一、跟团旅游注意事项

1.足够重视儿童的安全

2.四件不利的事（以上4分）

3．注意孩子的安全多加关爱

4.注意儿童接待价格标准

2。旅行社出团时的注意事项

1.出团前的准备工作：

1.考察团行程（核对领队、地面接导游、接机司机姓名、电话、车辆尺寸，充分了解行程安排，了解目的地及景点概况）、机票（核对航班时间、机场、游客姓名、身份证号码）、旅行包帽、导游旗、导游证、本人身份证件；

2.联系领队（核实出行时间、地点，并对天气、路况、航班时间进行充分预估，避免错过航班），并提醒游客携带有效身份证件（儿童为户口簿或有照片的户口簿）；

3.通知还车司机（核对车辆尺寸、出发时间、地点），督促其准时到达；

4.做好从团队出发到目的地接团的全程准备：准时接团、车上讲解、值机流程、注意事项等。

2.出发当天的处理步骤：

1.使用闹钟，永远不要迟到。尽量提前**15分钟*到达目的地等待游客，包括所有必需物品千万不要忘记；

2.游客上车，清点人数，然后进行车上讲解（记得微笑服务）；

A：简短发言，公司介绍，个人介绍；

B：核对游客身份证，顺便领取身份证，核对姓名和身份证弗吉尼亚州自由期；

C：告知游客全程陪同导游的职责和任务；

D：每天行程的分解和介绍（景点应介绍）尽可能简单，可以设置一些问题，让游客通过提及兴趣来达到目的）；

E：旅游目的地是旅游六要素（美食、住宿、旅游、购物、娱乐）（结合自己的知识和理解，向游客展示当地风情，如餐饮特色、酒店条件、入住注意事项、行车安全等）；

F ：行程中其他必须注意的常见事项（如景区安全、通道安全、卫生等）；

G：机场办理乘机手续及相关注意事项（如禁止携带物品）；

G：机场办理乘机手续及相关注意事项（如禁止携带物品）物品）物品、托运行李、安检、登机口、登机牌、机上注意事项等）;

3.到达机场后办理相关手续，为游客托运货物（既好又快）；

4．将机票、身份证、登机牌交给游客，一起过安检，到登机口休息，取回机票，登机时迎接游客登机。所有旅客自行登机；

5.到达目的地机场后，识别旅客身份、清点旅客人数、领取托运行李，尽快到接机客厅接当地导游。

3.游览期间全程陪同服务：

1.照顾游客旅途中的吃、住、行、游、购各方面，并解决旅途中遇到的麻烦，配合当地同伴提供优质服务，确保游客出行轻松、舒心，并尽最大努力发挥自己的优势落实监督责任，维护旅行社和游客的切身利益；

2．与当地同伴多合作、多沟通，对每日行程保持清晰了解，及时解决问题；

3.及时了解领队和游客的意愿，协助满足游客的合法意愿，对不能满足的，及时向游客说明原因并请求理解；

4.严格执行行程安排，对当地陪同、接送机构进行监督，按照双方确认的标准和质量要求精心操作，确保游客权益。如果行程与行程不一致，需要及时介入，并征求游客和当地同伴的意见。若游客提出加分要求或与行程不符，旅游代表将e 必须请旅游代表签字并写一份单独的证明；

4.返回任务时：

1.提前联系接送司机，提醒其接送时间和地点；

2.根据确认的传真和行程单，比对团体付款金额，地面陪同人员核实并双方签字；

3.若最后一天有行程安排，请务必提醒地面同伴了解送机时间，以免错过航班；

4.机场手续，托运行李并登机（与出发时类似）；

5.安全返回，与接机司机一起为游客提供最后一段服务，进行告别致辞，并请领队填写反馈表并送游客就近下车。并按要求向公司领导简要汇报团队情况；

6．回国后尽快结算公司并写了集团领导的总结。

3.跟团游的注意事项及细节

旅行时应该带一个小药袋和一些常用药品，因为旅行难免会遇到一些意外情况。如果携带小药袋要准备一下。

2.注意出行安全。出行有时会经过一些危险地区的景点，如陡坡密林、悬崖小道、急流深洞等，在这些危险地区，尽量结伴出行，切勿单独出行。在那里冒险。

3.文明礼貌。任何时候、任何场合都要对他人有礼貌，凡事谦虚宽容，自觉遵守公共秩序。

4.保护文物古迹。游客所到之处都要自觉爱护景区内的文物和花木，不得在景区、古迹上随意雕刻、涂鸦。

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5。尊重当地习俗。我国是一个多民族国家，许多少数民族都有不同的宗教信仰和风俗禁忌。俗话说：“入城入乡随俗”。到少数民族地区旅游，必须尊重少数民族的传统习俗和生活禁忌。不得因不慎行为而忽视礼节，伤害民族自尊。

