1、旅游需要满足游客的精神需求吗?

冰雪旅游:属于生态旅游范畴。早在1999生态环境旅游年,当时推出的生态旅游类型主要有观鸟、野生动物旅游、自行车旅游、漂流旅游、沙漠探险、环境保护、自然生态考察、滑雪旅游、登山探险等。 、香格里拉探索游、海洋游等十大类特色产品。

在国内外研究中,对滑雪旅游较为普遍的定义是:滑雪旅游是依托雪资源,集参与性、趣味性、刺激性于一体的山地度假旅游产品(杜庆珍,1999),它是一种回归自然、挑战自我、强身健体、休闲娱乐、增长知识、陶冶性情的户外活动(张德成,2002)。李毅等. (2000)认为滑雪旅游是一种高让人们通过滑雪体验冰雪文化,满足人们物质和精神需求的水平消费活动。属于生态旅游、森林旅游范畴。

2.满足游客需求

1.旅游商品是指为满足旅游者的需要而由供应者提供的、为销售和交换目的而提供的具有使用价值和价值的有形和无形服务(无形商品)的总和。

把旅游景观、旅游服务、旅游线路、旅游住所、旅游设施、旅游交通等称为旅游产品,是错误的、不科学的。应该叫旅游商品 2.旅游产品是旅游经营者通过旅游资源的开发利用,向旅游者提供的旅游景点和服务的组合。即旅游目的地为游客提供旅游活动所需的各种服务的总和。

3. 请注意:旅游商品包括所有旅游产品;旅游产品是为旅游者提供的旅游活动的总和,其对象是旅游者。

3.游客的精神需求

游客是旅游的主体,是旅游三大要素的基本要素。没有游客,自然旅游就不可能实现。游客,顾名思义,就是旅游者,即从事旅游活动的人。

即“离开自己居住国前往另一个国家旅游超过二十四小时的人”。根据这个标准定义,所谓商人、政府官员、运动员等也是外国游客的观点就被抛弃了。因为在此之前,有些人(如吉尼尔)认为,一个人“从永久居住国到另一个国家,并在那里短暂停留,无论是否为了娱乐,无论是否在那里花钱”。 ”钱,他或她是外国游客”。因为这个定义避免解释旅游的目的,也没有澄清“短时间”的含义。此外,在国外工作、定居、留学的旅客,在国外定居的边境居民,或者暂时过境但不停留的旅客,即使时间超过24小时,也不纳入游客统计。

因此,旅游者是指以游览、娱乐等活动获得精神愉悦为主要目的而暂时离开惯常居住地的人。

4.旅游需要满足游客的精神需求吗?英文

破折号是标点符号的一种,其形状为“——”(中文长两个汉字,英文长两个英文字母)。

用于表达意思的变化,或表示文中的解释。

中文中破折号的用法有20多种,而英语中破折号的用法相对较少,大约有10种,而且这些都包含在中文中破折号的用法中。

1.英语:用于表达或突出同位语。

例如:现在只需要一件东西——一台冰箱。

2.英语:用于总结上面列出的一些内容。

比如:新房子、更大的学校、更多的羊、更多的猪和鸡、更多的马和驴——到处都看到了公社繁荣的迹象。鸡、马、驴,随处可见公社的繁荣景象。

3.英语:用来表示犹豫或犹豫。

例如:我-我-我宁愿认为-也许-艾米已经拿走了它。我-我-我想-也许-艾米已经拿走了。

4.英语:用来表达意思的突然转变。

例如:“请问——”小舞说; “不过我想你还是问问他比较好。” “我可以问——”小舞说道。 “不过我想你还是问问他比较好。”你最好问他。”

5.英语:用于表达反问句。

例如mple:很明显——不是吗?——我们必须实行严格节约。

6.英语:表示说话时故意打断,以强调或吸引别人注意破折号后要说的内容。

打个比方:一句话,整个国家的精神可以形容为——自力更生,艰苦奋斗。

7.英语:用在引用的句子之前(代替冒号,或与分号一起使用)。

比如:王叔叔笑着回答——“不,不;保持你原有位置。” p>

8。英语:用在解释性括号之前和之后,相当于括号。 (这种用法在英式英语中特别常见)。

举个例子:然后肖阳和我的建议都被采纳了。

9.英语:用在解释性从句或句子之前。

举个例子:现在的女孩子真幸福啊!她们可以去任何地方,说任何话。现在的女孩子们是多么幸运啊!他们可以去任何地方,说任何话。

10.英语:用来表达“从……到……”的概念,尤其是出生和死亡年份。

例如:威廉·莎士比亚,1564-1616,是英国文学史上最伟大的诗人和戏剧家之一。威廉·莎士比亚(1564-1616)是英国文学史上最伟大的诗人和戏剧家之一。

11.英语:用于补充解释,尤其是在非正式写作中。

例如:我们将于周一早上抵达——至少我是这么认为。我们将于周一早上抵达——至少我是这么认为。

你提到的句子中间出现两个破折号的情况应该是第8种。用于解释,相当于括号。

新~东~方~南~长~学~学校~祝你学习愉快!

