旅游景区管理应该做什么(旅游管理在景区能做什么)
新《安全生产法》规定:
第二十二条 生产经营单位的安全生产管理机构和安全生产管理人员应当履行
(一)组织或者参与制定本单位的安全生产规章制度、操作规程和生产安全事故应急救援预案;
(二)组织或者参加本单位的安全生产教育培训,如实记录安全生产教育培训情况;
(三)监督安全管理的实施情况单位重大危险源处置措施;
(四)组织或参加单位应急救援演练;
(五)检查单位安全生产状况,及时排查隐患发生安全生产事故,提出改进安全生产管理的建议;
(六)制止和纠正非法指挥、强行冒险作业、违反操作规程的行为;
(七)监督落实本单位安全生产整顿措施。
2.旅游管理人员可以去景区吗?违反旅游法的导游,三年内不得从事导游工作!
根据《旅游法》规定,被吊销导游证的导游、领队和被吊销旅行社业务经营许可证的旅行社相关管理人员,不得旅游自处罚之日起三年内。重新申领导游证或从事旅行社相关业务。违反旅游法规可能导致吊销导游证3年。
3.旅游服务与管理可以做什么工作?1.培养目标和要求:本专业培养拥护党的基本路线、适应党的基本路线的人才工作在生产、建设、管理、服务第一线,具有德、智、体、美等素质。中等职业技术应用型专业人才全面发展。
要求学生掌握经济管理基础理论、酒店、餐饮、旅游基础知识,具备基本的酒店管理和服务能力。学生毕业后主要到各类酒店、酒店、宾馆从事酒店管理、餐饮、客房服务等工作。本专业注重学生综合素质的培养,主要学习经济管理基础知识和酒店基础理论。本专业突出技能培养。学习期间,学生将接受酒店、酒店餐饮、客房实习等各类技能培训。 2.主要课程:酒店管理概论、现代酒店管理、酒店心理学、旅游概论、酒店管理客房服务与管理、餐饮服务与管理、菜品与酒水、酒店英语、现代酒店营销、酒店财务管理、会议服务与管理、康乐服务与管理。三、毕业生应掌握的技能和就业方向 1、具有正直、坚忍、有职业道德、具有团队合作精神; 2、具有良好的专业基础知识、自学能力和进取创新意识; 3、掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势; 4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识; 5、熟悉我国酒店业发展的方针、政策和法规; 6、具备酒店前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理及基本服务能力; 7.有较强的计算机操作、文字书写能力表达能力、人际沟通能力和一定的专业外语表达能力。学生毕业后可从事以下工作:各类酒店、餐厅、宾馆的门童、前厅接待员、客房服务人员;各旅游公司及旅游管理部门的工作人员;各类酒店、餐厅、宾馆的楼层管理、大堂管理。管理、咨询、展览等工作;各酒店、餐厅、宾馆营业部从事商务谈判和对外联络服务;各宾馆、饭店、宾馆的营业部从事市场调查、情报和信息服务工作。
4.旅游管理可以做什么1.国家事务管理局、国家税务局、国家统计局等国家考试;
2.省试各类试卷公安局、行政执法局、乡镇街道单位等;
3.省、市有关部门和单位及乡镇街道单位参加选拔考试。
旅游管理专业可担任公务员职位
5.旅游管理在景区可以做什么工作?主要在旅游景区、主题公园、休闲度假区和高星级旅游饭店、旅行社等新兴旅游企业、旅游行政管理部门从事旅游开发和管理,就业前景广阔。
我国旅游资源非常丰富,风景名胜区开发建设日益密集。旅游景区开发和管理的专业人才严重短缺。本专业就业主要从事旅游景区、主题公园、休闲度假区、高星级旅游区的旅游开发与管理工作酒店、旅行社等新兴旅游企业、旅游行政管理部门。就业前景广阔。
2013年高校景区开发与管理专业毕业生人数为800-900人,其中男性占37%,女性占63%。 %,综合文理科2%。近年来,景区开发与管理专业就业率分别为2011年(80%-85%)、2012年(85%-90%)、2013年(80%-85%)。
