现代旅游业的主要特点：

1．旅游多元化、大众化趋势，旅游目的不同。

使当前主导的观光旅游向商务会展旅游、文化宗教旅游、特色旅游和新兴高端旅游等多元化发展。此外，旅游不再是一项高消费活动，而是走进了千家万户的日常生活。

2.文化是旅游业发展的新亮点。旅游本身的文化功能是内在的。

旅游企业是生产文化、经营文化、销售文化的企业。游客旅游本质上是购买文化、消费文化、享受文化。在旅游开发、管理和运营过程中，没有文化就没有竞争力。因此，旅游开发首先要注重文化内涵。瓦无论是文化、生态、探险还是度假旅游项目，无论是旅行社还是酒店，都必须充分挖掘文化内涵。

3.形式和内容多样化。

是旅游业发展的主旋律。在旅游业发展初期，人们主要以游览名胜古迹和自然景观为目的。随着经济、文化、教育的发展，人们不再满足于单纯的“观赏山水”，而是对在旅游过程中获取知识、体验生活提出了更高的要求。人们旅游需求的多层次发展，必然迫使旅游业在形式和内容上呈现多元化特征。

4.旅游服务。

逐步向人性化、社会化方向发展。随着旅游业从体验管理走向科学管理，标准化服务的实施有着巨大的意义。服务质量显着提高。但由于旅游需求的多样性、多变性，标准化服务的弊端逐渐显现。因此，未来旅游服务将通过人性化服务满足不同游客的需求，力争让所有游客满意。

5.高新技术在旅游业中有着广泛的应用。

随着旅游资源的高科技开发，海底游、北极南极游、太空游等旅游方式已成为可能；高科技旅游服务。旅游目的地信息系统、计算机预订系统、酒店管理系统、开业结算方案等信息网络技术可以极大地促进旅游业的发展。

旅游的一个重要特点是综合性和整体性强。这是一个整个行业的com由交通、住宿、饮食、旅游、购物、娱乐六大要素组成。对于游客来说，他们需要购买和消费的就是他们在旅游活动中获得的全部体验。因此，在整个旅游过程中，任何一个行业，如果出现供给不足、服务质量差、甚至不能满足游客需求的问题，都会被认为是低质量的旅游服务，从而影响旅游企业的声誉。整个旅游业。但是，一段时期以来，特别是在起步阶段，很多同志往往只把酒店、饭店、旅行社当成旅游业，对酒店、饭店进行较多的投资，却没有重视交通（尤其是大型交通）、购物、文化娱乐，甚至旅游景点的建设似乎并不属于旅游业的范围。面对综合性、综合性的旅游产业，缺乏权威性和权威性。强大的综合行政部门对其进行管理。这是旅游产业结构失衡、宏观管理缺失的重要原因。

前10年是起步阶段。 1978年和1979年，国家为了适应改革开放总体需要，提出“大力发展旅游业”。旅游业的诞生就伴随着“为什么”和“如何”的问题，这需要国家从战略上明确旅游业的性质和定位。

国家第一个关于旅游发展的战略性文件——《国务院关于加强旅游工作的决定》（1981年国务院第80号文件）有两个立场：一是双重性。目标是“旅游业既是我国经济事业的一部分，也是外事工作的一部分”，旅游业的发展需要“政治和经济双丰收”。这是定位g用于确定旅游“中国道路”的特点；

二是经过比较调整后将旅游置于经济领域。 “旅游业是一项综合性事业，是国民经济的组成部分，是关系国计民生不可或缺的因素。 “事业”——这也是40年“社会经济发展阶段”对行业重要性的首次精准定位，为旅游业“选对跑道”、“对表”。

