近日，一名19岁的湖南学生在桂林七星公园不慎坠落身亡。就在前一天，成都一游乐园发生事故，造成2人死亡。和 14 人受伤。随着旅游逐渐融入人们的日常生活，旅游景区安全事故频发，给游客生命财产造成了严重风险，也极大影响了旅游景区的可持续发展。景区安全事故频发的原因有哪些？旅游景区管理者应该采取哪些措施来管理游客安全？

影响景区安全的因素很多

景区安全管理涉及吃、住、行、游、购、娱等方面都是各方面的旅游业的发展，各个环节的安全状况都会受到一系列因素的影响。例如：

1.安全意识低

这主要是旅游景区管理者和游客的安全意识低。

第一主要表现在管理人员的疏忽、思想的麻痹和侥幸心理。节假日保安人员短缺时，临时抽调没有相关工作经验的人员来填补数量，对潜在的安全风险重视不够。

后者主要是指游客对行前准备和旅游安全意识的缺乏。

2.旅游线路设计和旅游活动组织不合理

事故多发涉及旅游景区安全的情况表明，旅游线路和旅游活动组织的不合理破坏性很大。由于旅游线路设计不合理、管理不稳定，容易造成当地旅游节点人满为患，游客互相践踏，极有可能发生安全事故。

3.景区配套设施不足

我国不少景区配套设施滞后，主要原因是配套设施缺乏、维护不及时。具体表现在：景区旅游设施设备老化、配套设施不完善、产品质量不合格；设施设计不合理t 设备、设施缺乏功能性和实用性考虑；景区步道、护栏等设施设备不安全。

4.社会治安问题

旅游经济活动的发展，造成了景区地方犯罪和社会治安问题，其中最典型的是违法犯罪，造成了严重的创伤。游客的广泛性和影响力已成为旅游景区最引人注目的安全表现之一。

5.突发自然灾害

全球气候变化加剧，直接引发了冰雪、洪水、泥石流、山体滑坡、地震、海啸等自然灾害。这些自然灾害对场地的安全不利如画。管理构成严重威胁，目前许多景区应对这些自然灾害的能力非常薄弱。

旅游景区安全管理对策

1．建立旅游安全应急预案

由于旅游本身的特点，一旦景区现场发生安全事故，如不及时有效处理和控制，将会造成重大损失，甚至影响旅游安全。风景名胜区的发展和社会的稳定。为构建重大事故应急救援体系，确保应急救援工作规范化、制度化，建立统一指挥、职责明确、快速反应、协同运作的景区安全应急救援体系，建立有效的专业救援队伍，配备必要的应急装备，提高特大事故救援能力。

2.提高旅游服务人员素质

服务人员是景区的窗口。提高旅游服务人员的基本素质对于塑造景区形象具有重要意义。弄脏。要加强对从业人员的专业培训和应急演练，提高旅游从业人员的知识和技能，不断提高从业人员的整体素质，提高旅游管理质量的保障。景区娱乐设施必须建立安全运营体系，确保从业人员合理使用引导游客活动，避免安全事故发生。

3.加强旅游安全防护设施建设和管理

科学设计、合理组织旅游线路，明确旅游线路上哪些区域可能存在特定安全风险。地图 为预防隐患，游客应提前做好预防措施，加强设备的日常检查和维护，加强设备运行的监控，发现异常情况立即采取安全措施，确保游客的安全。特种设备检验机构要进一步加强对大型游乐设施的检验，严格落实检验，定期进行检验。

4.提高游客安全意识

在景区网站、景区门票、景区传单上标注危险隐患，进行行为提醒，告知游客游览时的注意事项，提醒大家提高自身素质，避免不利于旅游目的地安全的不良习惯，鼓励游客在出行前做好充分的自我防护准备和安排，并寻求帮助。

结束

游客的安全始终是景区的主要和根本保障。一旦出现问题，最终可能会导致有问题的景区成为限制旅游景点。旅游区。因此，如何有效保证安全游客与景区各方面的融合，同时考虑以最少的投入进行人员和设施的管理，已成为旅游景区迫切需要解决的核心问题。

进入信息时代以来，随着物联网、大数据、云计算、人工智能、虚拟现实等技术的兴起，当前旅游业开始智能化转型升级。在智慧景区管理及安防系统研发中，注重检测和信息采集环节，收集有效信息，进行综合管理。得益于景区每日游客流量的统计，旅游基础设施建设不断完善。创建做好旅游景区的管理，不仅可以增加游客量，还可以提高旅游景区的知名度，使景区在行业中树立起良好的声誉，从而真正提高景区的标志形象。点。 ，这对于景区未来的发展具有重要意义。

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