6.旅游管理在景区可以做哪些工作?包括:询问(咨询)、预订、投诉接待、节目预告、服务内容及服务承诺公告、导游讲解及团队接待、影视播放、自助询问、游客休息、提供宣传资料(包括免费阅读和出售)、旅游购物(纪念品)服务、电子商务、特殊群体服务设施等景区全景、游客人数、安全、医疗救助、邮政服务(快递、邮政纪念服务)等信息提示,有的还提供交通和车辆票务等服务。
7.风景名胜区管理工作有哪些?1.景区门票销售员的主要工作职责如下:
1.严格执行运价政策和票据管理及收入报告制度,负责票据的收缴、登记、销售、保管工作。遵守售票纪律,严禁无关人员进入售票室;
2.根据不同旅客的特点,采用多种方式,按时保质保量完成售票任务;
3.关注客流动态,当客流发生变化时,及时向相关人员提供信息,以便及时处理。o 加(减)班次;
4.熟练掌握售票工具设备的性能和操作技术,爱护设备、用具,定期维护保养,做好售票室、设备、工作台和工具的清洁;
5.按时填写工作记录和原始台账,并负责值班工作的移交;
6.完成领导交办的其他工作
8、旅游管理从事哪些工作?旅游管理专业可以从事的工作有旅游行政部门、旅行社、旅游景区、旅游咨询公司、旅游局等。电子商务企业、旅游策划机构、主题公园旅游经济管理及商务管理工作,或旅游休闲行业自营职业。
旅游管理专业简介:
旅游管理专业是随着我国旅游业的发展而设立的一门新学科。我国经济和旅游业。在我国,该学科只有20多年的历史,但已成为管理学科体系中的一个重要学科部门。
旅游管理与工商管理并列,是管理的一级学科。本专业培养适应新形势下旅游企事业单位需要的一线服务和管理专业人才。他们具有旅游管理专业知识、良好的思想道德品质和综合素质,有较强的综合职业能力和发展基础,能胜任各领域工作。在旅游行政部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专业人才。
旅游管理专业培养要求:
1.掌握旅游管理学科的基本理论和基本知识;
2.掌握q旅游管理问题研究的定性和定量分析方法;
3.具备运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力;
4.熟悉我国旅游发展的方针、政策和法规;
5.了解旅游业的发展趋势;
6.掌握文献检索和资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。
9.旅游管理可以做什么工作?旅游管理专业考研方向
1:工商管理、旅游管理专业考研方向
2:马克思主义理论工商管理硕士MBA招生单独规定,要求应聘者有3至5年的工作经验,一般不接受应届毕业生。会计、技术经济三个专业毕业生经济管理、企业管理基本上都到企业去从事实际管理工作。工商管理专业采用的案例教学方法能够很好地反映企业的实际工作要求。工商管理对考生的本科专业没有太多限制。经济管理类本科生可以参加考试,计算机、电子专业的学生也可以跨学科报考,文科学生也可以在经过一系列数学强化训练后报考。
旅游管理专业考研方向3:人文地理学本专业要求毕业生掌握扎实、广泛的人文地理学基本理论方法,具有扎实的地理学、规划专业基础,具有较高的人文地理学水平。外语能力。 ,具有较广的经济学、社会学、管理学、建筑学、发动机知识ering技术;掌握综合分析和区域分析的能力以及遥感和GIS技术的运用技能;了解国内外最新的专业发展动态,并能够积极学习,将自己的优势运用到科学研究中;他们成为从事城市和区域及相关领域规划、设计、管理和研究的综合性专业人才。
旅游管理专业考研方向4:旅游管理本专业学生主要学习旅游管理的基本理论和基本知识,接受旅游经营管理的基本训练,具备基本的分析能力。并解决问题。具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。