第二个10年是工业化进程阶段，这个阶段还可以拉长一点，从1986年国民经济“七五”规划到1998年12月中央经济工作会议确定旅游业为“国民经济新的增长点”。

1981年，国务院主持制定了第一个旅游业发展规划，将其列入国家五年后的第七个国民经济发展计划。五年的实践，五年的摸索，可想而知是多么的艰难。最终，这份《规划》敲定了产业作为“国民经济的组成部分”应具备的基本政策和制度保障，旅游业开始走上国民经济产业化的轨道。过程。

旅游业的工业化进程与20世纪90年代开始的国家扩大内需和经济结构转型同步进行。 1992年，旅游业随着国家市场机制的完善而转型，主动在国民经济发展中承担起更大的责任。

这10年是开启工业化、市场化发展进程的10年。

第三个10年将是旅游市场化进程的阶段会加深。 1998年至2009年，“假日制度”启动，大众旅游起飞，旅游市场繁荣。

在全国经济结构持续转型的背景下，为充分发挥旅游业在“保增长、扩内需、调结构”中的积极作用”，2009年国务院印发《关于加快旅游业发展的意见》（国发委[2009]41号）提出“把旅游业培育成为国民经济战略性支柱产业和现代服务业30年后的又一次“双目标定位”，随后《中华人民共和国旅游法》的颁布，首部《国民休闲纲要》的发布，共同体现了“增强和凸显”旅游业在国民经济中的作用，也是“深刻宣言”

第四个10年是“全面融入国家战略”的阶段。党的十八大以来，按照国家《关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发[2014]31号），旅游业积极与新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化结合，开创新时代。以经济、社会、文化、生态多方协调的改革精神，全面融入国家战略体系，在推动“旅游+”、“大旅游”、“全域旅游”过程中”，转型升级形成新格局。

按照“五位一体”总体布局和“四个全面”发展要求，“全域旅游”不只是一个发展需求旅游业符合旅游业规律，也是推动经济社会全面进步、协调发展的重要因素。载体。

早在古代就有以赏景、游乐为主要目的的旅游活动，但当时能参与此类活动的只有极少数。参与的人很少。整个社会仍处于以农业为主的自然经济时代。大多数社会成员既没有财力、时间参与此类活动，也不缺乏相应的观念和习惯。旅游只是少数人的个人行为，远远没有达到今天的社会规模和社会意义。当然，旅游业作为一种经济产业不可能出现在这样的时代。

到了现代，情况发生了很大的变化。奥特。欧洲在过去的几百年里经历了文艺复兴、启蒙运动以及英法等国的资产阶级革命等一系列重大变革。不仅社会发生了翻天覆地的变化，人们的思想也逐渐从封建宗教神权的束缚中解放出来。出来。在社会变革中日益壮大的中产阶级，积极倡导和实践以人为本、注重生活享受、注重人间幸福的新理念和生活方式。在这种思潮的影响下，能给人们带来美的享受和精神的愉悦，让生活更加丰富多彩的旅游活动开始流行，成为生活中越来越有价值的内容之一。但由于当时的条件，特别是交通条件，大多数人不可能经常出行，更不用说长途旅行了。旅行只是为了休闲和娱乐。

始于18世纪中叶的工业革命最终将人类推入了现代旅游的新阶段。在工业革命之前，人们一直使用人力、畜力或自然力来驱动交通工具，几千年来没有太大变化。工业革命从根本上改变了这种状况。蒸汽机技术用于运输。从此，人类有了机械驱动的交通工具——火车和轮船。新的交通方式不仅速度快、运载能力大，而且还具有票价相对较低的优势。这使得大规模的长距离人员流动首次成为可能。此外，工业革命也使社会财富大幅增加，中产阶级的数量日益增多，大量中产阶级加入了旅游的行列。在英国，这是在第一个修建铁路的国家，商人开始利用包车的方式运送大量游客前往旅游目的地。出行需求已经逐渐形成社会规模，越来越多的人需要有人来处理从出发到回家的一切事情。这意味着专门为游客服务、为旅游活动提供便利条件的活动可能会逐渐从其他部门中分离出来，形成一个新的行业——旅游业。可以说，现代旅行和旅游业孕育于欧洲向近代的过渡时期，最终诞生于工业革命。