5.旅游者对旅游六要素的心理需求

民族六要素中,作为精神纽带、具有相当稳定性、历史延续性和历史传承性的要素。持久性是共同的心理认同,民族作为一个稳定的共同体,必须有共同的心理认同。所谓心理认同,就是一种归属感,让每个人都觉得自己是民族的一部分,不被排斥在民族之外。只有这样,一个国家才能稳定,才能发展进步~~

6.能够满足游客多样化的旅游需求

(1)中外旅游营销比较

1.中外旅​​行社营销管理比较

由于中外旅行社市场、国情、发展历史不同,营销管理存在一定差异。

(l)旅行社营销理念比较

在营销理念方面,由于历史因素,中外旅行社营销理念存在明显差异。西方旅行社的营销理念是明显受到其成熟市场经济的影响。他们经历了营销的整个发展演变过程,从传统营销理念向现代营销理念转变。在市场竞争中,他们牢固树立了营销策略。理念和全球营销理念,理念的先进性有力支撑了他们的市场竞争力。我国旅行社热捧旅游。受行业起步较晚,特别是计划经济的影响,营销还处于发展的初级阶段。我国虽然借鉴了很多西方营销理论和经验,但由于市场发展不完善等因素,大多数营销理念都处于传统营销理念向新营销理念转变的过程中,一些旅行社甚至没有传统的营销理念。营销理念。相对而言,建立和更新营销理念应该是我国旅行社努力的方向之一。

(二)旅行社营销策略比较

①产品策略不同。在产品策略上,我国旅行社负责产品生产,先销国外,后销国内,产品品类单一;西方旅行社一般不承担产品生产职能,先销国内,后销海外,产品类型广泛,包括现成的系列旅游产品。包括根据游客要求临时设计的产品甚至个性化服务。

②渠道策略不同。在西方,旅行社主要支撑着近90%的销售额,而旅游零售商则是连锁化、专业化、科技化。我国旅行社既充当组织者又充当东道主(恰当地称为旅行社和接待机构),主要利用间接渠道进入国际市场。

③价格策略不同。中外旅​​行社在成本、竞争性需求、汇率、通胀等方面的处理基本相同,但在定价技巧上存在较大差异。中国旅行社基本采用成本加成法定价,而西方旅行社大多根据市场供求情况制定价格。灵活定价以适应变化。在政府对物价的影响下,我国与西方国家也存在很大差异。

④ 不同的推广策略。西方旅行社的促销策略以顾客为中心,采用定向营销,鼓励全员营销。但中国旅行社的促销策略重国际轻国内,存在明显的重中间商轻游客的倾向。通讯手段就靠广告了。竞争依靠降价,促销形式单一,促销水平低。

从上面的比较可以看出,中外旅行社的营销虽然有相似之处,但也存在很大差异。这也说明我们旅行社的营销存在重大缺陷。面对未来的市场竞争,必须切实提高自身的营销能力。

2.中外旅​​游营销发展比较

我国旅游业与西方旅游业相比,西方旅游业发展水平高于我国旅游业发展水平。相应地,我国营销水平落后于西方营销水平,存在明显差距。西部旅游业的快速发展,也经历了与物质产品工业相同的过程里。从资本主义发展初期到现在,完整地经历了生产观念、产品观念、销售观念、营销观念、社会营销观念等营销观念的演变。其旅游行业营销的应用也发展到了很高的水平。

我国旅游业起步较晚。其全面发展始于20世纪80年代。 20世纪80年代中期,出现了第一次发展高潮。由于国际旅游人数大幅增加,旅游业面临前所未有的激烈竞争。在此背景下,旅行社自身的主动销售行为开始出现,营销正式引入旅游行业。特别是20世纪90年代末,旅游市场出现供大于求的局面。旅行社的市场意识从觉醒走向成熟。综合营销视角和方法已开始得到旅行社行业的认可。传统销售向比较销售转变 随着营销的成熟,旅行社的市场行为也变得简单化。单一的销售行为开始转向营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求,设计自己的产品,调整产品结构,确定现实的目标市场和促销策略,预测未来的潜在市场,进行早期市场培育,保证游客对旅游质量的期望。旅游产品。反思并处理,做好售后服务工作。