6．注意卫生、健康。旅行时，品尝当地的名菜、小吃无疑是一种“饮食文化”的享受，但一定要注意饮食卫生，避免暴饮暴食。

7.谨防受骗。目前社会上存在少数偷窃、诈骗、抢劫的坏人。因此，偶遇时，要注意不要轻易结交知心朋友，更不要泄露“秘密”，以防上当受骗。被欺骗会给自己造成经济和经济上的损失。

8.做个护理完整的旅行计划，即提前做好时间、路线、住宿、导游图等详细计划

4、跟团旅游要注意什么

到正规旅行社报名。

现在生活条件改善了，很多人开始向往外面的世界。旅行已经成为大家经常谈论的话题。

一般年轻人喜欢自驾游或独自出行。大多数老年人喜欢结伴旅行。

跟团旅行非常简单。您只需确定目的地，向旅行社报名，提供真实的个人信息，确认日期后即可跟团旅游。

5.团体旅行时的注意事项

1.上网查资料，多阅读游记和指南。你读得越多，你知道的就越多，你知道的越多，你被骗的可能性就越小。 。互联网上有很多流行的旅游论坛，其中有很多旅游指南。不过，有时候指南看太多了，感觉有点头晕。最好在阅读时将它们整理出来。很多旅游网站都有咨询平台，有旅游专家为你解答问题。有时阅读它们会更好。 N页指南还是很给力的。

2.妥善保管您的资金，最好不要暴露在外，尤其是在市场和车站。不要带任何珠宝。如果没有当地熟悉的朋友或值得信赖的当地旅游网站的人陪同，去消费场所时最好不要穿海岛服装。我记得在论坛上读过，看到人们穿着海岛服装走路，就像看到一只可怜的羊一样。

3.请不要相信陌生人或主动向您打招呼的司机。他们会用很多诱人的借口来引诱你，比如：免费或低价带你去风景区；某地海鲜便宜，虾5元/斤，螃蟹一个6元/斤等等，有很多借口来骗你。请记住，馅饼永远不会从天上掉下来。记住，不要贪图小利。如果你去南山、天涯海角等，不要相信有后门可以免费进入。不要相信那些发传单的人。一日游的价格非常低。你不知道陷阱。通过信誉良好的旅游网站或直接向当地旅行社预订可以节省麻烦和金钱。

4.不要通过酒店礼宾部订车。他们大多与诈骗司机有生意往来，赚到的钱被平分。景点最好选择一日游，包含往返交通。另外，你还可以通过这些旅游网站预订烧烤，省点钱。这里再次强调一下旅游网站口碑的重要性，因为这些旅游网站的客户基本上都来自于互联网，而我们广大的旅游网站的客户群体也都来自于互联网。有网友可以告诉我们服务价格如何吗？如果大家都说好那就太好了，呵呵。

5.订车——我觉得最靠谱的渠道是通过亲戚朋友的介绍或者去过三亚的网友介绍，因为你的亲戚或者朋友和司机没有共同的兴趣。如果您的A朋友在三亚旅游时遇到了坑蒙拐骗的司机。我相信你的朋友不会向你介绍这样的司机。我想呼吁我的朋友们。如果您遇到专职司机，请记下司机的电话号码。你可以把它介绍给你的朋友。

6.最好在大型商场或超市购买，如旺豪超市、明珠广场等；在市场摊位购买时，可以大胆讲价，可以优惠50%。购物时不要这样做。如果你对某件商品表现出太大的兴趣，就表现得无所谓，这样你就可以降低价格。

7.海鲜很v三亚很赚钱，所以三亚有很多海鲜餐厅。建议大家不要去路边的海鲜摊。如果司机带你去那里，大多数人都想带你去被宰。我还是推荐你去春园海鲜广场街。这里唯一的缺点就是环境不是很好而且人太吵。 （温馨提示——当您在春园海鲜广场购买海鲜时，您周围可能会有一个、两个或几个商家在观察您是哪类顾客。

6. 团体旅游注意事项

说明金钱交易提前说清楚，避免事后发生冲突。

7、跟团游有哪些注意事项？

地面经理接受任务后，应了解旅行团的以下信息：

< p >1. 团体信息：团队名称、联系人姓名、电话、团体号、旅行团结算方式、旅行团级别、随行人员姓名人。旅游团人数包括儿童、汽车、住宿、餐食计划（是否（含酒水）等）。在饮食、住宿、交通、出行等方面是否有特殊要求，是否有特殊情况的游客要求。交通运输工具情况，了解特殊要求的注意事项，落实接待事项。旅游团到达后接机，前一天会同有关部门和人员落实。检查交通、食品和旅游团住宿问题。安排旅游车辆，了解司机姓名、电话、车型、车号，与司机约定时间。

