内容导航： 预订同路线火车票如何退票 同路线飞机票如何退票 行程一、预订同路线火车票如何退票

未乘坐过的旅客旅客最迟在发车前2小时可出示纸质火车票 同程网上退票，已持有纸质火车票的旅客只能到车站柜台，并携带与车票相符的身份证等有效证件必须办理退款手续。销售代理无法办理退款或重新预订服务。出发前15天（不含）以上退票，不收取退票费；出发前48小时以上（不含），预售期间可换乘车次;出发前 48 小时内，您可以在开车前更改机票。您也可以在购票当日行驶时间至午夜之间办理其他列车的车票改签，次日或购票日期之后不再改签。 ;开车后，火车票不能退票，但旅客仍可以改签车票。当日其他车次，只能在车票始发站换票，且不能退票。如果无法改签或者改签后没有乘车，就只能取消。

2、同程机票如何退票

，旅客在航班预计起飞时间24小时前要求退票，将收取原付款5%的退票费。 2. 退房前24小时内要求退款的旅客航班预定起飞时间及提前 2 小时将收取首付款 10% 的退票费。 3、旅客在航班预计起飞时间2小时内要求退票，将收取原付款金额20%的退票费。 4、旅客在航班预定起飞时间之后要求退票，将按误机处理，收取原付款50%的退票费。 5、持不定期客票的旅客要求退票，将收取原票款5%的退票费。 6、持城际客票、返程客票的旅客要求退票，将根据退票时间和各航段的起飞时间，按上述规定办理。 7、如门票未全部使用，则按照以下规定收取报销费用：不符合退款规则的，将从原支付的票价中扣除，并将余额退还给旅客。 8、如客票已部分使用，则从原全额票价中扣除已使用航段的票价，并按退票规则收取未使用航段的退票费，余额退还给乘客。 9、持特价机票的旅客要求退票，除另有说明外，按照自愿退票规则收取退票费用。 10、革命伤残军人要求退票，在航班起飞前收取原票款20%的退票费；航班起飞时间后，将收取原票款50%的退票费。 11、购买10%婴儿票的旅客要求退款，不收取任何费用。不收取任何退款费用。