历史的发展是一个渐进的过程，但在转折点上，人们往往愿意标记一个更有代表性的事件或人物。 1841年，英国人托马斯·库克组织500多人从莱斯特包车前往洛布洛赫，参加中加禁酒会议。这次旅行不是观光度假，而库克并不是第一个组织包车团体旅行的人，但作为中间人，库克却是第一个依靠广告的人。此后人们纷纷效仿。库克本人就是以此为起点，多次组织类似的活动，最终成为一名职业旅行社，是那个时代最有影响力的旅行社之一。后人将1841年的那次事件视为现代旅行和旅游业开始的象征。

二战后，旅游业进入现代发展阶段。在主要工业国家，随着战后经济的恢复和发展，人民收入水平普遍大幅提高，私家车逐渐普及。原本主要用于军事用途的航空喷气技术向民用转变，不仅大大提高了运输速度，而且大幅降低了机票价格，使得跨越国界的长途旅行成为可能。比以往任何时候都更方便。于是，越来越多的普通上班族加入了旅游者的行列，旅游从此成为一项大众化的活动。现代旅游因此被称为“大丛旅游”。这一时期，许多发展中国家为了换取外汇，促进本国经济发展，也开始利用本国或地区独特的自然环境和民族文化，吸引欧美游客，发展旅游业。国际入境旅游接待业。此后，世界各地出现了大规模的旅游流动，旅行和旅游也因此成为一种世界性的现象。在大众旅游时代，旅游业大多采用类似于大型机器工业生产的规模化、标准化的方式来满足大规模客流的需求，并取得了良好的效果。这一时期旅游业迅速发展，成为重要的旅游目的地。许多国家的社会经济部门。

近年来，出行旅游发展出现新趋势。在现代科技和现代社会生活的影响下，人们的出行需求越来越复杂，选择也越来越多样化。旅游业的运营方式也在发生变化，逐步超越传统的大众旅游运营模式，向更广阔的方向发展。

旅游的特征包括综合性、服务性、外向性、联系性、敏感性、社会性

现代旅游业发展：旅行社的出现。 1845年，托马斯库克在英国莱斯特开设了世界上第一家商业旅行社。 1865年，他正式成立旅行社“Thomas Cook and Sons”。到20世纪初期至此，全球旅行社业已形成三大公司：

英国“托马斯·库克旅游公司”

美国“美国运通公司”

(2)出版指南书籍。 1839年，德国人卡尔·贝德克尔编印了《旅行指南》，介绍荷兰和比利时的有关情况。 1848年，托马斯·库克编印了《利物浦旅行手册》。

（三）交通运输业与旅游业联系更加紧密。 1822年，英国人罗伯特·斯梅特开始了轮船旅游业务。

（四）为游客服务的酒店业和餐饮业的出现。随着旅游活动的发展，过去的客栈、客栈已经不能满足游客的需求。因此，在铁路、公路、码头上建起了许多更加舒适的酒店。 19世纪初，世界上第一家豪华酒店建于德国巴登。

（五）金融涉足国际旅游业。 1879年，托马斯·库克发明了一种简单的“酒店优惠券”，用于货币兑换手续。持有这张“酒店优惠券”的游客可以乘坐与Thomas Cook旅行社签约的交通工具出行。用于公司、酒店支付，可在指定银行兑现。可以说，这是最早的旅行支票。

（六）旅游资源开发建设。随着游客数量的增加，旅游资源开发和旅游目的地建设也不断发展。已经出现了国家和民间投资开发旅游资源、组织各种旅游活动的局面。特点：（1）宣传性；

（2）组织方式与现代旅行社组织的旅游团基本类似（发起、准备及伴随护理；）

（3）规模更大。

人多，人多，人多！更多车，更多车，更多车！吃难、住难、行难！哈哈，11月1号去了银川，同样是西北，就是这个感觉！