2.确认地点、姓名、概况、住宿、酒店的服务和设施，与酒店核实房间数量、级别是否与接待计划一致，团体到达时间是否包含在酒店内。g 取餐应提前联系相关餐厅，确认时间表上安排的每顿餐食的状态。包括日期、人数、用餐计划、特殊要求等。

3.了解不熟悉的景点情况以及前往景点的路线。开放时间、最佳游览路线、厕所位置，让活动顺利进行。联系全程陪护，了解团体接机时间、地点，防止漏接、空接事故。

4.做好物资准备 准备跟团前，地勤人员应做好必要的物资准备，并携带接待方案（团派表、行程表、意见单、协议单）、结算凭证（景点门票、房费、餐费） 、导游证、公司旗、麦克风、接机牌。填写各类结算凭证时，具体数量必须与实际数量一致团体中的人。

5.知识准备和沟通顺畅的准备： 准备好并随身携带接待机构各部门、汽车、餐厅、酒店等咨询电话。 旅行团到达前要做的事情： 到达车站接站——提前上区，核实具体到达时间，并迎接旅行团。根据标志或其他特征主动询问。找个旅行团。旅游团到达服务结束时应提醒游客携带手提行李和个人物品。引导游客前往登机区。游客上车时，地勤人员应在门口等候，协助或帮助游客上车、入座。游客坐稳后，礼貌地清点游客人数（不要用手指着），待所有人都到齐后才坐下。然后请司机开车。在旅游巴士开始工作之前，当地陪同人员应将手机设置为静音或振动。除非紧急情况，否则不要在旅游巴士上打电话。

6.途中服务人员致欢迎辞（欢迎辞应热情、独特、新颖、有吸引力，能立即吸引游客到导游身边，给游客留下深刻的印象）。 ：尊敬的各位来宾、朋友们，大家好，感谢大家的辛勤付出。欢迎：我谨代表我的旅行社、我本人和司机欢迎广大游客来到当地旅游。简介：介绍您的姓名和公司，并介绍司机。希望之词：表达真诚提供服务的愿望，希望与医院合作。祝愿：祝您旅途愉快、顺利。 《〈〈疫苗接种〉〉》沿途第一位导游介绍当地情况，如地理位置、历史沿革、人口状况、行政区划、市政建设等。风景风俗介绍：（改编自相应地，见人谈人，见人谈景，与游客同步观看）介绍当地的天气和出租车情况。

7.介绍您所入住的酒店：位置、名称、星级以及主要设施的使用方法。 ，到达酒店所需的时间。入住手续、注意事项（疫苗接种） 公布当日及次日活动安排 起床时间、早餐时间、集合时间 下次用餐时间 抵达酒店协助办理住宿手续 请领队出具房卡、地接需知领队及陪同人员的房间号。将您的联系方式提供给领队和所有随行客人。以便您对贵重物品存放、酒店洗澡用水时间、酒店门禁时间、酒店餐厅位置、一次性拖鞋、酒店毛巾有任何疑问时联系您ls和设置，提醒客人晚上外出时一起去，并带他们到酒店联系方式，附近商店的位置。导游应与酒店约定好叫醒时间，并协助客人解决入住后遇到的各种问题。导游必须等到客人安顿好后才能离开，并在离开时留下客人的联系方式。和旅行团一起吃一顿丰盛的第一顿饭。用餐结束后，别忘了提醒客人带好自己的物品。 （游客就餐时，原则是提前告知游客自备饮料，不要催促，让游客安心吃饭。用餐期间，游客一定要起身看一看至少两次）。留意餐食标签，（数清菜品和汤品）并确保游客看得懂。~~吃海鲜~~吃海鲜时不要喝或少喝啤酒。喝啤酒时不要心急。可以多喝点白酒伊内。吃完海鲜后不要下海，以免感冒、肠胃不适。尽量不要吃大排档的海鲜。吃海鲜时不要吃葡萄，喝白酒时不要吃柿子。祝各位游客胃口好。景点出发前准备 提前到达出发地点（至少10分钟） 核实人数并落实旅行团当日用餐提醒 出发前一天，导游应预报天气情况，根据游览风景的地形特点，带上衣服和雨具，换上舒适的鞋子，看似一件小事，却能让游客感到友善和体贴。还可以减少游客生病、扭伤、跌倒等问题的发生。准时集合导游并中途上车。首先上车的时候要打招呼（饭后要问大家有没有吃饱了）。讲解时，必须面向游客。上车时，下车时应在门口等候。你所面对的方向并不是游客不能去的方向。公交车 简要介绍景点，让游客有想象的空间，引起游客的兴趣）

8．重申当天的活动安排，包括午餐和晚餐的地点。告知游客到达景点所需的时间。酌情介绍新闻。风景导游介绍旅游景点，营造热闹气氛。例如：向大家问好，如果有假期，可以讲讲这个假期的有趣的事情以及它的由来。给大家讲解一下旅行行程，并简单介绍一下目的地的情况