3.营销策略比较

由于受到完善的营销理论和市场环境的影响,西方旅游营销管理中营销策略的制定已经相当完善。产品战略方面,生产功能明确,产品主体明确,发展模式多样从国内到国外,产品类型多样,产品系列化、个性化突出;在渠道战略上,西方已形成完整的“四级体系”,渠道相互支撑,网络相互沟通;体现在价格策略上,定价基础扎实(基于市场供需),旅行社自主权强,干扰因素相对较少,对政策依赖小,产品价格形式多样化,客户选择空间大,价格竞争力强;体现在促销策略上,围绕客户设计促销策略,针对性强的市场促销。再加上促销方面的巨额资金支持和全员营销的推动,促销已经成为旅行社成功的动力。

相比之下,我国旅游营销虽然起步较晚,但发展迅速。近年来在国内和国际市场成功借鉴西方先进营销理论和经验的基础上。表现不错,但就营销整体发展水平而言,与西方还有很大差距。从产品来看,生产和销售功能不清,产品开发缓慢,缺乏创新,产品类别单一。旅游观光仍占据大部分产品市场。产品价格方面,决策方式仍以成本加成法为主,干扰因素较多,价格调整与市场需求的协调性不高。在渠道策略上,过于依赖中间商,直销渠道没有得到很好的利用和发展。促销方面,形式单一,过度依赖广告和促销手段,降价竞争倾向严重eds有待进一步克服。

通过中外旅游营销的对比分析,虽然我国的旅游营销与西方相比还存在一定的不足,但各方面已经开始快速发展。在我国丰富的旅游资源、日益宽松的发展政策、充足的人力资源等积极因素支撑下,我国旅游营销乃至整个旅游业的腾飞指日可待。

(二)国际旅游市场营销策略

1.国际旅游市场的产品策略

(一)同中求异

旅游产品可分为国内游客和国际游客两类。这两类不同类型的旅游主体由于文化传统和生活环境的差异,其审美趣味、价值观、思维方式和行为方式存在很大差异。道德规范。这些相对稳定的社会观念渗透到他们的心理素质中,主导着他们的思想和行为,导致他们对旅游产品的价值判断和消费偏好存在明显差异。

游客之所以花巨资、煞费苦心出国旅游,就是为了领略异国风情、体验异国风情、欣赏异国风景,从而满足自己的求异欲望。因此,在制定国际旅游市场的产品策略时,必须突出“不同”二字。从形式到内容,民族特色更强、文化差异更显着的旅游产品将更能吸引外国游客。

(二)产品结构

做好旅游产品结构是国际旅游市场的重要产品策略。开发国际旅游产品,坚持市场原则非常重要在不改变旅游产品的情况下,对旅游产品进行定位和重新设计、规划和组合,以便更有效地满足游客的需求。方法有两种:一是利用国内现有的基本旅游景点,或将其中一些具有相同审美风格或相似性质(或景点)的旅游景点组合起来,形成特色旅游产品。例如,我国近年来推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线路就采用了这种组合方式。另一种方法是将一些具有鲜明特色的旅游景点或项目组合起来,形成另一种有吸引力的旅游产品。

(三)因地制宜

重庆幅员辽阔,在现有环境区域差异的控制下,形成了丰富多彩的自然景观;中国是另一个有着五千年历史的国家。这是一个历史文化悠久、文化底蕴深厚的国家丰富的文化底蕴。秦始皇兵马俑、古长城等都是世界上不可替代的旅游资源优势。开展国际旅游,必须因地制宜利用这些资源优势。

(四)丰富多彩

近年来,我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主,占比超过2/3。旅游产品总量中,其他旅游产品还不到1/3。旅游产品形式单一,极大制约了我国旅游产品的市场吸引力。而且,观光度假、商务旅游仅停留在资源的表面开发,影响了旅游产品的增值能力。因此,亟待深度发展观光度假和商务旅游,不断开发新的旅游产品。

中国现任年度实习生亚洲商务旅行支出约为42亿美元,约占亚洲商务旅行市场的17%。若算上国内商旅支出,市场总支出约为2000亿元人民币。 2008年奥运会和2010年中国世博会将在中国举办,为中国商旅市场创造了巨大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森布鲁斯等全球最大的专业商旅服务公司先后通过多种形式进入中国商旅市场。我国商务旅游领域迫切需要解决的首要问题是培育专业商务旅游企业。

加大旅游新产品开发力度,不断推出文化、休闲、教育、交通、探险、生态、节庆等旅游项目。al,健康和主题旅游。新产品增加了我国旅游产品的市场吸引力。 2.国际旅游市场的定价策略

(l)国别定价策略

旅行社在国际旅游营销的定价决策中,首先要决定:产品价格为与世界各地一致,或根据不同国家的不同情况设定不同的价格。旅行社实行统一定价,有利于在全球树立统一的产品形象,制定统一的市场定位策略,更容易控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等方面存在差异,差别定价更适合各国的不同情况。旅行社采取何种定价策略取决于以下情况:①旅行社每日出价。我旅行社在各国营销目标相同的,应当采取统一定价;但如果旅行社在各个国家的营销目标不同,则应采取差别定价。