10.旅游景区有哪些职位总经理职责概要:制定并实施景区总体战略和年度经营计划;建立健全风景名胜区的管理制度和组织架构;主持景区的日常运营管理,实现景区的管理目标和发展目标。工作内容:
1.根据董事会或集团景区提出的战略目标,制定景区战略,提出景区的经营计划、经营政策和运营形式,经集团或董事会确定后组织实施。董事会。
2.主持景区基础队伍建设,规范内部管理。
3.制定风景名胜区内部管理机构的设置方案和基本管理制度。
4.审查并批准具体规则,重新制定制定风景名胜区的规章制度和处罚规定,审查批准风景名胜区的工资、奖金分配方案,审查并组织实施经济责任挂钩措施。
5.审核并签发以景区名义出具的文件。
6.召集、主持总经理办公会议,检查、监督、协调各部门的工作进展,主持行政例行会议、专题会议和其他会议,总结工作并听取汇报。
7.主持景区全面经营管理,组织实施董事会决议。
8.向董事会或集团景区提出公司更新发展计划和预算外支出计划。
9.处理景区重大突发事件。
10.推进景区企业文化建设。主要职责: 1、失败责任符合风景名胜区的经营目标、经营政策、经营计划。 2、负责景区系统建设规划和改革措施的全面落实。 3、对景区重大运营失误负责。 4、对景区重大管理失误负责。 5、负责景区内发生的不合理费用。 6、对未达到企业文化要求的行为负责。主要权力: 1、有权根据风景名胜区董事会批准的风景名胜区的经营目标和经营政策制定经营计划;制定实施方案并组织实施。 2、有权根据风景名胜区董事会的原则要求制定并实施风景名胜区改革方案和改革措施,制定公司制度。确保景区服务质量满足顾客需求。 3.有ri有权对风景名胜区机构设置提出建议。 4、有权聘用或解聘景区内各部门管理人员和员工,确定其报酬,有权向各部门员工分配工作。 5、有权审核景区运营费用的支出和报销。 6、有权对景区工作人员作出奖惩决定。副总经理职责概要:协助总经理制定并实施公司战略、经营计划等政策,以实现景区的管理目标和发展目标。工作内容: 1、协助总经理制定景区发展的战略规划、经营计划、业务发展计划。 2、使景区内部管理制度化、规范化。 3. 制定组织架构和法力景区管理制度及相关管理、业务规范和制度。 4、组织、监督风景名胜区各项规划、计划的实施。开展企业形象宣传活动。 5、按时提交景区发展现状报告和发展规划报告。 6.指导景区人才队伍建设。 7、协助总经理管理景区及各职能部门的运营,协助监督各项管理制度的制定和实施。 8、协助总经理推进景区企业文化建设。 9、完成总经理临时交办的任务。运营总监职责概要:规划并推进景区业务运营策略、流程和计划,组织协调景区各部门执行,完成景区业务运营工作。景区运营目标。工作内容: 1、修订并实施景区战略规划及日常运营相关的制度体系和业务流程; 2、策划、推动、组织、协调景区重大运营计划,进行市场发展跟踪和战略调整; 3、建立规范、高效的运营和优化管理体系; 4、制定景区运营标准并监督实施; 5、制定景区经营指标和年度发展计划,并推动和确保经营指标的顺利完成; 6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,打造和发展一支优秀的运营团队; 7、完成总经理临时交办的其他任务。主要职责: 1.负责完成歌剧系统工作目标和计划保质保量按时完成。 2.负责操作系统秩序的正常运行。 3、对下属的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌全面负责。 4、负责操作系统预算支出的合理分配。 5、全面负责操作系统工作程序的正确执行。 6、全面负责运行制度监督检查的规章制度的执行情况。 