圣母院一直是法国宗教、政治和民众生活中举行重大活动和仪式的场所。由于巴黎圣母院与其他景点不同，免费参观，因此国内外游客蜂拥而至。 （二页）

2.古罗马斗兽场：世界七大著名景点之一，位于意大利首都罗马威尼斯广场以南。它是现存古罗马建筑最杰出的代表，也是古罗马帝国的象征。竞技场建于公元1世纪，是为了纪念摧毁耶路撒冷的胜利，并迫使8万名犹太俘虏服八年苦役。据记载，修建完成后，共有5000头狮子、老虎等猛兽和3000名由奴隶、俘虏、罪犯等组成的角斗士在这里持续“表演”了100天。该建筑占地面积2万平方米，周长527米，外径188米，内径156米。城墙高57米，可容纳87000名观众。竞技场由浅黄色巨石建成，分为4层或者。一至三层装饰有半裸露的柱子。每两根柱子之间有一个拱门。四层由长方形窗户和长方形半外露的方柱组成。它看起来很像一个带有多层看台的现代椭圆形运动场。如今，经过近2000年的风雪雨露侵蚀，城墙已倒塌一半，但周围的矗立却保存完好。 （两片）

3． “美人鱼”铜像：丹麦著名的铜像，被视为丹麦的象征。美人鱼的青铜雕像矗立在哥本哈根港口。这座青铜雕像与人体大小相似。它有一头漂亮的长发，一张略带羞涩的脸，一双深情的眼睛，整天盯着大海，仿佛在等待着什么。它是以安徒生童话《海的女儿》中的女主人公为原型雕刻的。美人鱼完美的艺术形象和安徒生童话的魅力吸引了万千观众每年都有游客。

4.埃菲尔铁塔：埃菲尔铁塔矗立在塞纳河畔，是巴黎的象征。该塔是为了庆祝法国大革命100周年而建造的，耗资超过100万美元。并以其设计师古斯塔夫·埃菲尔 (Gustave Eiffel) 的名字命名。塔既是一处风景名胜，又是一处独特的娱乐场所。每年约有 350 万人攀登塔楼。整个塔分为三层。每层都有一个大平台，周围有高高的栏杆。平台高度分别为57米、115米和276米。站台上有餐馆、商店和剧院。此外，还开设了视听展厅。游客可以欣赏介绍埃菲尔铁塔历史和建筑特色的影视节目，还可以从三楼平台欣赏巴黎全景。自 20 世纪 50 年代以来，该塔一直是法国广播电视的中心，目前已是世界上最高的无线塔之一。

5.比萨斜塔：比萨斜塔是属于比萨大教堂的钟楼。始建于公元1174年，竣工于1350年，为8层圆柱形建筑。塔高54.5米，底部墙厚约4米，顶部厚2米多。它们全部由大理石制成，重14,200吨。罗马式建筑模板。由于地基施工不慎，塔楼第三层开始倾斜。竣工时，塔顶中心偏离垂直中心线2.1米。 600多年来，塔不断缓慢倾斜，故称“斜塔”。比萨斜塔出名的原因：相传1590年，意大利伟大的物理学家伽利略在比萨斜塔上进行了著名的自由落体实验，吸引了世界各地的游客前来去看斜塔。为了保护这座古塔，自1990年1月起就关闭了。游客只能从外面仰视，不能登塔。

6.卢浮宫：卢浮宫是一座法国艺术博物馆，位于巴黎市中心塞纳河畔。它原是一座中世纪城堡，16世纪后多次重建和扩建，18世纪达到现在的规模。卢浮宫收藏有超过40万件艺术珍品。它是世界上最著名、最大的艺术瑰宝之一，是名副其实的宝藏宫殿。 1932年起，卢浮宫全面整修，分为七个部门：古希腊罗马文化部、古代东方文化部、古埃及文化部、绘画部、素描部、雕塑部、和艺术系。所藏珍品中，“故宫三宝”（维纳斯、尼卡和蒙娜丽莎）是最著名的。每年有两百万游客参观卢浮宫。 （两页）

7.塔桥：塔桥是泰晤士河上的28座桥梁之一。建于1886年至1894年，因桥身由四座塔形建筑连接而得名。 。每当泰晤士河里有一艘巨轮经过时，塔内的机器就动起来，中间的桥面一分为二，慢慢向上折叠；船过去后，又慢慢折叠起来。落下。两座可移动桥面各重1000吨。历史上，塔桥被称为伦敦的主要入口。 （两页）

8．凯旋门：凯旋门位于巴黎市中心的广场中央。它是拿破仑为纪念他在1805年奥斯特利茨战役中战胜俄奥联军而建造的。该工程由建筑师查尔斯·格兰德设计，于1806年动工，历时30年，建成1836年竣工。凯旋门高约50米，宽45米，厚22米。四面均有门，中央拱门宽约15米。门上有许多精美的雕刻，以1792年至1815年的法国战争历史为背景，其中最出色的是右侧石柱上刻着的著名的《马赛曲》。 1920年，门下建有无名烈士墓，埋葬在一战中阵亡的无名烈士。墓前常燃一盏灯，并经常献上象征法国国旗的红、白、蓝花朵。凯旋门内设有电梯，可直达50米高的拱门，巴黎著名景点尽收眼底。