9.注意事项：讨论车内的注意事项。进入景区后，告知游客讲解时间、自由活动时间等。告知游客洗手间的位置和返程路线。大家尽量不要脱离队伍，随时清点人数。走环路时，要告诉游客（如果你累了或者烦了，我可以给你带路；山上有很多岔路，如果你不想冒险，就跟我走吧。 ..)导游的见解应包括景区的历史背景、特色、地位、价值等方面。讲解时，语言不仅要清晰，而且要生动、优美、富有表现力。不仅可以让游客增长见识，还可以让他们欣赏美景。注意安全。前往下一个景点时，清点人数，介绍前往下一个景点的时间（行车时间），回顾刚刚参观的景点，询问大家是否有问题，并简要介绍下一个景点。

10.回程导游在最后行程中会统计游客人数并总结当天游览的景点内容，并适当补充因游览时间不足、人数过多而错过的内容。下车时，应提醒游客携带好自己的物品，并在下车时妥善保管。

11.车站送餐服务 核对并确认车票、车次、时间、车站名称。约定出发时间。协助处理酒店和宾客账户。及时归还证件并上车集合。提醒游客带好随身物品，不要遗漏。去车站的路上回顾了一下行程。审查行程。还有哪些地方你没去过吗？欢迎您下次再来。告别语和感谢语：致所有的同伴、领队、游客、司机。谢谢你的合作。告别语：表达友情的告别之情。求com评论。道歉：最美好的祝福祝愿语：期待再次见到你，表达我最美好的祝愿，早日到达车站。 （火车1小时前到达）火车启动后才能离开

8. 跟团旅游注意事项

跟团出国需验资，并提供经济担保必须提供，一般是存款证明，每人10万人民币，夫妻15万左右。注意，您需要提供存款证明原件以及存款单或银行卡复印件，而不是把钱交给签证官。另外，澳大利亚尚未对外国人开放边境，大多数外国人无法进入澳大利亚旅游。

9.团体旅游注意事项及详情

1.出行请选择正规旅行社，不要轻信小广告。 2、应与旅行社签订旅游合同。签订合同前注意事项检查吃、住、行、游（门票）是否全包，标准是否合适，是否包含购物。双方认可的涉及自身权益的条款应当写入旅行合同。 3.购买适当的意外保险。旅行社虽然购买了旅行社责任保险，但仅限于旅行社未履行自身责任时的赔偿。但游客参加旅行社组织的攀岩、探险漂流、潜水、滑雪、跳伞、蹦极等高风险旅游活动，因旅行社的原因造成游客人身伤害或者财产损失的事故疏忽或过失属于附加保险的范围。如果您想参加高风险旅游活动，应咨询您所在旅行社是否购买了相应的附加险保险。另外，最好自己购买一份意外保险。

10.跟团旅游要注意什么？

跟团旅游是一件轻松愉快的事情。我说的是高标准团体。具体是什么意思呢？就像这样。高标准团体的报名费相对较高。旅行社有固定的利润，然后按照标准为游客安排航班或汽车。也就是说，你可以先询问一下有多少个座位和汽车的型号。它是什么车？车况如何？车有多新？所有的要求都可以提出。对于您所入住的酒店，您可以提前查询并查看星级。还可以询问餐饮情况，也可以索要菜单。你不这么认为吗？可以选择导游好不好，可以说是极致的享受。当然，成本也不低。散客可以跟团旅游，也可以尼特可以在群体中独立旅行。选择或与旅行社沟通的机会比较大，他们会像对待财神一样对待你。

当我们谈论高价游时，当然对应的是低价游。低价游的支付价格很便宜，但目前中国人也比较喜欢。价格便宜，还能玩，但是要花时间去购物店和专卖店。一些游客抱着占便宜的态度。我付的钱肯定不够花销。反正我该去吃吃喝喝，但什么也没买。就这样，负责安排的导游同志开始晕了，负责销售的购物店晕了，负责组织接待的旅行社也晕了。本来还指望你买一点维持正常开支，然后赚点辛苦钱。这样大家心情都不太好，你以为接待你的各个单位都会有好的态度看待你吗？一路上吃、玩、买、住都不好。有什么好的地方吗？相反，一些游客思想比较开放，适当购买一些实用的东西。导游开心，购物店销售开心，叔叔阿姨被称为比自己亲人还亲热。态度也很好，心情当然会更好。晚上导游高兴的时候会给你加餐。宣教团成为一个好团体，大家皆大欢喜，旅程完成。

所以跟团旅行时，要注意自己的心态。你可以改变一切。不要用自己的想法去打压别人，更不要利用别人的便宜。只有和谐相处，才会双赢，才会幸福。