7、对操作系统所辖设备设施的完整性全面负责。 8、全面负责运营系统涉及的景区秘密安全。 9、负责操作系统对景区的影响。主要权力: 1.有权维护和检查操作系统的秩序。 2、有监督权各部门在此制度下开展检查工作。 3、有权提前调解操作系统之间的工作纠纷。 4、拥有对员工及操作系统所属各项业务任务的管理权限。 5、业务范围内的紧急事项。 6、有权对直属职务配置提出建议权、任命提名权、奖惩建议权。 7、有权批准各级下属的任免。 8、有权监督、检查下属的工作。 9、有权裁决涉及下属的劳动争议。 10、有权考核、评价下属的管理水平、业务水平和业绩。运营总监管辖范围: 1.租赁部 2.停车场 3.卫生间 4.合作单位 5.游客服务中心保安总监 R职责及职位概要:协助总经理制定并实施公司安全保卫战略和政策,实现景区安全保卫目标。 。工作内容: 1、负责制定并组织实施全体保安人员的思想教育和业务学习制度。 2、负责制定景区治安、治安、巡逻、消防、水上救援、设施保障等工作措施并组织实施。 3、负责安全保卫业务工作的检查指导、合理分工、科学组织。 4、负责组织实施安保、消防、救生、工程等设备物资的申领、储存和发放制度。 5、协助总经理开展工作,对所负责的下属部门进行考核。广告,并定期召开会议。 6、完成总经理交办的其他任务。主要职责 1、负责按时保质保量完成安保系统工作目标和计划。 2、负责安全系统的正常运行。 3、对下属的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌全面负责。 4、全面负责保障体系预算支出的合理分配。 5、全面负责安全体系工作程序的正确执行。六、全面负责安全保卫系统监督检查规章制度的贯彻落实。 7、负责保安系统所辖设备、设施的完好性。 8、对安保系统涉及的景区涉密安全负全面责任。 9、全面负责针对安保系统对景区的影响。主要职权: 1、有权维护、检查保安系统秩序。 2、有权对本制度下各部门的检查工作进行监督。 3、有权提前调解安保系统之间的工作纠纷。 4、有权管理安全系统的员工及各项业务任务。 5、业务范围内突发事件的便捷处理权限。 6、有权对直属职务配置提出建议权、任命提名权、奖惩建议权。 7、有权批准各级下属的任免。 8、有权监督、检查下属的工作。 9、有权裁决涉及下属的劳动争议。 10、有权对公司的管理水平、业务水平和绩效进行考核和评价下属的ce。保卫主任管辖范围: 1、游泳队 2、保卫队行政主任 职责概要:协调管理景区政务、事务、财务、内部服务及对外联络工作。工作内容: 1、参与制定景区年度总预算和季度预算调整,汇总审核各部门上报的月度预算,参加景区月度预算分析及平衡会议。 2、制定行政系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后实施。 3、主持制定、修订景区工作程序和规章制度,并组织实施,批准后监督检查实施情况。 4、负责景区游览、重要政治会议和活动的组织和准备。5、接待景区重要访客,处理重要行政信函。 6、组织办理景区法律事务,指导、监督、检查景区保密工作的落实情况。 7、负责协调景区系统之间的合作关系,提前调解工作过程中出现的问题。 8、定期组织办公职能检查,及时发现和解决问题,同时督促纠正和预防措施的落实。 9、领导行政系统培训和考核工作,提高行政系统人员业务素质。 10、按程序与相关系统进行横向联系,积极接受上级及有关部门的监督检查,及时提出系统间争议的界定要求。
11.为直接制定职位描述下属定期听取工作汇报,评价工作。
12.及时、准确地传达和执行上级指示。
13.定期主持和参加总经理办公会议及其他重要会议。
14.向上级或有关部门提出政策建议,接受直属下属反映的合理建议,并按程序处理。
15.培养、发现人才,根据工作需要和程序申请直属人员的招聘和调配,负责直属岗位人员的提名和下一级下属岗位人员的任用审批。