9.帕台农神庙：帕台农神庙位于雅典老城卫城山的中心，位于山丘的最高点。它建于公元前 447 年至公元前 438 年之间，被认为是多立克式建筑艺术的巅峰之作，被誉为“希腊国宝”。神庙外观呈长方形，长约70米，宽约31米，有由46根多立克柱组成的柱廊。圆柱形底座直径1.9米，高约10.5米。每根柱子均由10至12节大理石砌成，通体呈棱柱形。寺庙的主体建筑由两个大厅组成，门厅两侧各有六根多立克柱。东门厅通向内殿，殿内原供奉着智慧女神雅典娜的巨大雕像，高约12米。帕特农神庙和雅典娜雕像都是由著名建筑师和雕塑家菲迪亚斯设计和创作的。帕特农神庙曾遭受数次天灾人祸，如今只剩下一个有着无数石柱的外壳。雅典娜雕像的消失，成为世界艺术史上的一大遗憾。

欧洲经济

欧洲经济发展水平居各大洲之首。工业、交通运输、商贸、金融保险在世界经济中发挥着重要作用，在多个科技领域也处于世界领先地位。欧洲绝大多数国家都是发达国家，其中北欧、西欧和中欧一些国家经济发展水平最高，而南欧一些国家经济水平相对较低。

工业

欧洲煤、铁矿开采量占世界开采总量的30%以上，汞、钾矿开采量占60%以上。主要工业部门有钢铁、机械、化学、食品。汽车、船舶、飞机、发电设备、农业机械、电子设备等产量占世界产量的40.0%。俄罗斯、德国、法国、英国等国家产量巨大化尺度。此外，瑞士钟表和精密仪器、捷克和斯洛伐克重型机械、德国光学仪器、西班牙造船、瑞典造船和矿山机械等在国际上享有盛誉。

农业

欧洲农业是第二生产部门。农牧业一体化、集约化水平高是重要特点。主要种植小麦、玉米、马铃薯、蔬菜、水果、甜菜、向日葵、亚麻等，小麦产量约占世界总产量的50%，大麦和燕麦占60%以上。园艺业发达，主产葡萄、苹果。畜牧业以饲养猪、牛、羊为主。

交通

欧洲已形成庞大的综合交通网络，各种交通方式高度发达。铁路、公路、航运、航空等都十分发达。运输旋转工业位居世界各大洲之首

地形：欧洲总体地形以平原为主，冰川地貌分布广泛，南部高山、山脊聚集，上方为高原、丘陵、山脉海拔200米。占大陆面积的40%，其中海拔50万米的山地仅占15%，海拔2000米以上的山地仅占2%左右。海拔200米以下的平原约占大陆面积的60%。整个大陆的平均海拔为300米，是平均海拔最低的大陆。欧洲平原西起大西洋沿岸，东至乌拉尔山脉，绵延数千里，形成了横贯欧洲的大平原。阿尔卑斯山横贯南部，是欧洲最大的山脉。厄尔布鲁士山是大高加索山脉东南部的主峰欧洲最高峰，海拔5,642米。北欧的斯堪的纳维亚山脉地势相对平缓，海岸有许多深入内陆的峡湾，两边都有陡峭的峡湾。里海北部海岸的低地低于海平面 28 米，是该大陆的最低点。

气候：欧洲大部分地区气候温和湿润。大陆从北到南纬度跨度为35°，包括附属岛屿在内的纬度仅为47°。除北冰洋北部海岸和岛屿属寒带、南欧沿海地区属亚热带外，几乎全部处于温带。是世界上温带海洋性气候分布面积最广的大陆。西欧没有一个地方距海洋超过700公里，而东部最远的地方可达1600公里来自海洋。因此，欧洲自西向东从海洋性气候过渡到大陆性气候。而且由于平原广阔，从浩瀚大西洋吹来的潮湿西风可以毫无阻碍地深入内陆。潮湿的空气调节温度。北大西洋暖流使整个西欧和西欧沿海地区变暖。大部分地区最冷月在0℃～16℃之间；最热月平均气温大多在8℃至4℃之间。降水量和分布取决于距大西洋的距离和盛行风向。靠近大西洋的迎风坡，年平均降水量达1000毫米以上。广大的低山、丘陵、高原和平原地区，年平均降水量在50万毫米之间。南欧三大半岛南部有亚热带地中海阿尼亚式冬季降水。该地区冬季降水量约占年降水量的30.0%。

森林和草原：欧洲森林面积达8.74亿公顷，约占世界森林总面积的23%，其中前苏联森林面积最大。草原面积约占世界草原总面积的15%。

我国正进入旅游消费市场与旅游投资要素市场双向互动、良性循环的新阶段。旅游投资空间和潜力巨大。旅游业是综合性产业，是经济发展的重要动力。旅游业不断与各行业融合。 2016年，旅游与国民生活、乡村、健康、养老、休闲等重点领域的“+”将成为我国旅游发展的热点话题。新的一年。

未来五年“旅游+互联网”催生的一大批新技术、新产品、新业态、新模式将创造1万亿元的增值红利。

引导旅游业与基础设施建设、工业、农业、教育、医疗、金融等相互促进发展，使旅游业成为我国经济可持续发展的新增长点。