②比赛条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位相同,可以采取统一的定价策略;否则,可以采取差别定价策略。

③旅游产品的生命周期。如果各国旅游产品处于同一生命周期阶段,旅行社应采取统一的定价策略;否则,应采取差别定价策略。

④销售渠道。如果各国销售渠道的结构和效率相同,则应采取统一的定价策略;如果不同,在销售渠道结构和效率良好的国家,价格应该较低,在销售渠道较差的国家结构和效率,价格应该更低。将其设置得更高。

(二)汇率变化与价格策略

①汇率上升时的价格策略。人民币汇率上升,意味着人民币升值,相当于产品的外汇价格上涨,从而增加销售收入;同时,人民币升值将降低旅游产品的成本。两者的共同作用将增加旅游产品的销售利润。这个时候,我们要么可以用人民币报价来增加收入,要么可以降低产品的销售价格来吸引更多的游客。 ②汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值,意味着产品成本增加。这个时候,我们要么可以用外币报价来增加收入,要么可以用人民币报价来吸引更多的游客。

3.国际旅游的渠道策略m市场

传统的销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络。渠道成员独立经营,自负盈亏。他们之间的主要交往就是讨价还价。 ,协商销售和购买条款。近年来,销售渠道体系逐渐发展为联合体系,由一名渠道成员领导、组织、控制整个渠道体系。通过加强渠道成员之间的合作,可以提高整个渠道体系的利润。渠道联盟可分为垂直联盟和水平联盟两种。

(l)垂直联合销售渠道

垂直联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售制度有两种:一是法人纵向联合销售代理制度。ns。二是契约式垂直联合销售体制。三是管理式垂直联合销售体系。 (二)横向联合销售渠道

横向联合销售渠道是指两个或两个以上旅游供应商、旅游批发商或旅游零售商在同一环节上短期或长期联合经营或联合经营。成立并设立一个新的业务部门。这种组织方法称为横向联合销售渠道。采用这个渠道可以提高广告、营销研究等工作的效率。

4.国际旅游市场的促销策略

(l)广告促销策略

旅行社在进行国际旅游广告宣传时一般有两种选择:一是通过旅行社内部广告部门进行广告宣传代理业务;二是委托广告代理机构办理广告业务。由于语言、教育程度、文化水平、风俗习惯等方面的差异国际旅游广告受政府法规的限制,委托当地广告机构代理很容易达到预期的效果。选择广告公司时,应考虑以下问题:①广告公司的背景。广告公司的性质和广告业务的现状、历史和发展、公司人员和客户、经营目的和方式等。

②广告公司的能力和经验。

③广告公司的声誉。包括广告公司与客户的合作情况、公司人员的工作态度和精神面貌、客户和公众对公司的印象和评价等。 (2)促销策略

一些国家的促销活动会受到限制。一些国家的法律规定促销活动只能进行持牌照后,一些国家的法律对批发和零售交易的折扣率等有严格限制,旅行社在国际旅游市场进行促销时应提前了解这些限制或规定。

(三)营销公关策略

国际营销公关面对的公众分布在不同的国家和地区,有不同的社会文化背景,其语言、习俗、文化也各不相同。生活方式都是不同的。存在很大差异。因此,制定国际旅游市场营销策略时应注意以下问题:

①了解国外公众对旅行社和旅游产品的态度以及相关经济、政治和社会状况来源国。

②了解并利用好国外公众经常接触到的新闻媒体。因为news媒体是最常用、最有效的营销和公关传播方式。

③您传播的信息从内容到形式都必须符合外国公众的语言、文化、习俗,以便他们接受。

④根据旅行社的需要和可能,支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。

⑤尊重当地风俗习惯,参加当地社会活动。 (四)国际旅游市场人员推销策略

国际旅游市场人员推销环境比国内旅游市场复杂得多,因此对人员的要求也更高。在国际旅游营销中,销售人员可以选择国内人员,也可以选择市场所在国及其他国家的销售人员。

①招聘

招聘是基础是为了良好的个人推销。从事国际旅游营销的销售人员除了具备国内销售人员的全部要求外,还必须具备果断决策能力、市场调研能力、文化适应能力。

②培训

在销售人员的培训中,旅行社对国内销售人员和国外销售人员的培训重点应有所不同。国内销售人员的培训重点应以熟悉不同国家的文化背景为重点,加强外语、礼仪、生活习惯、商务习俗等方面的培训。对国外销售人员的培训应重点让其了解产品的特点,掌握必要的销售技巧。

③动机

来自不同文化背景的国家的人们有不同的需求和行为动机。旅行社应了解个人行为动机针对不同文化背景的销售人员,有针对性地给予适当激励,充分调动销售人员的积极性。