16.领导人员要做好系统文件、资料、记录的保管和定期归档工作。
17.代表景区与外部相关部门进行联络并建立并保持良好的合作关系。行政总监职责 1、负责按时保质保量完成行政系统工作目标和计划。 2、负责景区办公秩序的正常运转。 3、对景区物流服务完成质量全面负责。 4、对下属的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌全面负责。 5、负责行政系统预算支出的合理分配。 6、负责正确执行行政系统工作程序。 7、全面负责本行政系统规章制度的实施,负责监督检查。 8、对行政系统管辖的设备设施的完好性全面负责。 9、全面负责涉及行政系统的景区秘密安全。 10、对行政体制对风景名胜区的影响负总责。行政总监的主要职权: 1、有权维护和检查景区办公秩序。 2、有权对各系统、各部门的行政检查工作进行监督。 3、有权提前调解景区内各系统之间的工作纠纷。 4、有权管理员工及属于行政系统的各项业务任务。 5、业务范围内突发事件的便捷处理权限。 6、有权对直属职务配置提出建议权、任命提名权、奖惩建议权。 7、有权批准各级下属的任免。 8、有权对工作进行监督检查下属的rk。 9、有权裁决涉及下属的劳动争议。 10、有权考核、评价下属的管理水平、业务水平和业绩。行政主管的管辖范围: 1、属于行政系统的员工。 2.行政系统所属办公场所和卫生责任区。 3.行政系统办公设备、设施和设备。工程部岗位职责 工程部主管职责 1、执行上级领导指令,管理本部门员工。主管对下属人员和下属系统设备负全部管理责任。 2、制定本部门的组织架构和管理运行模式,有效保证景区设备设施的安全、经济运行和建设的完整性离子和装饰。 3、制定并批准员工培训计划,定期对员工进行业务技能培训。 4、负责组织指导各管理处做好景区房屋建设管理工作。 5、全面负责工程部的成本节约运行,跟踪控制所有水、电的消耗情况,控制维护成本。 6、分析项目报价。对重大工程,组织人员现场讨论、检查施工质量和进度,组织人员对竣工工程进行评估验收。 7、建立完整的设备设施技术档案和维护档案。 8、随时接受并组织完成上级交办的其他任务。工程部员工职责 1、服从部门主管的安排进行项目工作。 2、协助主管制定m部门制定唯一和年度预防性维护计划,有效保证景区设备设施的安全、经济运行。 3、协助分析部门项目报价并亲临现场检查施工及项目进度。 4、协助部门负责人协调对外关系,取得良好的对外关系。 5、完成景区领导、部门负责人交办的其他任务。办公室职责 部门职责 1、负责景区日常工作的综合协调、文书秘书工作、制度健全、信息公示、档案管理、公务接待、后勤保障等。 2、负责景区各项工作的组织实施辖区工作会议,并对重要会议决策进行监督检查。 3、负责各部门之间的工作协调和重要事项的监督检查s。 4、负责景区人员配备、人员劳动、员工培训、员工考勤等人力资源管理工作。 5、负责景区办公室的日常管理、精神文明建设、景区文化建设和员工队伍建设。 6、负责办公室局域网及网站的建设和维护。 7、完成景区领导交办的其他任务。办公室主任岗位职责 1、负责组织、分发、督促景区办公会议、行政会议的通知、纪要、纪要。 2、负责景区行政事务的管理,协助景区领导协调各部门之间的关系。 3、负责制定年度工作计划,制定考核办法,并组织检查实施。 4、负责建立d 完善景区各项制度。 5、负责组织检查规章制度的执行情况。 6、负责组织每周中层会议,协助景区主要负责人安排、实施和考核每周工作计划。 7、负责各级政府检查的外联协调和接待工作。 8、负责景区人员配备、人事劳务、工资福利等人力资源管理工作。
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